Problème Game Pad > Wii U

[Anaya75]

Hop, pour la St Valentin j'ai donc eu la Wii U que je viens de brancher, cependant problème : ça fait plus d'une heure que j'essaie de paramétrer la console, en vain...

J'ai bien Synchro le Game Pad tout comme il faut, mais il perd la connexion avec la Wii U environ toutes les 05min.. obliger de tout éteindre et tout relancer..

Il est bien en face, y'a pas d'obstacles ni rien qui pourraient interférer.. j'espère que c'est pas un truc défectueux ou autre.

[Amy]

Il faut calibrer le gamepad avant l'utilisation. Réessaye le calibrage...

Quand il perd la connection c'est que soit il est trop loin ou que quelque chose le bloque...

[Anaya75]

Il ne m'a pas parler de calibrage.. juste de synchroniser. J'ai synchro, ensuite il a direct enchainer sur les paramètres de la console..

Est ce que quand tu secoues ton Game Pad tu entends un truc qui se balade dedans?

Je suis bien dégoutée car mon copain l'a acheté neuve donc a CDISCOUNT et devinez quoi : le produit ne dispose d'AUCUNE GARANTIE!!!!!

Etait-elle scellée quand tu l'as achetée?

Car j'ai reçu la mienne non scellée, jeu déblisté.. et j'ai trouvé quelques traces de doigts peu visibles mais là..

[scaravagor]

J ai fait l'erreur d'acheter un réfrigérateur sur Cdiscount. Il est mort 3 jours après et ce fut le début du cauchemar avec leur SAV de merde...

[Anaya75]

Et tu as pu te faire rembourser?!
Mon copain a payer en 4 fois sans frais techniquement, donc un prélèvement est passé...

Là j'ai fais une demande de retour et remboursement vu qu'apparemment la garantie ne fonctionne pas pour eux..

[Reyn]

j'ai acheté un PC chez eux le truc est arrivé ne marchais pas.
J'ai fait marché mon délai de rétractation de 7 jours. Sinon après c'est leur garantie optionnelle mais elle vaut pas un clou;
Par contre ils sont TENUS de faire marcher la garantie constructeur, mais ca c'est en dernier recours.

edit: c'etais un 4x fois aussi , ils m'on envoyé une etiquette colissmo et j'ai renvoyer le tout (avec assurance a tes frais je te le consil a hauteur du prix du matos car si le colis est perdu tu l'a dans l'os)
1 semaine après ils m'avait reviré mon premier prélèvement.

[Earthworm jo]

Il ne m'a pas parler de calibrage.. juste de synchroniser. J'ai synchro, ensuite il a direct enchainer sur les paramètres de la console..

Est ce que quand tu secoues ton Game Pad tu entends un truc qui se balade dedans?

Je suis bien dégoutée car mon copain l'a acheté neuve donc a CDISCOUNT et devinez quoi : le produit ne dispose d'AUCUNE GARANTIE!!!!!

Etait-elle scellée quand tu l'as achetée?

Car j'ai reçu la mienne non scellée, jeu déblisté.. et j'ai trouvé quelques traces de doigts peu visibles mais là..

Ca pue grave par contre...mais grave ! Genre on refourgue les défectueux qu'on achète 50 euro

[Anaya75]

Reyn > Ils t'ont donc rembourser le 1er paiement et non un bon d'achat? Ca m'arrangerait..

En sachant que :
-console arrivée a la poste mercredi
-réceptionnée jeudi

Les 7 jours c'est a partir de quand? De la réception du colis?
Et c'est 7 jours ouvrés? (cad le week end ne compte pas?)

Car là je leur ai écrit aujourd'hui..

[Reyn]

Reyn > Ils t'ont donc rembourser le 1er paiement et non un bon d'achat? Ca m'arrangerait..

