Re: 360 de la premiere heure et 3 led rouge :(

par grand_barbare Sam 20 Jan 2007 - 19:22

a voir effectivemment car je ne sais pas si vous avez dejà eu affaire au SAV sony mais c'est une autre histoire (tiens d'ailleurs une autre bonne raison de ne pas acheter une ps3 NEUVE, les seules galeres que j'ai eues sur consoles c'etait sony... j'attendrai qu'elle soit au moins a la moitié de son prix, en occas probablement).
PS: et je suis pas anti sony c'est sur sony que j'ai le plus de jeux, aprés la 3do bien sur alien

par Sharwyn Dim 21 Jan 2007 - 12:46

faite gaffe quand meme ils prennent toutes les consoles mais s'ils tombent sur une console ouverte ils la renvoi illico chez vous et vous avez deux fois les frais de port a payer Mr. Green

par JO73 Dim 21 Jan 2007 - 13:25

looool ca sent le vecu ca ^^ !

La mienne est strictement d'origine , donc y devrait pas y avoir de pb !

par Sharwyn Dim 21 Jan 2007 - 14:47

moi non j'ai jamais ouvert ma console, a 400 euros la bete j'ai pas les moyens de risquer sa vie ^^

par John Sams Lun 22 Jan 2007 - 0:09

N'ayez crainte, j'ai trouver la solution au probleme des 3 led rouges !!
Alors avant d'envoyer la machine chez Microsoft, essayer ceci au moin :

http://www.gametrailer.com/umwatcher.php?id=23877

J'aime bien le concept. cheers

par Carleone Lun 22 Jan 2007 - 9:31

MDR !! t'es pas bien toi lol !!

sont fous ces bresiliens ( enfin je pense que ce sont des breziliens )

par Invité Lun 22 Jan 2007 - 10:34

une bonne fessée... ca remet les idées en place... :lol:

par Invité Lun 22 Jan 2007 - 10:40

Area303 a écrit:une bonne fessée... ca remet les idées en place... :lol:

c'est bien mon avis ! pig

par John Sams Lun 22 Jan 2007 - 21:57

Quesqu'on faisait kand les jeux Nes ne passait pas, une bonne claque en sur la console et le tour étais jouer :) !

Pourquoi pas la meme chose avec la box Wink

!

par JO73 Lun 22 Jan 2007 - 22:00

arf vraiment dommage , UPS est passé cherché ma console , sinon j'aurai bien testé cette methode au poil Rolling Eyes

par John Sams Lun 22 Jan 2007 - 22:09

UPS ??

Ouch $$$ !!

par JO73 Lun 22 Jan 2007 - 22:22

Oui M$ bosse directement avec UPS , j'ai rien eu a faire finalement , ils ont envoyé l'ordre de réparation chez ups, ils sont passé avec un carton et l'ordre collé dessus .

Qd meme du top niveaux pour le moment .

par Carleone Mar 23 Jan 2007 - 0:52

moi en un jour il est entré et sortie de leurs usines ...
j'espere que c'est pour m'en envoyer une neuve ....!!!!!

j'attends et lost planet attend aussi ... m'enfin j'ai recraquer et repris wow pour l'instant ........................no comment !!

par Carleone Mar 23 Jan 2007 - 19:24

bon aller pour finir ils me l'ont changé contre un neuf !

Et en plus ma console n'etait pas sous garantie ...

en fait j'ai appeller et ils m'ont demander date d'achat j'ai dit fin mars...

et pas de facture necessaire .. envoyé et recu sous 10jours je suis heureux comme d'hab avec MS !!

merci billou!

par JO73 Mar 23 Jan 2007 - 19:41

les consoles sont garanties 2ans.

par John Sams Mar 23 Jan 2007 - 20:00

Mondialement ?

Parce que l'ors de l'achat la madamme au comptoir ma pourtant dit qu'elle étais garanti 30 jours en magasin et 1 ans chez le Constructeur.

par JO73 Mar 23 Jan 2007 - 20:12

30 jours au magasin ??? Mr. Green

t'on pris pour un pigeon je crois ( a moins que tu l'es acheté d'occaz)

En france , les consoles sont garantie la premiere année dans ton magasin d'achat (qui s'occupe de tout en cas de pepin ) et ensuite directement prise en charges par microsoft

La femme m'a demandé la date d'achat , je lui dis 2 decembre 2005 , elle me dis , "ahh c'est bien , une console du premier jour "

par jujuaquebec Mar 23 Jan 2007 - 20:19

N'oublie pas qu'on parle du Quebec, la loi n'est pas la même Wink

par JO73 Mar 23 Jan 2007 - 20:40

JO73 a écrit:
En france , les consoles sont garantie la premiere année dans ton magasin d'achat (qui s'occupe de tout en cas de pepin ) et ensuite directement prise en charges par microsoft

J'oublie pas Wink

par Invité Mar 23 Jan 2007 - 23:09

JO73 a écrit:j'ai appellé microsoft cette après midi !

