Re: Nouveau projet de Analogue

[ganlanshu]

Je suis un grand optimiste sur ce domaine.

[Chat-Minou]

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

[Alex']

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

C'est ça qui me fais le plus peur, d'avoir un soucis matériel  

Pour le renvoi au USA ça se passe comment ? Les frais de livraison sont à leur charger ou bien il faut les avancer ?

[Pops]

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

C'est ça qui me fais le plus peur, d'avoir un soucis matériel  

Pour le renvoi au USA ça se passe comment ? Les frais de livraison sont à leur charger ou bien il faut les avancer ?

Si la procédure n'a pas changé tu dois renvoyer le matériel exclusivement par Chronopost à tes frais et joindre une liasse de 10000€ à la console...mais ils ont peut-être augmentés les tarifs depuis...à voir.

[punKarasu]

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

j'attends la mienne depuis 1 an et demi, et franchement 0 news. Je leur ai envoyé un mail, ils m'ont bien répondu mais pour me dire qu'il n'y avait rien de nouveau et qu'il fallait simplement attendre. J'avoue que je commence à ressentir une petite appréhension, la même que celle que j'avais eu quand un projet kickstarter avait mis 5 ans à m'envoyer une manette ... (au final la manette était complètement naze, au passage)

[Alex']

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

C'est ça qui me fais le plus peur, d'avoir un soucis matériel  

Pour le renvoi au USA ça se passe comment ? Les frais de livraison sont à leur charger ou bien il faut les avancer ?

Si la procédure n'a pas changé tu dois renvoyer le matériel exclusivement par Chronopost à tes frais et joindre une liasse de 10000€ à la console...mais ils ont peut-être augmentés les tarifs depuis...à voir.

ça va c'est correct

[Chat-Minou]

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

C'est ça qui me fais le plus peur, d'avoir un soucis matériel  

Pour le renvoi au USA ça se passe comment ? Les frais de livraison sont à leur charger ou bien il faut les avancer ?

Ils prennent tout en charge mais oui, il faut avancer les frais. 
Ils remboursent très rapidement sur présentation de la facture.
Le seul truc sur lequel je n'ai pas bataillé, ce sont les frais de dossier La Poste (7€) pour le retour de la console réparée.

Franchement, je crois que je suis un cas à part sur ce coup. La gâchette avait un défaut de conception, comme si le moulage avait foiré.

[Alex']

Personne n'a eu de problème avec son Analogue Pocket ? 
Quand j'ai reçu la mienne, une des gâchettes ne tenait pas en place... Obligé de renvoyer en SAV aux US. Bon finalement ca a été assez bien suivi et entre l'envoi en SAV et la réception de la console réparée il s'est passé un peu plus d'1 mois.
Par contre, la communication en amont était vraiment pas top (délais de réponses énormes de leur part)

C'est ça qui me fais le plus peur, d'avoir un soucis matériel  

Pour le renvoi au USA ça se passe comment ? Les frais de livraison sont à leur charger ou bien il faut les avancer ?

Ils prennent tout en charge mais oui, il faut avancer les frais. 
Ils remboursent très rapidement sur présentation de la facture.
Le seul truc sur lequel je n'ai pas bataillé, ce sont les frais de dossier La Poste (7€) pour le retour de la console réparée.

Franchement, je crois que je suis un cas à part sur ce coup. La gâchette avait un défaut de conception, comme si le moulage avait foiré.