En sachant que :
-console arrivée a la poste mercredi
-réceptionnée jeudi

Les 7 jours c'est a partir de quand? De la réception du colis?
Et c'est 7 jours ouvrés? (cad le week end ne compte pas?)

Car là je leur ai écrit aujourd'hui..

7 jours ouvrables a partir de la date de réception, tu leur passe un coup de fil et ils vont t'envoyer un bon de retour.

Le remboursement est bien comptant

si jamais ils t'embete appel le 3939 (allo service publique) ou contact un médiateur du net.

le dernier recours c'est le tribunal civil et tu doit au préalable monter un dossier a la DDCCRF.

Normalement tout doit bien se passer tant que tu est dans les 7 jours.


CDISCOUNT= SAV le plus pourri du web...

[Anaya75]

Cool, par compte je doute que je puisse leur passer un coup de fil demain ou dimanche

[Reyn]

j'ai edité mon post

essai quand meme demain , sinon lundi matin premiere heure et faut etre perseverante car tu va tomber sur au moins 2 guignol avant d'avoir quelqu'un de valide (on ma meme deja raccroché au nez)

[vdp4e]

La wii u n'est pas scellée et nintendoland n'est pas blisté.

[neor]

avec le 4x c'est plus complique car y a des ptit malin qui n'ont pas d'argent alors ils demandent un 4 fois et demande un remboursement pour récupérer la somme totale

le seul truc qui bouge dans le gamepad, ce sont les boutons

après si tu veux réellement cette console tu es peut mieux de passer directement par le SAV nintendo

[Anaya75]

C'était un pack ZombiU ^^

Ben même si je peux passer par le SAV ça fait un peu ch*ier d'acheter une console et pas en profiter, l'envoyer direct au SAV quoi..

[Anaya75]

Bon, j'ai appeler Cdiscount en expliquant le problème :

GamePad qui se désynchronise sans arrêt avec la console + pack non scéllé + jeu déblisté + rayures sur toute la console alors qu'elle est censée être neuve...

Le mec a commencer à me la faire à l'envers : non, on peut pas la reprendre nous car il n'y a pas de garantie, je vous donne un numéro, celui de Nintendo, qui va gérer la garantie et voir ce qu'il se passe avec votre console, le numéro est le ...

"Attendez, vous vous foutez de moi? J'achète une console qui est censée être NEUVE, qui se retrouve toute rayée, vous croyez que je vais l'envoyer a Nintendo pour qu'ils me la répare alors que je viens de l'avoir et qu'ils me la renvoient, toujours aussi rayée? Y'a pas de garantie? Très bien, je souhaite me rétracter de mon achat"

Le mec "Oh bah madame si vous le prenez comme ça alors c'est dommage mais c'est votre droit blah blah.."

Bref, je la retourne lundi, j'espère que ça va pas être la galère..

Maintenant me voila sans Wii U et sans possibilité d'en avoir une, a moins de trouver un truc ou ont peut payer en plusieurs fois.

[Lequintal]

Yop Anaya
J'ai un pack Zombi U neuf non ouvert acheté à Game au debut janvier avec facture que je vais mettre en vente ou à l'echange
Possibilite de le recuperer sur Le chesnay 78 ou à cote de Dreux
A l'echnage, je cherche du jeu Nes en boite, du Table Top Nintendo, des pix n love à partir du 8 , des jeux 3Ds

[Anaya75]

Salut Lequintal, j'ai pas vraiment de jeux Nes en échange ni de Table Top ni de Pix n Love.
Tu vas le vendre combien? Ca peut éventuellement m'intéresser

[Amy]

Comme dit plus haut les pack wii u ne sont pas sceller et les Jeux sont déjà deblister...

[Lequintal]

Salut Lequintal, j'ai pas vraiment de jeux Nes en échange ni de Table Top ni de Pix n Love.
Tu vas le vendre combien? Ca peut éventuellement m'intéresser

A la base je prefere l'echange sinon 330 à la vente

[Anaya75]

dingoonutz > Apparement ça dépend, je connais des gens qui m'ont dit que leurs pack étaient scéllé avec pastille et jeu sous blister..

