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PROBLEME GENANT AVEC PC

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Message par Abraxas76 Mar 28 Juil 2020 - 5:54

Hello tout le monde


Depuis ce lundi, j ai differents soucis sur mon pc (un acer, windows 7) :


- impossible de deplacer des fichiers sur le bureau
- impossible de les mettre a la corbeille (excepté un click droit et supprimer)
- quand une fenetre google chrome est ouverte, impossible d ouvrir un favori (ca m ouvre un nouvel onglet sur lequel il est impossible de cliquer mais egalement impossible de fermer !)
- Si je veux cliquer sur "autres favoris", une notifications google chrome apparait "voulez vous ouvrir les 64 onglets ?" et si oui, ca ouvre tout mais toujours impossible de cliquer pour passer de l onglet initial vers un autre onglet
Le probleme est le meme en navigation privée...


Bref, je ne comprend pas ce qui s est passé ni surtout comment faire pour que tout cela refonctionne. 
Ah oui, par contre si j ouvre internet explorer, la je peux ouvrir plusieurs onglets et naviguer normalement meme si ca rame un peu.


Merci d avance a ceux qui pourront m aider !




Ps : en voulant selectionner mon habituelle ecriture bleue ici, impossible de le faire aussi Rolling Eyes (ni meme tout autre fonction (italique, image inserée...) ni meme d envoyer le message (je viens de rouvrir IE pour pouvoir publier !)
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Message par dav1974 Mar 28 Juil 2020 - 7:34

Aligner sur la grille est pas activé ? Ca existe encore ça sur win7 ?
 OU le bureau "en ligne"...
(clic droit sur le bureau/affichage/aligner)
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Message par Vortex Mar 28 Juil 2020 - 9:12

Tu peux restaurer ton pc à une date antérieure ?
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Message par gasteropodekiller Mar 28 Juil 2020 - 9:41

Bizarre...

Ton disque est-il plein ? (genre moins de 15% d'espace dispo ?)

Sinon fais une analyse crystal disk pour vérifier que le HDD n'est pas en train de lâcher.

Teste aussi la RAM avec un programme, au besoin enlève une barrette (si tu en as 2 ou plus) pour voir si c'est pas la RAM qui lâche (et Chrome est très consommateur de RAM).

Tu peux faire une grosse analyse antivirus et anti MALWARE.
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Message par lincruste Mar 28 Juil 2020 - 11:21

C'est un portable ou un fixe ?
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Message par Invité Mar 28 Juil 2020 - 12:33

ca ressemble a une touche shift ou ctrl bloquée ca.
ou un bon gros cacagiciel
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Message par petitevieille Mar 28 Juil 2020 - 13:16

Teste le PC avec une distribution nunux en live usb : si le problème se reproduit, c'est qu'il est matériel. Si tout marche sous le nunux, c'est juste un problème logiciel.
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Message par Abraxas76 Mar 28 Juil 2020 - 17:10

dav1974 a écrit:Aligner sur la grille est pas activé ? Ca existe encore ça sur win7 ?
 OU le bureau "en ligne"...
(clic droit sur le bureau/affichage/aligner)

que je l active ou pas, aucun changement Confused


Vortex a écrit:Tu peux restaurer ton pc à une date antérieure ?


Sincèrement, je n en sais rien, je n ai jamais fait ce genre de truc Embarassed

gasteropodekiller a écrit:Bizarre...

Ton disque est-il plein ? (genre moins de 15% d'espace dispo ?)

Sinon fais une analyse crystal disk  pour vérifier que le HDD n'est pas en train de lâcher.

Teste aussi la RAM avec un programme, au besoin enlève une barrette (si tu en as 2 ou plus) pour voir si c'est pas la RAM qui lâche (et Chrome est très consommateur de RAM).

Tu peux faire une grosse analyse antivirus et anti MALWARE.


j ai un disque dur partitionné en 2, et un 2eme disque dur venant de mon ancien pc. Il reste environ 11go dispo sur 148 sur le disque dur local principal. J ai fait une analyse antivirus avec avast, aucun probleme detecté excepté quelques logiciels qui "ralentissent" les performances mais j ai déjà ce truc depuis des mois sans que ca gene. J ai fait aussi une analyse avec ccleaner et la aussi aucun souci specifique detecté.

lincruste a écrit:C'est un portable ou un fixe ?

Pc fixe

petitevieille a écrit:Teste le PC avec une distribution nunux en live usb : si le problème se reproduit, c'est qu'il est matériel. Si tout marche sous le nunux, c'est juste un problème logiciel.