D'accord, c'est cool alors, c'est une bonne info à savoir merci

[Alex']

Je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma commande pour mon Analogue Pocket était en préparation pour l'expédition

J'espère qu'il en sera de même pour ceux qui attendent encore leur console ici 

[Pops]

Je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma commande pour mon Analogue Pocket était en préparation pour l'expédition

J'espère qu'il en sera de même pour ceux qui attendent encore leur console ici 

Je viens de le recevoir aussi...pour l'instant ils tiennent les engagements, rien à redire (d'autres s'en chargeront  )

[Alex']

Je viens de recevoir un mail m'indiquant que ma commande pour mon Analogue Pocket était en préparation pour l'expédition

J'espère qu'il en sera de même pour ceux qui attendent encore leur console ici 

Je viens de le recevoir aussi...pour l'instant ils tiennent les engagements, rien à redire (d'autres s'en chargeront  )

Haha

Perso j'ai pas trop à me plaindre des délais, ma commande à été faite début Juin, moins de 3 mois d'attente c'est plus que correcte

[ganlanshu]

Ide pour ma part! Avec un délais pour annuler ou changer d adresse au 20 août. Donc un envoi plus ou moins vers le 21 22 ! A suivre

[Alex']

Colis arrivé - keep faith people!

On espère pouvoir poster le même message prochainement

Entre l'expédition et la réception, ça à pris combien de jours environ ?

Alors, soyons précis 
- 19/06 => notification d'Analogue qui confirme la préparation du colis avec délai jusqu'au 25/06 pour modifier l'adresse si besoin
- 12/07 => notification d'envoi d'Analogue avec tracking UPS (en gros ils ont édité le bordereau mais UPS n'a pas encore enlevé)
- 14/07 => confirmation de départ UPS
- 17/07 => notification d'Analogue qui confirme que le colis est en distribution (donc arrivé à destination et dans le circuit des livreurs)
- 17/07 => UPS confirme la remise
- 17/07 => notification d'Analogue dans la foulée qui confirme la remise

Idem !

Je me permet de cité l'ami Pops pour que tu puisse avoir une idée des délais, on va dire qu'il faut attendre un bon mois entre le mail d'Analogue et la réception

[chronodream]

Dans mon suivi actuellement (le 22/08): HELD AT CUSTOMS.


Vous me direz pour combien vous avez de TVA et frais de dossiers, j'ai commandé la Pocket et son dock.

[kawickboy]

Apparemment dans les dernières vagues d'expédition de MegaSG/SuperNT USPS aurait été utilisé au lieu de FedEx. C'est moins suivi à la seconde mais 0% douane pour ces personnes.

[Pops]

Dans mon suivi actuellement (le 22/08): HELD AT CUSTOMS.
Vous me direz pour combien vous avez de TVA et frais de dossiers, j'ai commandé la Pocket et son dock.

prix total = (prix achat + fdp) x 1.2 + frais de dossier

Si USPS c'est la poste qui prend le relai à l'arrivée donc 5€ de frais de dossier en ligne et une possibilité (mais pas un acquis) de ne pas payer la TVA car le suivi est plus erratique qu'avec DHL ou Fedex.
Si DHL/Fedex/UPS, les frais de dossier sont entre 15 et 20€ - voir leurs CGV

[chronodream]

Dans mon suivi actuellement (le 22/08): HELD AT CUSTOMS.
Vous me direz pour combien vous avez de TVA et frais de dossiers, j'ai commandé la Pocket et son dock.

prix total = (prix achat + fdp) x 1.2 + frais de dossier

Si USPS c'est la poste qui prend le relai à l'arrivée donc 5€ de frais de dossier en ligne et une possibilité (mais pas un acquis) de ne pas payer la TVA car le suivi est plus erratique qu'avec DHL ou Fedex.
Si DHL/Fedex/UPS, les frais de dossier sont entre 15 et 20€ - voir leurs CGV

Mon lien de suivi mène chez DHL, même chose chez ceux qui ont commandé la pocket ?

[Pops]

Peux pas te dire les miens sont livrés aux US.

DHL est un de leurs prestataires référencés. USPS ils ont toujours dit non (c'est même sur leur site en "blanc sur noir") donc je suis surpris de lire qu'ils seraient revenu sur leur décision...mais pourquoi pas...

[Laucops]

Ils viennent aussi d'expédier la mienne (commandée en janvier), mais via UPS. 

Le suivi indique "importations dédouanées", pas de date de livraison pour le moment.

