Compte PS4 verrouillé... WTF ??
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Compte PS4 verrouillé... WTF ??
Bon alors ce soir j'allume ma PS4 tranquillou, je voulais me faire une petite partie et regarder un peu les promos du store et quand je me connecte à mon compte, je vois que je suis déconnecté du PSN (alors que j'ai connexion automatique). Je me connecte et là message d'erreur :
"Connexion impossible.
Soit votre compte est verrouillé suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses, soit votre mot de passe doit être réinitialisé pour raison de sécurité.
Si votre compte est verrouillé, patientez quelques instants [blablabla]
Si votre mot de passe a été réinitialisé, un email vous a été envoyé à [xxx]@gmail.com."
Alors déjà ces derniers temps, j'étais débordé par le boulot, j'ai pas allumé ma PS4 depuis au moins 10 jours et je suis le seul à l'utiliser. Alors le coup des tentatives infructueuses c'est louche... De plus j'ai attendu 1/4 d'heure et j'ai toujours le message.
Et dans le 2e cas de figure, je n'ai reçu aucun email de réinitialisation de mot passe (et je ne vois pas pourquoi j'en aurai reçu un, je n'ai rien réinitialisé).
Le prob c'est que je ne peux rien faire, à chaque connexion, j'ai ce message d'erreur à la con et c'est tout. C'est quoi leur problème chez Sony pour sans arrêt inventer de nouveaux moyens de faire chier le monde ??
J'ai eu peur que ce soit un ban, mais vu que ma PS4 est 100% legit, j'ai pas de custom firmware ni de jeux piratés (en tout cas sur PS4 ), ça m'étonnerai fort que ce soit ça.
Enfin bref, sony casse couilles, je ne sais pas quoi faire.
"Connexion impossible.
Soit votre compte est verrouillé suite à plusieurs tentatives de connexion infructueuses, soit votre mot de passe doit être réinitialisé pour raison de sécurité.
Si votre compte est verrouillé, patientez quelques instants [blablabla]
Si votre mot de passe a été réinitialisé, un email vous a été envoyé à [xxx]@gmail.com."
Alors déjà ces derniers temps, j'étais débordé par le boulot, j'ai pas allumé ma PS4 depuis au moins 10 jours et je suis le seul à l'utiliser. Alors le coup des tentatives infructueuses c'est louche... De plus j'ai attendu 1/4 d'heure et j'ai toujours le message.
Et dans le 2e cas de figure, je n'ai reçu aucun email de réinitialisation de mot passe (et je ne vois pas pourquoi j'en aurai reçu un, je n'ai rien réinitialisé).
Le prob c'est que je ne peux rien faire, à chaque connexion, j'ai ce message d'erreur à la con et c'est tout. C'est quoi leur problème chez Sony pour sans arrêt inventer de nouveaux moyens de faire chier le monde ??
J'ai eu peur que ce soit un ban, mais vu que ma PS4 est 100% legit, j'ai pas de custom firmware ni de jeux piratés (en tout cas sur PS4 ), ça m'étonnerai fort que ce soit ça.
Enfin bref, sony casse couilles, je ne sais pas quoi faire.
Sejakun- Guéri miraculeux
- Nombre de messages : 2509
Age : 44
Localisation : Metz
Date d'inscription : 17/01/2013
Re: Compte PS4 verrouillé... WTF ??
peut être que tu as été victime d'une tentative de piratage ? ou sony
corben- Interne
- Nombre de messages : 9902
Age : 51
Localisation : Finistère
Date d'inscription : 03/08/2013
Re: Compte PS4 verrouillé... WTF ??
ouais... ou sony
Alors j'ai vu qu'on pouvait réinit son mdp sur le site playstation. Bon cool j'y vais, alors effectivement ça se fait par email alors j'attends que leur site me l'envoie...
Une fois reçu, je clique sur le lien, ça me demande d'entrer un mdp, ok, de l'entrer à nouveau pour confirmer, ok, et là ça me dit mdp changé. Super, je retourne sur PS4, j'entre le nouveau mdp que j'ai mis : mot de passe incorrect. WTF. Je retourne sur leur site playstation de merde, je mets là aussi le nouveau mot de passe pour me connecter : mot de passe un incorrect. Mais WTF quoi !!!
Ptin alors là je commence vraiment à transpirer Je refais une réinit de mot de passe et cette fois je mets mon mdp classique (le vieux en fait, celui qui n'aurait jamais dû changer). Je valide, ça me dit ok, je retourne sur PS4 et là le mdp passe enfin, plus de message d'erreur. Putain ça y est j'ai enfin accès à mon compte.
Par contre truc bizarre, je vais sur le store, je veux télécharger un truc gratos et le store me demande de confirmer ma carte bleue car le dernier accès a été fait à partir d'une autre console. Hein ??? En admettant que je me sois fait pirater mon compte, le pirate a été super con, j'avais de l'argent sur le porte monnaie, il n'y a pas touché, ma CB était liée il pouvait acheter ce qu'il voulait il n'a rien fait. Le truc un peu improbable quoi...
Franchement, mon avis c'est le PSN qui déconne à plein régime.
Alors j'ai vu qu'on pouvait réinit son mdp sur le site playstation. Bon cool j'y vais, alors effectivement ça se fait par email alors j'attends que leur site me l'envoie...
Une fois reçu, je clique sur le lien, ça me demande d'entrer un mdp, ok, de l'entrer à nouveau pour confirmer, ok, et là ça me dit mdp changé. Super, je retourne sur PS4, j'entre le nouveau mdp que j'ai mis : mot de passe incorrect. WTF. Je retourne sur leur site playstation de merde, je mets là aussi le nouveau mot de passe pour me connecter : mot de passe un incorrect. Mais WTF quoi !!!
Ptin alors là je commence vraiment à transpirer Je refais une réinit de mot de passe et cette fois je mets mon mdp classique (le vieux en fait, celui qui n'aurait jamais dû changer). Je valide, ça me dit ok, je retourne sur PS4 et là le mdp passe enfin, plus de message d'erreur. Putain ça y est j'ai enfin accès à mon compte.
Par contre truc bizarre, je vais sur le store, je veux télécharger un truc gratos et le store me demande de confirmer ma carte bleue car le dernier accès a été fait à partir d'une autre console. Hein ??? En admettant que je me sois fait pirater mon compte, le pirate a été super con, j'avais de l'argent sur le porte monnaie, il n'y a pas touché, ma CB était liée il pouvait acheter ce qu'il voulait il n'a rien fait. Le truc un peu improbable quoi...
Franchement, mon avis c'est le PSN qui déconne à plein régime.
Sejakun- Guéri miraculeux
- Nombre de messages : 2509
Age : 44
Localisation : Metz
Date d'inscription : 17/01/2013
Re: Compte PS4 verrouillé... WTF ??
oui ça ressemble à un problème chez sony
corben- Interne
- Nombre de messages : 9902
Age : 51
Localisation : Finistère
Date d'inscription : 03/08/2013
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