Euh... alors la tu m aurais parlé en swahili, ca aurait été pareil Embarassed  je suis désolé je m y connais pas du tout, tu veux dire que je dois installer linux et voir si le probleme subsiste ?

Merci déjà pour vos réponses thumleft  et sinon je viens de m apercevoir d un autre probleme : lors d une lecture de video sous vlc, impossible d avancer ou de deplacer le curseur du temps, ni meme cliquer sur stop/pause/lecture suivante et precedente...
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Message par Matari Mar 28 Juil 2020 - 17:31

randomuser999 a écrit:ca ressemble a une touche shift ou ctrl bloquée ca.
ou un bon gros cacagiciel

C'est ce à quoi j'ai pensé également mais comme ça le fait pas avec Edge (bon après Krosoft hein...), suffit de tester un autre clavier.

Ou une bonne grosse vérole des familles... tongue
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Message par Tryphon Mar 28 Juil 2020 - 17:35

Ça sent la vérole en effet...
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Message par gasteropodekiller Mar 28 Juil 2020 - 17:39

Ccleaner c'est de la merde contre les virus, ça nettoie juste la base de registre de trucs inutiles.

Essaie Malwarebytes.
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Message par chiss Mar 28 Juil 2020 - 18:08

De toutes façons , Ccleaner n'est pas un antivirus...
Cela sent la grosse vérole !!!!!! En effet , essayes Malwarebytes !!! Il m'a sauvé plusieurs fois..par contre desactive l'antivirus avant de le lancer Wink
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Message par Abraxas76 Mar 28 Juil 2020 - 19:00

Je viens de telecharger malwarebytes... un ecran s ouvre avec au milieu un "lancez vous" sur lequel j ai beau cliqué mais sans succes, comme si mon clic gauche de souris était inactif Sad Et avec les raccourcis clavier simulant la souris, meme chose, le clic (touche 5 du pavé numerique) ne donne rien.  Resultat je ne peux pas faire d analyse avec ce logiciel
Et sinon encore merci pour les gens qui me répondent Wink
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Message par Matari Mar 28 Juil 2020 - 19:01

Sans conviction, essaie de démarrer en mode sans échec pour lancer un scan...
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Message par lincruste Mar 28 Juil 2020 - 19:02

Puisque c'est un fixe essaye un autre clavier, t'as peut-être une touche bloquée qui intercepte tes clicks. À défaut essaye de taper plusieurs fois les deux touches Ctrl, Shift et Alt pour voir si ça change quelque chose.

Sinon une option d'accessibilité provoque peut-être ça, comme les touches filtres de Windows (à configurer en laissant appuyée la touche Shift entre 5 et 10 secondes)

L'explication du malware n'est pas à exclure, mais si c'est le cas autant laisser tomber Windows 7 qui n'est plus maintenu, d'ailleurs cette question se posera tôt ou tard même si tu n'as pas de malware.

Sinon tu as une autre souris pour voir si c'est pas le bouton gauche qui déraille ?
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Message par Matari Mar 28 Juil 2020 - 19:05

Tu peux aussi désinfecter le disque système sur un autre PC, en espérant qu'il te le vérole pas !
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Message par petitevieille Mar 28 Juil 2020 - 20:01

Même pas besoin d'installer nunux, ce que je décrivais ce sont les systèmes live, de démo, qu'on lance depuis une clé usb sans rien installer, rien toucher au système résident. Ça permet de tester sa machine (et le nunux par ailleurs) en quelques minutes.
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Message par Abraxas76 Mer 29 Juil 2020 - 4:15

petitevieille a écrit:Même pas besoin d'installer nunux, ce que je décrivais ce sont les systèmes live, de démo, qu'on lance depuis une clé usb sans rien installer, rien toucher au système résident. Ça permet de tester sa machine (et le nunux par ailleurs) en quelques minutes.

euh, meme dit comme cela, je ne vois toujours pas ce que c est désolé Embarassed
Comment fait on cela exactement stp ? il faut bien installer un programme sur la clé pour que ca fonctionne non?!

Le clavier et la souris fonctionnent parfaitement quand je suis sur internet explorer sinon, je ne pense pas que le probleme vienne de la. Et j ai fait comme Matari m a conseillé, un mode sans echec, sans resultat...
Merci tout de meme de vos suggestions Wink  j espere trouver une solution mais ca sent mauvais je trouve  scratch
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Message par petitevieille Mer 29 Juil 2020 - 6:10

On copie une image iso sur une clé USB, c'est un peu comme l'installation d'un système sur une micro-sd pour Raspberry Pi.