[chronodream]

Pour ma part le colis a passé la douane, pas de mail pour l'instant qui me demande de payer la TVA et d'éventuel frais de dossier.

Livraison prévue aujourd'hui ou demain.

[Pops]

Ils viennent aussi d'expédier la mienne (commandée en janvier), mais via UPS. 

Le suivi indique "importations dédouanées", pas de date de livraison pour le moment.

La mienne est parti sur SEA aussi via UPS, elle arrive demain mais j'en verrai la couleur...oula...un autre jour 

"Importation Dédouanée" => la déclaration anticipée a été effectuée par UPS auprès des Douanes Françaises, tu devrais recevoir le message de réglement de la TVA et des frais de dossier sous peu.

[Pops]

Pour ma part le colis a passé la douane, pas de mail pour l'instant qui me demande de payer la TVA et d'éventuel frais de dossier.

Livraison prévue aujourd'hui ou demain.

De mémoire, en effectuant le suivi sur le site d'UPS il te donne la possibilité de régler la TVA en ligne via leur site...comme ça c'est fait.

[chronodream]

Pour ma part le colis a passé la douane, pas de mail pour l'instant qui me demande de payer la TVA et d'éventuel frais de dossier.

Livraison prévue aujourd'hui ou demain.

De mémoire, en effectuant le suivi sur le site d'UPS il te donne la possibilité de régler la TVA en ligne via leur site...comme ça c'est fait.

DHL chez moi, c'est une commande de janvier 2022 et je ne vois pas l'option chez eux.

[Alex']

Ma console à été expédié cette nuit via UPS pour ma part !

Dommage, je ne vais pas échapper au frais de douane à priori 

[chronodream]

De mon côté le suivi ne bouge plus depuis le 22 et a priori c'est la deutschepost qui gère une fois arrivé en Europe.

Donc DHL aéroport de Paris le 22/08 et ensuite mon colis va en Allemagne    , alors qu'il était à 2h30 de chez moi...

[Alex']

De mon côté le suivi ne bouge plus depuis le 22 et a priori c'est la deutschepost qui gère une fois arrivé en Europe.

Donc DHL aéroport de Paris le 22/08 et ensuite mon colis va en Allemagne    , alors qu'il était à 2h30 de chez moi...

J'espère que tu l'auras début de semaine prochaine, c'est frustrant

[Pops]

De mon côté le suivi ne bouge plus depuis le 22 et a priori c'est la deutschepost qui gère une fois arrivé en Europe.

Donc DHL aéroport de Paris le 22/08 et ensuite mon colis va en Allemagne    , alors qu'il était à 2h30 de chez moi...

Alors pour info DHL...c'est Deutsche Post!
Ton colis ne va pas en Allemagne du tout rassure-toi 

[chronodream]

Alors pour info DHL...c'est Deutsche Post!
Ton colis ne va pas en Allemagne du tout rassure-toi 

Merci pour l'info, reste à savoir ce que branle mon colis depuis le 22/08 :)

[Alex']

Alors pour info DHL...c'est Deutsche Post!
Ton colis ne va pas en Allemagne du tout rassure-toi 

Merci pour l'info, reste à savoir ce que branle mon colis depuis le 22/08 :)

Ton colis à finalement bouger aujourd'hui ?

[Pops]

Sexy la pocket limitée...

[chronodream]

Alors pour info DHL...c'est Deutsche Post!
Ton colis ne va pas en Allemagne du tout rassure-toi 

Merci pour l'info, reste à savoir ce que branle mon colis depuis le 22/08 :)

Ton colis à finalement bouger aujourd'hui ?

J'ai toujours le même message qui revient : "Votre envoi est en transit sur nos plateformes logistiques." le 22, le 27 et le 28/08.

Et si je passe par le suivi de la poste, je vois un onglet douane en plus avec ce message pour le 22/08: "Les formalités d’importation de votre envoi sont suspendues en raison d'une facture manquante. Nos services peuvent être amenés à vous contacter."