Ok Lequintal, pas grave ^^

[Amy]

dingoonutz > Apparement ça dépend, je connais des gens qui m'ont dit que leurs pack étaient scéllé avec pastille et jeu sous blister..

Ok Lequintal, pas grave ^^

Non pas possible, la ou je bosses on les as reçu dans de grand carton marron bien fermer et sceller avec des plomb, mais à l'intérieur aucune console n'est fermé et toutes avait le jeux deblister que se soit zombi u ou Nintendo land.

[drazioo]

Je confirme. J'ai acheté le pack nintendoland. Le pack n'était pas scellé et le jeu était déblisté. J'espère que tu ne vas pas avoir trop de soucis pour te faire rembourser.

[DRX1]

mon pack zombi u n'etait ni sceller ni blister mais tout etait nickel

en revanche cdiscount est connu pour faire du refurb "sauvage"

bon courage a toi pour le remboursement; je te conseille de garder l'ensemble des documents afin de constituer un dossier pour la ddccrf. j'ai eu un litige avec eux sur de l'electromenager en 2010 en devant leur mauvaise volonté, je les ai menacé d'un recourt avec un dossier complet et ils m'ont remboursés.

[Cladstrife]

Sur Rueducommerce tu peux payer en plusieurs fois sans frais par contre je ne sais si ils leur restent des pack Zombi-U.
Mon pack Zombi-U n'était pas scellé, ni le jeu et il venait de la fnac.
C'est vraiment pas de change, un collègue de boulot avait le même problème que toi mais c'était a la fnac donc ils lui ont changé direct.
Bon courage en tout cas.

[jollyroger]

Comme quoi ,si tu veux pas faire de malheureuse , achetés rien pour la St. Valentin !
a mon avis ,c'est pas la 1er fois que la console fait des vas et viens ...

[Reyn]

surtout renvoi ton pack en recommandé avec assurance a hauteur de sa valeur !

c'est des spécialistes du "on a jamais reçu votre retour"

[Elodye]

Bonjour,

J'ai un problème avec la Wii U de mon fils et c'est en parcourant internet à la recherche d'une solution que je suis tombé sur cette page.
Le gamepad a fait une chute d'environ 60cm sur le carrelage, il ne s'est pas cassé sur le coup, enfin c'est ce que je pensais car l'écran et l'habillage plastique n'avaient rien mais depuis il ne fonctionne que lorsque l'on est à quelques centimètres de la console alors qu'auparavant on pouvait s'éloigner de la console à plusieurs mètres sans le moindre problème.
J'en suis donc venue à la conclusion que la chute a endommagé quelque chose et j'ai appelé le SAV Nintendo pour savoir quoi faire. 
Ils m'ont fait testé quelques manipulations, comme le retrait de la batterie, une nouvelle synchronisation avec la console mais rien n'y fait, ils me proposent donc de leur envoyer pour réparation mais leur tarif me fait vraiment peur...
En cherchant sur google j'ai trouvé un magasin spécialisé qui répare les gamepad et ils ont un forfait réparation qui semble correspondre à ma panne, ça serait le module bluetooth qui poserait problème. http://www.nextgen-industry.com/reparation-module-wifi-bluetooth-gamepad-wii-u-p-842.html
Certains ont déjà eu ce type de panne ?

Merci

[Invité]

Bonjour,

pense à te présenter dans la section dédiée du forum stp, ça nous permettra de te souhaiter la bienvenue dans la communauté.
https://www.gamopat-forum.com/f15-l-accueil-des-nouveaux-patients

Pense à régler ton profil pour afficher la date avec l'année, là tu déterres un post de février 2013.
Ca peut se régler ici : https://www.gamopat-forum.com/profile?mode=editprofile&page_profil=preferences