Paypal

[retrofanboy]

Bonsoir a tous,

Voila étant nouveau sur Paypal avec ma femme, on vient de nous restreindre le compte, car nous vendons trop d'un coup   . Donc pour lever cette restriction il nous demande notre carte d'identité etc...mais surtout les factures des objets ! Déja pour les nouvelles consoles c'est dur de les trouver alors pour une Nes...Il me demande aussi la preuve des envois, les borderaux je les ai en photos, mais impossible de leur envoyer, il n'y a rien de prévu a cet effet  . J'ai beaucoup d'argent dessus, et j'en ai besoin rapidement, donc comment faire ? Avez vous eu déjà ce souci ?

Merci de votre aide !

[LiquiD-GaminG]

salut, oui j'ai deja eu ce soucis, dit leur que tu collectionnes du vintage, et qu'il revoit à la baisse la liste des documents demandés.

ca doit se limiter à des preuves que ton compte bancaire t'appartiens réellement.

[fouman]

Hello !

Moi aussi j'ai eu droit à la restriction du plafond, ils m'ont demandés les papiers classiques mais jamais de factures ou bordereaux d'envoi... enfin pour le moment    j'avoue que j'aurai été emmerdé tout comme toi ! je crois que tu peux les appeler, ça sera plus simple de voir ça avec eux directement que de passer par leur site pour envoyer les docs !

[retrofanboy]

Le truc c'est que j'ai déja lié mon compte bancaire, donc demain je les appel et leur donne les papiers demandé, enfin ceux que j'ai et j'espere que ca sera réglé vite..

[ZE NEO GEEK]

J'ai deja eu aussi...
Mais juste des confirmations d identitée,jamais de factures.
Envoi un mail en expliquant ta situation,prouve ta bonne foi en envoyant des scans ou photo des A/R,des suivis et de tes papiers,il doit y avoir une liste de choses a faire et tu peux y charger les photos.
Sinon,ils font ca aussi lorsque tu recois des sous de pays de l'est...a chaque fois ils bloquaient et demandaient d'autres justificatifs....
Mais,c'est debloqué en un temps variable,parfois 2 semaines....ou moins...

[retrofanboy]

[th]Date de restriction[/th][th]Action requise[/th][th]État[/th][th]Action[/th]

Demander la levée de votre restriction
3 fév 2014	Pièce d'identité avec photoPour aider à confirmer votre identité, veuillez nous envoyer la copie d'une pièce d'identité avec photo indiquant votre nom et votre adresse.	En attente de votre réponse	Résoudre
3 fév 2014	Justificatif de domicilePour aider à confirmer votre identité, veuillez nous envoyer la copie d'une facture indiquant votre nom et votre adresse. Il peut s'agir d'une facture de services publics (eau, gaz, électricité) ou d'assurance.	En attente de votre réponse	Résoudre
3 fév 2014	Fournir les facturesFournissez-nous des documents confirmant que vous êtes le propriétaire des biens que vous vendez. Sont considérés comme acceptables les copies de reçus et les originaux d'actes de vente mentionnant où vous avez acheté ou acquis les objets que vous vendez. Les factures doivent également mentionner la date de l'achat, le nom du grossiste ou du fournisseur, une description des objets, la quantité d'objets achetés et le montant que vous avez payé pour la marchandise. Nous traiterons ces informations en conformité avec notre Règlement sur le respect de la vie privée.(autres possibilités)	En attente de votre réponse	Résoudre
3 fév 2014	Répondre à des réclamationsAccédez au Gestionnaire de litiges pour résoudre les éventuels litiges ou réclamations en cours.	Informations soumises	Terminée
3 fév 2014	Fournir une preuve de livraisonVeuillez confirmer que les biens ont été livrés.	En attente de votre réponse	Résoudre
3 fév 2014	Soumettre les informations professionnellesLa législation australienne concernant le blanchiment de capitaux nous oblige à recueillir certaines informations concernant votre activité. Pour fournir ces informations, cliquez sur le bouton Résoudre.(autres possibilités)	En attente de votre réponse	Résoudre

[retrofanboy]

Je veux bien les aider mais la 3 eme et 6 demande                   .....

[fouman]

Perso moi j'ai toujours été débloqué grand maxi 24h après l'envoi des papiers (encore peut etre de la chance), au tel ça sera plus simple de tout expliquer et si ça se trouve ça sera fait direct sans soucis  

[lesTrésorsdugrenier]

Salut , j'ai reçu cela de  paypal, c'est la 1er fois !!!!! j'ai vendu un console et  jeux sur le bon coin et la personne me regle par paypal!!! mais je dois avant de toucher les fonds envoyer mon colis .... j'ai jamais eu cela avant  et vous ??? c'est pas une arnaque au moins ??        Bonjour ,                 Lise vous a envoyé des fonds de  €...EUR   Remarque de PayPal Vous devez procéder à l'envoi du colis dès réception de la notification PayPal .Pour ce faire nous vous prions de bien vouloir nous confirmer que vous avez procédé à l'envoi du colis en nous remettant le numéro de suivi/tracking par courrier mail à l'adresse: service.paypal.paiement@mail.ru afin de créditer votre compte dans les meilleurs délais car celui-ci demeure en instance.    .......................................................................................................................................................................... Récapitulatif Envoyée par Envoyée à       N° de transaction 7AW Date à laquelle le colis doit être expédié Sous Total Frais De Port  08/02/2014 Montant total Cordialement PayPal

                                                                   
 
 
                                                     Transfert de fonds en cours
                                                     

Bonjour : ........................



