Problème Razer Chimaera 5.1 XBOX 360/PC/(PS3 ?)

[betascoop]

Salut les gens,

Je viens vers vous car j'ai un petit soucis avec le casque Chimaera 5.1 de chez Razer. 

il ressemble à ça:

En fait je l'ai acheté sur eBay "neuf" mais je me suis bien faite avoir ! Il ne l'était pas vraiment car pas dans l'emballage d'origine et manquait 2 câbles    (mais bon pas grave pour les câbles). Là n'est pas le problème, le soucis c'est que la touche qui coupe le micro sur le casque ne répond pas... Le voyant du micro reste donc en position allumée (micro coupé) et donc pas moyen de l'utiliser (le son fonctionne très bien par contre). Le casque fonctionne sur piles (rechargeables via la station que vous voyez sur la photo).
J'ai mailé Razer pour savoir s'il y avait moyen de réinitialiser le casque mais la seule chose qu'ils m'ont dit c'est que eBay ne faisait pas partie des vendeurs agrées (super utile   ).
Voilà voilà ! Bon...le casque est emballé là vu que c'est pour offrir (non non pas à moi-même je ne suis pas encore schizophrène   ) mais si vous avez des idées je veux bien éventrer mon emballage cadeau !

Merci à vous.

[betascoop]

Par contre j'ai pas posté dans la bonne section   . 
Désolée !

[Kedgar]

Problème ... Razer.

De mon simple avis, tu aurais pu raccourcir ton post à ces deux mots.
Toujours de mon simple avis, les marques comme Razer, AlienWare, et consorts sont beaucoup trop surfaites pour les produits qu'ils proposent.
Petit historique personnel : Clavier Lycosa, Souris Naga, souris DeathAdder ... Rien n'a duré plus d'un an.

D'instinct, je te répondrais que si tu peux retourner le casque et en choisir un autre d'une autre marque, ce serait une excellente solution; de logique, fouilles les forums traitant des problèmes avec Razer, ( et y'en a un paquet ), quelqu'un aura certainement rencontré le même souci.

Bon Courage.

[betascoop]

Merci de ta réponse Kedgar.
Je ne savais pas que Razer avait des problèmes avec son matos... À vrai dire je ne m'y connais pas du tout ! Mais ce cadeau est pour mon copain et il possède déjà un clavier, un tapis en silicone et il parlait de s'acheter une souris donc je ne me suis pas trop posé de questions quand j'ai vu ce casque je me suis dit qu'il lui plairait. J'avoue c'est stupide et ça ne me ressemble pas d'acheter à l'aveuglette mais j'ai déjà eu affaire avec le SAV de Razer qui, pour son clavier, nous a envoyé une nouvelle barre espace sans broncher et gratuitement alors pour moi ils étaient sérieux et dispo pour le SAV.
Je ne peux hélas pas retourner le produit... C'est dommage... Au pire je lui en rachèterai un et je m'approprierai celui-ci   .
J'ai, bien entendu, tenté de trouver une solution sur les forums (anglais comme français) mais je n'ai rien trouvé d'où ma venue sur Gamopat.

J'attends tout de même de savoir si quelqu'un a une autre idée.

EDIT : je note néanmoins ce que tu m'as dit Kedgar et je me renseignerai sur les produits d'autres marques moins pompeuses la prochaine fois .

[Kedgar]

Je ne peux que te conseiller MON matériel, avec lequel je tourne depuis de nombreuses années et qui fonctionne à merveille :

Casque Plantronics Gamecom 367. C'est mon second. Le premier a duré 5 ans, le second entame sa troisième année de vie. Y'a le R.I.G de chez eux qui a l'air assez monstrueux.

Clavier V.7 de chez Madcatz Cyborg. Je l'ai depuis un an, il a résisté à une attaque de bière en profondeur, et est toujours vivant, très confortable, toussah ...

Souris G500 de chez Logitech. Pas besoin de commentaires ...

En très bonnes marques de matériels, tu as donc Plantronics, Madcatz/Cyborg, Asus, Logitech, Roccat, Qpad ...

Certains diront que j'ai pas eu de bol avec mon matos et que je suis mauvaise langue, mais 3 produits qui flanchent en moins d'un an, j'appelle ça de la merde.

[betascoop]

Je n'aurai jamais parié sur Mad Catz   je me souviens d'une manette PS1 très moyenne (que j'ai toujours mais dont la croix directionnelle est dure et répond mal).
Après c'est toujours possible que tu sois tombé sur de mauvaises séries parce que, oui, c'est très peu probable, mais le hasard peut faire assez bien (ou mal) les choses... Je pense que c'est comme tout, il est difficile de se faire un avis à travers l'expérience des autres, par exemple, je n'ai jamais eu de soucis avec la lentille de la PS2 fat alors que beaucoup en ont eu alors je n'irai pas la déconseiller à d'autres. Tu vois le truc ? 'fin bref ! Je vais retourner sur d'autres fofo si j'y trouve des infos.
À vrai dire j'ai étais un peu prise à la gorge pour ce cadeau, l'idée m'est venue très tardivement alors j'ai sauté sur l'occasion...    en tous cas si je trouve une solution je reviendrai la poster !
J'ai même pas pensé à enlever les piles pour voir ce que ça donnait.

Merci d'avoir pris le temps de me faire une petite liste de ton matos c'est bien sympa et ça pourra me donner des idées pour les cadeaux de noël !  

[ankhar]

Je n'échangerai certainement pas ma souris Razor Diamondback qui va sur ces 4 ans contre une Roccat ou du Madcatz, ça c'est sûr...
Par contre, je ne peux t'aider concernant ton casque, j'ai fait l'erreur de prendre du Plantronic et c'est une horreur...

[Kedgar]

Voilà, c'est toujours une question d'opinion

[betascoop]

C'est ce que je disais oui   . Merci quand même les amis.

EDIT :
Si ça intéresse quelqu'un voilà la réponse de Razer :

"Hi Coralie,


Thank you for your email and yes the button works as a mute button and without the function you will have to manually mute the mic by going into the sound configuration on you windows. Please let us know if there is anything and we will be happy to assist you further.


Thank you and have a nice day."

Je ne suis pas sûre de m'être bien faite comprendre mais bon... 
Voilà !