Re: Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER]

par ichigobankai Jeu 24 Nov 2016 - 8:47

Plop les loulous,
de mon coté j'ai décidé d'envoyer un message à LimitedRun, car ca n'a toujours pas bougé d'un iota.

J'ai vérifié pour mon achat de Soldner X2 de cet été et ca a été envoyé/reçu en 10 jours... donc là ca traine quand même un poil.
Et quand on voit le prix des FDP qu'ils facturent Confused

pour comparer voila les trackings respectifs

Soldner X2
Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER] - Page 3 Captur11

Shantae

par **milodiid** Jeu 24 Nov 2016 - 10:39

Idem ça n'a pas bougé! j'ai fait un mail aussi mais je n'attends rien d'eux, il y a 0 communication !

par ichigobankai Ven 25 Nov 2016 - 10:19

Pas eu de réponse "directement" sur Twitter ou par mail, mais ils ont posté ca hier.
Comme quoi, nous ne sommes pas des cas "isolés" :
Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER] - Page 3 Captur12

Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER] - Page 3 Captur12

https://twitter.com/LimitedRunGames/status/801860633344020480

Ce que j'apprécie "tres moyennement", c'est que pour recevoir des mailings de merde pour te pousser à acheter/pre-reserver là y'a pas de souci (encore recu 2 juste hier), par contre pour avertir les acheteurs qu'il y a un souci avec le nouvel entrepôt/suivis qui sont foireux... ca y'a 0 avertissement.

par **milodiid** Ven 25 Nov 2016 - 10:28

Ce sont des sacs en communication! pour le dernier jeu commandé chez eux, Oddworld sur ps4, j'ai payé des frais de douanes imprévu dans la commande. Après moult relance sur twitter, ils m'ont offert un bon d'achat de 15$ pour une prochaine commande.

j'ai voulu utiliser ce bon d'achat sur les jeux shantae et impossible de trouver où mettre ce code. Je leur ai fait un mail, pas de réponse. Je leur ai fait à nouveau un mail en leur demandant de me rembourser de 15$, toujours aucune nouvelle.

Ils en ont rien à foutre vu que leurs jeux se vendent en quelques heures. Ils te spam pour les futures ventes mais si t'as un souci, tu peux les oublier !

par muse69 Ven 25 Nov 2016 - 10:41

Colis reçu hier pour ma part !

par sloth Ven 25 Nov 2016 - 11:59

muse69 a écrit:Colis reçu hier pour ma part !

Bonne nouvelle ça!!
Mon colis est part des US le 22/11 apparemment il ne devrait plus trop tarder je pense.

EDIT: Sur leur site, ils disent qu'ils répondent aux mails en 48h. Pour ma part j'ai reçu une réponse au bout de 5/6 jours Confused

par **SMR** Ven 25 Nov 2016 - 14:00

Pour ma part, aucune nouvelle. Comment tu sais que ton colis est parti hier, sloth? C'est la réponse à ton mail?

par ichigobankai Ven 25 Nov 2016 - 14:26

sloth a écrit:EDIT: Sur leur site, ils disent qu'ils répondent aux mails en 48h. Pour ma part j'ai reçu une réponse au bout de 5/6 jours

C'est des heures américaines, elles sont vachement plus longues MDR

par **kainrijames** Ven 25 Nov 2016 - 14:29

toujours rien pour le moment mais apparamment certains ont reçu le jeu alors que le tracking n'a jamais été mis a jour..j'espere que ça va pas tarder ça fait long..

par nullos1er Ven 25 Nov 2016 - 15:16

Je suis dans le même cas: Suivi au même point.
Et en effet, ce sont des c... en terme de com'

par sloth Ven 25 Nov 2016 - 16:02

SMR a écrit:Pour ma part, aucune nouvelle. Comment tu sais que ton colis est parti hier, sloth? C'est la réponse à ton mail?

Non, c'est indiqué sur mon suivi:

11/22/2016

6:00 PM

Departed Processing Center

East Rutherford, NJ

11/22/2016

12:33 PM

Parcel Order Manifested , Ready For Export

East Rutherford, NJ

Soit il est parti soit il est sur le point de partir.

par **milodiid** Ven 25 Nov 2016 - 22:40

réponse :

Some of our international mail may of went through the USPS system instead of our export warehouse. We recently moved and our new post office might of grabbed one of the wrong bags. One of three things will happen.