Exemple ici :
https://lecrabeinfo.net/creer-cle-usb-installation-bootable-live-cd-linux-ubuntu-debian.html

Une fois la clé prête, ton PC redémarre dessus au lieu de démarrer sur le disque dur, ça lance un OS complet, normal, juste plus lent que quand il est installé.
Si tout marche bien sous cette "démo", alors tu es sûr que ton PC n'a aucun problème matériel, et cela guidera tes recherches vers la source du bug.
Si ça fait pareil, alors tu es sûr que ton OS n'est pas en cause, mais que c'est plutôt le matériel qui foire.
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Message par Abraxas76 Jeu 30 Juil 2020 - 19:09

Bon du coup j ai passé mon pc a une personne qui s y connait un peu plus que moi (pas trop difficile !) et ca merdouille pareil sous linux visiblement.
Donc au final ca serait le materiel qui renderait l ame alors ? Sad
Pour le disque dur, c est niveau correct d apres crystaldisk (et niveau prudence pour mon 2eme DD qui me sert de stockage uniquement)

Ah oui autre chose que j ai noté, quand j ouvre une fenetre Google, ca me note dans le gestionnaire des taches en processus "chrome.exe" entre 6 et 10 fois alors qu avant j ouvrais une fenetre et une seule était notée en processus) Je ne sais pas si cela a un lien mais c est etrange tout de meme scratch
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Message par Invité Jeu 30 Juil 2020 - 20:02

Salut.
Effectivement, essaye de démarrer ton pc en mode sans échec (appuyer sur f8 au démarrage pour avoir les options de lancement).
Une fois en mode sans échec ,essaye à nouveau d'exécuter Malwarebytes anti-malware.
Tu peux aussi passer un coup de adwcleaner téléchargeable gratos sur le net, c'est un petit logiciel plutôt bien à passer en complément de Malwarebytes.
Avast, boarf pas top et super lourd comme antivirus.
Si vraiment c'est bloqué de chez bloqué, t'as toujours l'option réinstallation du système (un peu extrême mais ça fait des miracles si c'est bien un souci logiciel).
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Message par Beubleu Jeu 30 Juil 2020 - 22:09

Si ton pote a pu booter un linux, comme dit petitevieille ça sent le matos qui flanche.
Peut-être un problème de ram.
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Message par Tryphon Jeu 30 Juil 2020 - 22:14

ou de CPU. Le genre de panne hyper difficile à isoler...

Edit : c'est quand même très étonnant comme symptomes. Les prbs CPU / CM / RAM ça fait surtout des plantages inopinés, pas vraiment des pannes reproductibles.
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Message par RPG Jeu 30 Juil 2020 - 22:49

J'avais eu perso une couille avec clavier et souris , problème de click ,déconnexion continue... Et le problème venait des port USB , j'avais du trouver le logiciel de base pour refaire une installation .

Donc regarde dans tes périphériques si tu n'as pas un problème usb ou vois si tu peux foutre a jour le bousin , sait-on jamais !
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Message par Abraxas76 Ven 31 Juil 2020 - 18:30

RESOLU !!!!!!!!!!


En 1er lieu, je remercie une nouvelle fois tous ceux qui m'ont aidé ici, c'est vraiment sympa  thumleft salut


Et finalement, certains avaient bien trouvé d ou venait le souci : c'est mon port ps2 souris qui ne marchait plus. 
QUand on m a demandé de tester avec un autre clavier et une autre souris, j ai bien fais le truc en les branchant dans les memes ports et le probleme subsistait. Et la dans le doute je vient de ressayer avec une autre souris sur un port usb et la plus de souci  cheers


On peut verouiller le sujet, MERCI encore 
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Message par Matari Ven 31 Juil 2020 - 18:39

PROBLEME GENANT AVEC PC  418468 MDR

Cool ! Wink
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Message par Tryphon Ven 31 Juil 2020 - 18:42

Tu as une souris PS2 en 2020 ? Shocked

(c'est quand même pas super cohérent avec les symptômes que tu as donnés scratch)
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Message par chiss Ven 31 Juil 2020 - 18:45

Bah Super  !!!!! cheers .....
Ceci dit  , profites en pour passer un coup de malwarebytes  !!

Et aussi un truc tout con auquel on ne pense pas toujours....la pile de la carte mère !!! Si déchargée cela peut rendre certains périphériques inaccessibles...le bios perd les pinces donc ne reconnait pas forcément certains périphériques...vécu !!
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Message par petitevieille Ven 31 Juil 2020 - 19:43

C'était donc bien matériel, mais bénin ! Tout s'arrange.
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