Il prenne en charge TOUTE les consoles pour le moment, ils ne m'ont absolument rien demander , sauf mon adresse et le numero de serie de la console !

Ils doivent m'envoyer par mail un ordre de réparation, je dois joindre UPS pour leur filer la console completement nu dans un carton, pour faire faire la réparation en allemagne , une fois la console entre les mains d'UPS elle m'a annoncé 15jours de delai maxi avant le retour d'une nouvelle console !

Bref pour le moment je suis completement halluciné par la qualité du SAV de microsoft , jamais eu a traiter avec une hotline aussi performante !

A voir dans 15jours !

tu peux me passer le mumero de telephone please ???

par Carleone Mar 23 Jan 2007 - 23:22

C'est bien ce qui me semblait la dame m'a dit que les consoles sont garanties deux ans .... donc on est d'accord !!

sinon le numero tu le trouve sur xbox.com/fr :) !!

voilou

par Invité Mar 23 Jan 2007 - 23:24

Carleone a écrit:C'est bien ce qui me semblait la dame m'a dit que les consoles sont garanties deux ans .... donc on est d'accord !!

sinon le numero tu le trouve sur xbox.com/fr :) !!

voilou

et vu que moi je l'ai acheté en broc en octobre 2006 , cela peut marcher ?

par Carleone Mer 24 Jan 2007 - 8:57

Quoi elle est deja bouzillé ?!!

par Invité Mer 24 Jan 2007 - 10:53

Carleone a écrit:Quoi elle est deja bouzillé ?!!

oui , mais comme dit , elle etait d'occas !

par Carleone Mer 24 Jan 2007 - 11:40

Ah ... je vois !!

Mais t'es tranquille .. avec MS ya pas de risque de se faire avoir Wink

par JO73 Mer 24 Jan 2007 - 12:50

comment tu as fait pour suivre ta console en direct ?

le seul renseignment que j'ai, c'est un numero de dossier lorsque j'ai appelé la semaine derniere . Confused

d'ailleurs je crois bien n'avoir aucune preuve de depot de la console chez UPS , j'espere qu'il ne va pas y avoir de pepins avec ma pouasse actuelle .

par Invité Mer 24 Jan 2007 - 13:35

dans le cul la pelle !!!!!!!!!!
j'ai appellé le service !! ma console n'etait pas enregistrée !! du coup , la garantie ne s'applique pas !!
123.38 euros pour la faire reparer !!
j'ai un peu les boules mais bon ! je me dis que la console m'aurat , tout de même , coûté moins cher que prevu !

par Invité Mer 24 Jan 2007 - 13:42

Chiss a écrit:j'ai appellé le service !! ma console n'etait pas enregistrée !! !

ah bon il faut faire enregistrer sa console maintenant ? je comprends pas ? :geek:

par Invité Mer 24 Jan 2007 - 13:51

fred a écrit:
Chiss a écrit:j'ai appellé le service !! ma console n'etait pas enregistrée !! !

ah bon il faut faire enregistrer sa console maintenant ? je comprends pas ? :geek:

c'est a l'achat , via le nmr de serie , comme pour la ds !
le vendeur doit communiquer les consoles vendues !
bref la mienne est bien tomber d'un camion !

par JO73 Mer 24 Jan 2007 - 18:07

hannn chiss c'est un receler !!!!! ( ca s'ecrit comme ca ?? scratch

)

Oui effectivement la console est enregistrer a l'achat par le vendeur, donc du coup, ta 360 pas cher tu sais d'ou elle vient :lol:

C'etait quoi le pb sur la tienne ?

par Carleone Mer 24 Jan 2007 - 18:25

JO :
Oui j'ai bel est bien mon numero de suivi UPS .. et ils me disent QUAND ma console est entré dans le bordel, quand il en est ressorti, et la livraison prevue via le tracking UPS ... normalement tu as tout ca DIRECTEMENT dans ton premier mail et des qu'il ressor ils t'envoient un mail avec le trackin !!

Chiss :

tu sais a ta place j'aurais dit ca comme speech :

Ecoutez, je ne suis responsable de rien du tout, j'ai acheté ma console dans un magasin, elle est garantie, et je veux une reparation gratuite !
C'est comme ca que vous remerciez ceux qui sont fidele a votre marque ?
Madame je possede plus de 20 jeux sur la console, et des accessoires en plus et je ne veux pas repayer qqchose que j'ai acheter !

Moi ma console n'etait pas enregistré elle m'a demandé date d'achat, et mon nom adresse etc ...
et hop une neuve !

Serieux si tu te laisse faire tout le monde voudra abuser de toi Wink

!!

Une chose que j'ai compris depuis le temps que j'achete des trucs de valeur :
NE JAMAIS SE LAISSER FAIRE, CAR TU ES LEUR SOURCE D'ARGENT !!