1. Your package will be returned to us because there is no paid postage on it and we will re-ship it asap.

2. Your item will somehow make it to you and may include taxes when your country may normally have taxes pre-paid.

3. It will be lost.

No matter what happens we will make sure to get the package to you. If it arrives with taxes and your country is on our list of DDP countries, we will refund shipping to make up for taxes. If the item never makes it by December 9th we will ship another copy out to you.

par ichigobankai Sam 26 Nov 2016 - 9:40

La même de mon coté Razz

ils ont du attendre d'avoir assez de plaintes avant de faire un mailing collectif.

par **milodiid** Mer 30 Nov 2016 - 13:26

des news chez vous?

par Rompeprop Mer 30 Nov 2016 - 13:34

No changes:

Event Date Event Time Event Detail Event City
11/9/2016 5:35 AM Parcel Data Received, Shipment In Route To US Export Warehouse

Je commence à en avoir maaaaaaaaaaaaaaaaaarre!

par **milodiid** Mer 30 Nov 2016 - 13:38

Plus qu'à attendre le 09/12 pour qu'ils nous en renvoient...

Ce foutage de gueule, ils me gonflent vraiment eux!

par muse69 Mer 30 Nov 2016 - 14:07

Vous n'avez pas de chance ! C'est la 3ème commande que je fais chez eux et jamais eu de soucis jusqu'ici.

par **kainrijames** Mer 30 Nov 2016 - 14:35

certains ont reçu sans que le tracking soit mis a jour,sinon dans le pire des cas le jeu sera renvoyé plus tard..je ne sais pas ce qu'ils ont foutu apparamment ils ont embauchés 5 personnes pour gerer les envois mais ils se sont peux etre plantés sur les envois..

par **milodiid** Mer 30 Nov 2016 - 14:38

kainrijames a écrit:certains ont reçu sans que le tracking soit mis a jour,sinon dans le pire des cas le jeu sera renvoyé plus tard..je ne sais pas ce qu'ils ont foutu apparamment ils ont embauchés 5 personnes pour gerer les envois mais ils se sont ~~peux etre~~ plantés sur les envois..

21 jours et 15$ de fdp et toujours rien! aucun tracking c'est honteux.

Alors oui ils ont répondu à mon mail (cf plus haut) mais ça me dit pas quand je vais les recevoir et si je vais les recevoir!

par ichigobankai Ven 2 Déc 2016 - 12:14

Tjs pas recu, mais mon tracking a bougé !
Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER] - Page 3 Captur13

Pensez à regarder le votre.

On peut dire que ca a sacrément merdé chez eux niveau envoi.

par **milodiid** Ven 2 Déc 2016 - 13:17

Toujourss pareil le mien!

par **kainrijames** Ven 2 Déc 2016 - 14:21

apparemment ça été réexpédier faut attendre jusqu'a mardi pour les tracking..

perso ça a pas bouger non plus chez moi..

par nullos1er Sam 3 Déc 2016 - 7:55

Pareil, ça a bougé mais toujours aux US

par **kainrijames** Sam 3 Déc 2016 - 22:06

mise a jour du statut aujourd'hui aller on garde espoir.

par ichigobankai Sam 10 Déc 2016 - 10:31

Reçu ce matin.
Shantae HD annoncé ! [KICKSTARTER] - Page 3 Dsc04810

Je pense sincèrement que ce sera mon dernier achat chez eux vu le fiasco pour l'envoi associé à la com façon foutage de gueule.

Courage & patience à ceux qui n'ont pas encore réceptionné leur(s) jeu(x) !

par **milodiid** Sam 10 Déc 2016 - 12:27

as tu eu des frais de douanes stp?

Je pense aussi que ce sera mon dernier achat chez eux! 2 commandes, aucune qui se passe bien

par Rompeprop Sam 10 Déc 2016 - 12:32

As promised, we will ship another copy of both Shantae's to you. We will update you with the new tracking as soon as its shipped. Sorry for this inconvenience.

Limited Run Games Support Agent

Justin Okeke

Bon ben c'est réglé... à priori

par ichigobankai Sam 10 Déc 2016 - 12:58

@milodiid,
non pas de douane de mon coté,
sinon je n'aurais pas oublié de le mentionner Wink

par **kainrijames** Sam 10 Déc 2016 - 18:28

reçu aussi aujourd'hui enfin

!

ils sont réglos LRG mais niveau com' c'est pas ça du tout,un petit mail pour dire qu'il y a eu un probleme avec les envois ça coute quoi? c'est pas a moi normalement d'aller checker sur leurs twitter ou forum pour voir pourquoi on a rien reçu..

par sebnec Sam 10 Déc 2016 - 20:26

En attendant, le tout nouveau Shantae : Half-genie hero sera disponible en téléchargement dès lundi pour ceux qui ont participé à la campagne Kickstarter.

J'avais pris la version PS Vita, j'ai déjà le code mais il ne s'activera que le 12 décembre, j'ai hâte de commencer à y jouer ! Razz

par Vilink Dim 11 Déc 2016 - 0:50

J'ai eu les miens aujourd'hui