problème ebay avec paypal, l'ai je dans le baba?

[gigoutou]

Je ne savais pas où poser mon problème et je l'a fait ici (car ça n'a pas de rapport avec le jv :p).
En fait, j'ai vendu le 9 Juin un traducteur électronique sur ebay.
J'avais mis 30 euros prix de départ, pensant qu'il partirait à ce prix là.
J'ai donc proposé un envoi par lettre et un envoi par colissimo.
Seulement, à ma grande surprise, le traducteur est parti à 74 euros.
Malgré cela, l'acheteur a choisi l'envoi par lettre. J'ai donc envoyé le traducteur par lettre.
Il se trouve que l'acheteur n'a toujours pas reçu son objet...
il m'a donc lancé un litige via paypal.
Si je demande une réclamation à paypal, en disant que l'acheteur aurait du choisir l'envoi par colissimo, j'ai des chances de remporter le litige?
La poste me gave sérieux, ça m'est jamais arrivé d'avoir un colis perdu, et comme par hasard, quand c'est un truc de valeur, l'objet est perdu/volé.
Je pense que dans un premier temps, il faudrait attendre la fin du mois, mais c'est rare qu'une lettre arrive au bout de 3 semaines je suppose?
Que me conseillez vous de faire?

[Invité]

le mec l'a peut etre reçu et connaissant le systeme de merde la poste/paypal... voila quoi, c'est pour ça il faut toujours envoyer avec un suivi. Car la tu n'as aucune preuve d'envois je presume?

[Invité]

le mec l'a peut etre reçu et connaissant le systeme de merde la poste/paypal... voila quoi, c'est pour ça il faut toujours envoyer avec un suivi. Car la tu n'as aucune preuve d'envois je presume?

+1

L'expédition par lettre simple n'est bon que pour les forums avec des membres de confiance... Puis ne pense même pas aller te plaindre à la poste car ils te diront que c'est bel et bien de ta faute...

[wooddy]

Oui il y a un problème. Étant donné que tu n'as pas envoyé le matériel en colissimo (et donc pas de numéro pour le suivi), tu peux "malheureusement" pas prouver que tu lui as bien envoyé. Il peut en conséquence demander un remboursement et paypal acceptera ça requête (car pas de preuve de ton côté concernant le suivi).
Ne jamais envoyer un colis de cette valeur en lettre!!! même pour 30€
Tu n'as plus cas supprimer ton compte paypal afin d'eviter qu'ils te pompent sur ton compte et te retrouver négatif ou 0. (mais avant ça transfert ton argent sur ton compte en banque)

[naoned_west]

pour les colissimos, demander toujours en plus l'option :

Avis de réception (1,30 € en plus...)

c'est comme une lettre recommandée, tu vas recevoir un talon imprimé, avec la signature du destinataire.
tu as la preuve écrite chez toi ...

là le gars est soit de bonne foi, soit il t'as vu venir de "très loin"....
Il a une bonne réputation sur ebay ? beaucoup de ventes ou d’achats ?

[Invité]

pour les colissimos, demander toujours en plus l'option :

Avis de réception (1,30 € en plus...)

c'est comme une lettre recommandée, tu vas recevoir un talon imprimé, avec la signature du destinataire.
tu as la preuve écrite chez toi ...

là le gars est soit de bonne foi, soit il t'as vu venir de "très loin"....
Il a une bonne réputation sur ebay ? beaucoup de ventes ou d’achats ?

Sans option, la preuve est là également, pas besoin de signature...

[warlok_return77]

c'est une arnaque classique le coup de l'envoi sans suivi je me suis fait avoir avec un processeur à 42 euros y'a quelques temps ...
sinon j'ai vu quelque part ( gk sur le topic des comiques de ebay je crois ) que si sur ton annonce tu proposais les deux moyens d'envoi , avec et sans suivi , et que l'acheteur à choisi l'envoi sans suivi sa responsabilité peux être mis en cause ... si vous avez décider de l'envoi en privé tu l'as dans l'os , y'a aucun recours ...