Nous revenons vers vous afin de vous informer que la transaction BU............dont le montant s'élève à €...... EUR à été débité du compte PayPal

de ..........................Mais apparaîtra toujours "EN ATTENTE" sur votre compte PayPal.

 

Votre compte PayPal sera crédité lorsque vous nous aurez retourné le justificatif d’envoi du colis ou le numéro du suivi en répondant au présent mail de confirmation et prenant la peine de mentionner les informations ci-dessous :
 
1.                       Numéro de suivi :
2.                       Numéro de Référence de la Transaction :
3.                       Numéro de Reçu :
4.                       Compagnie Chargé de la Livraison :

5.                       Numéro De Téléphone Portable:

 

La crédibilité du bordereau d'envoi sera vérifié auprès de la Compagnie Chargé de l'Envoi et par la suite votre compte PayPal sera crédité de la dite somme; ce qui prendra tout au plus 72 Heures après réception du bordereau.
 
Veuillez nous excusez pour ce désagrément indépendant de notre volonté , mais nous nous voyons dans l'obligation de procéder ainsi vu les différentes plaintes auxquelles nous avons été confrontés suites aux opérations d'achats et vente effectué entre particulier (refus d'envoi de la marchandise après réception des fonds, faux numéros d'envois).
 
Nous communiquerons le numéro de suivi à l'acheteur dès que votre compte PayPal sera crédité.
 
Nous ne doutons pas de votre bonne foi, mais nous sommes contraint de vous demander de procéder ainsi pour éviter des fraudes au cours des transactions en lignes et pour sécuriser notre clientèle.

 
*PayPal est responsable pour la perte ou les dommages de l'article une fois que nous recevons le numéro de suivi.
 
Nous restons à votre entière disposition en cas d'un quelconque soucis.
 
Merci de votre visite sur Paypal®
L'équipe de PayPal

[JBec]

Regarde l'adresse mail de Paypal à laquelle tu dois envoyer le numéro de suivi: elle se termine par ".ru".

Ensuite, tu as possibilité, je crois de renseigner directement dans ton Paypal le numéro de suivi. Sachant que ce n'était pas une obligation.

Faut creuser la question, mais c'est la première fois que je vois ça.

[lesTrésorsdugrenier]

oui un mail.ru
  
c'est pour cela que je me suis méfier !!!!!

[JBec]

Lis donc ça:
https://www.paypal-community.com/t5/Halte-aux-emails-d-arnaque/comment-envoyer-le-numero-de-colis-%C3%A0-Paypal/td-p/302314?profile.language=fr

Tu peux cliquer sur le lien, mon compte sera pas crédité.  

[Retro-Konsoles]

Egalement la première fois que je vois ca !
Ce qui m'ettone c'est pourquoi autant de justifications a donner puisque logiquement lorsque l'acheteur vous paye dans la rubrique "historique des transations" tout est indiqué montant, nature de article, coordonées du payeur et du vendeur....
J'ai eu une fois un litige qui n'a rien a voir avec cela mais peut etre ca t'aidera car j'etais allé dans le forum en ligne paypal et on te repond en temps reel en discution instantanée.
 

[JBec]

L'argent tombe directement sur ton compte Paypal. Le numéro de suivi est ajouté par tes soins dans le suivi de la transaction, mais si et seulement si tu en prends l'initiative. Le numéro de suivi peut être demandé par Paypal exclusivement en cas d'ouverture de litige.

[lesTrésorsdugrenier]

merci 

je me disais aussi!!!
bizarre et je vousais avoir confirmation de votre part et aussi vous faire partager cela

suis allé voir sur paypal ..oui cela put l'arnaque...
et j'ai envoye au service paypal les emails
pour enquete et arrestation (escroquerie et usage de faux....!!! elle va prendre cher la soit disant lise)
     cela lui couterait plus cher que les 70 € d'envoi)

[JBec]

Tiens informé stp. Et il faut pouvoir recenser ces mails qui lancent une tentative d'escroquerie. Il y a des sites Internet qui le font.

[lesTrésorsdugrenier]

je ne suis pas le seul regardez
c'est la même adresse email et adresse postale 
http://www.kimarnaque.fr/22290/tentative-darnaque-lisechevallier4@gmail-com/


le soucis c'est que j'ai cliquez sur deux liens sur le mail   
mais j'ai rien telecharger, ni enregistrer des données 
ça craint ou pas ?

[lessthantod]

Aucun risque à priori, mais mieux vaut éviter de cliquer sur les liens de ces mails frauduleux ... on est jamais assez prudents!

[lesTrésorsdugrenier]

merci  Less 

mais effectivement  on est jamais trop prudent

[Invité]

Phishing par mail : faux mail. Poubelle (anti spam). Clair le .ru...