[gigoutou]

ouais, j'avais vu ça aussi, que si on proposait les deux moyens d'envoi, à savoir avec et sans suivi, l'acheteur a donc le choix et sa responsabilité peux être mise en cause...
La transaction s'est effectué dans les règles d'ebay, elle a fait le choix "lettre" et j'ai donc envoyé par lettre. Dans tous les cas, ce n'était pas privé

Cette personne a un bon profil sinon (233, 100%) et je pense qu'elle est de bonne foie.
Je peux toujours proposer de lui rembourser la moitié... Qu'en pensez vous?

[buble54]

hello franchement c est parce que tu es gentil mais franchement moi ca fait quelque temps que j ai arrêté ebay j ai tout eu le colis sans suivit qui n arrive pas , l'acheteur mécontent alors que l objet fonctionnait ...
le plus sur pour moi ca reste forum et genre le bon coin en main propre...
concernant ton cas la responsabilité incombe à l'acheteur puisque il a choisit un mode d envoi non sur ...

[gigoutou]

Buble54 --> J'en ai plein le cul d'ebay, j'ai décidé d'arrêter aussi.
Trop d'objets vendus en dessous de leur valeur, des gens cons comme des manches comme celui qui m'a foutu un avis négatif sans me contacter avant (soi disant un problème d'allumage avec un Gb color, alors que j'avais tout testé avant et ça fonctionnait impec).
Là, Paypal vient couronner le tout. C'est dommage, j'ai un profil de 1171 maintenant. Le seul truc qui se revend bien à la limite c'est le blister et les game & watch. Mais sinon...

Donc c'est clair que je privilégie les forum désormais, jamais eu aucun problème (à par un blaireau qui n'est pas venu à un main propre) et puis je fais des rencontres sympa. Maintenant, j'ai besoin de vendre le plus de truc possible avant juillet (voyage au Japon), c'est pour ça que je vends un peu sur priceminister et 2xmoinscher désormais. (j'ai commencé il y a un mois environ...). Aucun problème pour le moment, je touche du bois...

[Invité]

J'avais mis 30 euros prix de départ, pensant qu'il partirait à ce prix là.
J'ai donc proposé un envoi par lettre et un envoi par colissimo.
Seulement, à ma grande surprise, le traducteur est parti à 74 euros.
Malgré cela, l'acheteur a choisi l'envoi par lettre. J'ai donc envoyé le traducteur par lettre.

Je suis désolé de te dire ça, et ça va paraitre méchant, mais... c'est un peu ta faute aussi: Tu pensais que ça partirait à 30 euros, tu t'es fait 44 euros en plus, et tu pousses la radinerie à faire l'envoi par lettre "demandé" par la personne? Pourquoi tu lui as pas envoyé un mail en lui disant que tu lui "offrais" le colissimo? Parce que t'allais perdre 6 euros sur les 44 que tu pensais pas gagner en plus? T'es suicidaire aussi de pas avoir assuré tes arrières.

[gigoutou]

bin déjà que ça me gave que la personne paye par paypal (bim, -3,5% dans le cul), tu crois que j'allais en plus lui offrir le colissimo (encore 4 euros en plus) ? Je suis pas papa noël non plus...
Je suis allé demandé sur le forum de GK, on va voir ce qu'ils en disent... Moi, je veux juste savoir si paypal peut me donner gain de cause.

Et ce traducteur, je l'avais acheté 120 euros à la base sur ebay, en neuf, l'année dernière. J'ai déjà perdu assez d'argent comme ça, je vois pas tellement où est la radinerie là... mais t'adore venir me critiquer sur chaque topic, je t'en remercie.

[Invité]

bin déjà que ça me gave que la personne paye par paypal (bim, -3,5% dans le cul), tu crois que j'allais en plus lui offrir le colissimo (encore 4 euros en plus) ? Je suis pas papa noël non plus...
Je suis allé demandé sur le forum de GK, on va voir ce qu'ils en disent... Moi, je veux juste savoir si paypal peut me donner gain de cause.

Et ce traducteur, je l'avais acheté 120 euros à la base sur ebay, en neuf, l'année dernière. J'ai déjà perdu assez d'argent comme ça, je vois pas tellement où est la radinerie là... mais t'adore venir me critiquer sur chaque topic, je t'en remercie.

Oh de rien.

Plus sérieusement, vu que tu n'indique pas le prix d'achat et que je ne suis pas devin, je le savais comment? Et oui, je connais paypal, je vendais aussi sur la bay, c'est d'ailleurs le seul paiement que j'acceptais, par contre je ne laissais jamais le choix aux acheteurs: C'était colissimo, point.

Pour savoir si paypal peut te donner gain de cause... A moins que tu n'ai spécifié au guichetier (dans le cas où tu serais passé à un guichet) une preuve d'envoi... Même le moitié-moitié ça risque de pas passer sur paypal.
ça peut aussi bien être une personne du tri postal ou l'acheteur qui te l'a endormi.

[gigoutou]

Merci de ta réponse ange_dechu_lucifer.
comme je le craignais, va falloir que je fasse un truc à l'amiable avec l'acheteur... après, la transaction date du 9 juin (j'ai envoyé la lettre le 10 juin). On est le 23 Juin aujourd'hui... il est toujours possible qu'elle reçoive (c'est une femme apparemment) l'objet... Même si les chances sont infimes.
Bref, je vais essayer de lui téléphoner pour avoir un aperçu de l'individu puis j'aviserai par la suite.
Merci pour vos réponses dans tous les cas.

[Chrysaor]

Je suis désolé de te dire ça, et ça va paraitre méchant, mais... c'est un peu ta faute aussi: Tu pensais que ça partirait à 30 euros, tu t'es fait 44 euros en plus, et tu pousses la radinerie à faire l'envoi par lettre "demandé" par la personne? Pourquoi tu lui as pas envoyé un mail en lui disant que tu lui "offrais" le colissimo? Parce que t'allais perdre 6 euros sur les 44 que tu pensais pas gagner en plus? T'es suicidaire aussi de pas avoir assuré tes arrières.

+1
C'est de l'inconscience d'envoyer un truc à 75€ en lettre. Si tu ne voulais pas payer la différence ce que j'ai du mal à concevoir, il ne fallait pas accepter l'envoi en lettre car tu n'as aucun recours. De plus c'est stipulé dans la charte paypal que l'on doit toujours envoyer en suivi, mais c'est vrai que vous avez du mal avec les règles
C'est trop fort d'être pingre à ce point là
Et pour ta question, tu ne peux pas fournir de n° de suivi à paypal donc tu l'as dans le cul lulu.

[Spike_Spiegel]

salut,
pour une somme pareil, l'envoyer par lettre, c'est vrai que t'est inconscient pour le coup
Mais il y a tout de même une chose importante à faire quant on passe son annonce.
Il faut systématiquement marquer noir sur blanc dans l'annonce, que tu propose telle ou telle mode d'envoi (avec le tarif tant qu'a faire). Et que si l'acheteur choisi l'envoi non sécurisé ce sera à ces risques et périls.
Si l'acheteur choisi la lettre et qu'il ne reçoit rien tu est normalement couvert. Les gens de chez paypal sont sérieux et prennent beaucoup de paramètres en compte don celui cité plus haut.
Et au passage, il n'est absolument pas obligatoire d'envoyer un colis en colissimo recommandé. Le colissimo suffit amplement. Si je dis ça c'est par ce qu'un paquet de vendeurs imposent le recommandé en étant persuadés que c'est obligatoire.

voili voilou :)

[Chrysaor]

Tout à fait, par contre avec un recommandé le montant remboursé est plus important. En colisssimo simple c'est 23€ par kilo et en recommandé R1 50€ et R2 200€... http://tarifs-postaux.fr/

[gigoutou]

Chrisaor : j'adore l'attitude puérile des gens comme toi qui viennent que dans un but : se venger. "Il a été méchant une fois sur un topic d'estimation : c'est un méchant lui, donc je m'acharne sur lui".
J'ai acheté ce traducteur l'année dernière sur ebay à 120 euros.
Il m'a pas plus pour plusieurs raisons, c'est pour ça que je le revends. Tu penses pas que c'est assez chiant de revendre un truc dont on s'est quasiment pas servi moins cher, et en plus de ça, il faudrait faire des cadeaux?
Maintenant, oui, je n'aurais du proposer que le colissimo. Mais c'est utile de traiter les gens de "pingre" comme tu le fais, juste pour provoquer? Reste sur le topic "question pour un gamopat", parce que tu sers strictement à rien à chaque fois.

Bref, j'ai coupé la poire en 2 et proposé un remboursement de 35 euros, en espérant que l'acheteuse ne soit pas au courant de la logique absurde de paypal.

[Chrysaor]

Alors, je ne m'acharne pas, je t'explique ma façon de voir les choses c'est tout. Tu fais le crochu pour 3€ et en plus faut pas qu'on te le fasse remarquer. Tu as fait une erreur alors assume comme un grand au lieu de faire ta pleureuse. Maintenant comme à chaque fois il faut penser comme toi, sinon on est méchants ou cons.
Et après tu viens me parler d'attitude puérile...

[gigoutou]

Je viens ici pour demander votre avis sur un litige paypal, et toi, tu viens me traiter de pingre. Qui est celui qui sert à rien ici? Desolé, je ne vois que toi. Et c'est facile de se cacher à chaque fois en disant "mais tu veux toujours avoir raison". J'ai reconnu que j'aurais du proposer uniquement le colissimo (mais tu as du omettre de le lire parce que justement c'est toi qui veut avoir raison).
Tu postes tellement vite sans réfléchir que tu as mal posté l'image.

bref, ton attitude est juste déplorable. Quand je n'apprécie pas quelqu'un, je ne vais pas poster sur son topic. C'est quand même dingue des personnes qui veulent faire chier à tout prix comme toi...

[Spike_Spiegel]

Chrysaor est sympathique mais il manque cruellement de tact

[Chrysaor]

Chrysaor est sympathique mais il manque cruellement de tact

Peut-être
gigoutou, j'ai encore le droit de dire que lorqu'on s'accroche pour 2 ou 3€ cela fait pingre, ne t'en déplaise
En plus ange t'as exactement dis la même chose donc cela me rassure, on est moins 2 à penser cela
Dire ce que l'on pense, tu trouves cela déplorable, c'est ton droit mais je te retourne le compliment pour ta radinerie et ton désir de toujours vendre un max, c'est lamentable. Tout le monde sait que lorqu'on vend sur de tels sites il faut envoyer en suivi... sauf toi apparement
Alors, dire que la logique de paypal est absurde ça me fait bien rire
C'est sur paypal va assurer les envois en lettre pour te faire plaisir alors qu'il n'y a aucune preuve d'envoi

[Mr H]

Je viens ici pour demander votre avis sur un litige paypal, et toi, tu viens me traiter de pingre.

Si je ne m'abuses ce n'est pas la 1er fois, peut être que tu es pingres mais là n'est pas le problème...
Dans tout les cas, tu as ratés ton coups avec ta lettres.
La prochaine fois tu seras.

[Invité]

Le truc c'est que Paypal donne toujours raison a l'acheteur, pas au vendeur. Et dans le cas d'un truc d'une valeur de 75 euros envoyé en lettre a un eBayeur ayant un profil à 100%, c'est cuit pour toi.

Pas besoin de polémiquer plus que ça. Tu n'aurais en effet pas du proposer l'envoi en lettre pour ça. C'est une leçon. C'est juste que ça fait cher la leçon.

[toki]

hs:
Feel et Mr H, vous avez des soucis avec vos profils ( photos ) ....vous avez du mal à vous trouver une identité sur gamopat
hs off ..

[Joris73]

C'était en boite DVD? Si oui il existe aussi la lettre max, moins cher que le Colissimo et avec suivi.

La avec paypal tu la dans l'os donc arrangement à l’amiable. Sinon une lettre peut mettre du temps à arriver aussi.

[Invité]

Le truc c'est que Paypal donne toujours raison a l'acheteur, pas au vendeur.

C'est une légende urbaine ce truc.
Tu diras ça au vendeur qui m'a enfilé de 10 euros de fdp.

"moi:Il m'a enfilé de 10 euros, j'ai la preuve sur le carton d'envoi."
"Le vendeur: C'pas vraiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii"
"Paypal: Le vendeur gagne"

[gigoutou]

C'est sûr pour le coup, j'ai retenu la leçon.

Chrysaor :

En plus ange t'as exactement dis la même chose donc cela me rassure, on est moins 2 à penser cela

Ange est un peu revenu sur ce qu'il a dit, contrairement à toi...

Plus sérieusement, vu que tu n'indique pas le prix d'achat et que je ne suis pas devin, je le savais comment ?

De plus, il a fait avancé le topic. Toi, tu es venu pour dire "bien fait pour ta gueule, il y a des règles en plus, je suis bien content que tu perdes de l'argent, lolilol".

Dire ce que l'on pense, tu trouves cela
déplorable, c'est ton droit mais je te retourne le compliment pour ta
radinerie et ton désir de toujours vendre un max, c'est lamentable

D'accord, toi, tu vends pas sur le forum. Tu arrives pour sur pas mal de topics d'estimation pour proposer des estimations pour la plupart complétement fausses. Peux être espère tu avoir des jeux pas chers pour toi? Je me pose la question par moment... à moins que ça te fasse chier qu'on vende plus cher que tu ne le veuilles sur un forum, du coup, tu proposes des prix ridicules à chaque fois?
Maintenant, j'ai effecivement dit "je cherche à obtenir le maximum d'un jeu". Sur ce coup, je me suis mal exprimé, car c'est loin de refléter la réalité. D'une, mes prix sont bas, et de deux, je fais systématiquement des réductions à partir de 2 jeux achetés, ce qui n'est pas le cas de tout le monde. Mais continu dans ta vision étroite, à vouloir jouer à celui qui a toujours raison.

Joris73 : c'était un traducteur de poche parlant. ça a la taille d'une ds lite environ... la boite était fournie avec. ça ne tenait pas dans une lettre max
Effectivement, une lettre peut mettre du temps à arriver... C'est pour ça que j'attends la fin du mois, on sait jamais...
Dans tous les cas, merci de pas être venu pour critiquer... on fait la paix alors?

[gigoutou]

Le truc c'est que Paypal donne toujours raison a l'acheteur, pas au vendeur.

C'est une légende urbaine ce truc.
Tu diras ça au vendeur qui m'a enfilé de 10 euros de fdp.

"moi:Il m'a enfilé de 10 euros, j'ai la preuve sur le carton d'envoi."
"Le vendeur: C'pas vraiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii"
"Paypal: Le vendeur gagne"

c'est un peu différent pour le coup je pense... Tu veux dire que sur ebay, le vendeur a mis des frais de port élevées, et que tu t'es plaint?
Parce que là, aucune chance que ça aboutisse...

[Joris73]

Plus gros qu'une lettre MAX et tu l'envoie en lettre

Excuse moi je suis choquer pour le reste de la soirée.