[Prob] Site Monstroshop

par Anaya75 Ven 8 Fév 2013 - 17:07

Je ne trouve plus le topic que j'avais ouvert, concernant un problème avec le site MONSTROSHOP, bizarre on dirait qu'il a disparu... Shocked

Pour résumé, mon copain m'avait commandé pour Noël une Figurine AC III qui est arrivée clairement cassée en plusieurs endroit. Nous avons écrit au service client, qui nous a proposer de "leur renvoyer la figurine afin de procédé a un échange".

Cela fait maintenant un mois que j'ai renvoyer la figurine, le site de la poste en atteste bonne réception.

Depuis, plus aucune nouvelles!!!!
Puis-je faire quelque chose?
Avez vous eu de mauvais retours de ce site?

par **perfectneo** Ven 8 Fév 2013 - 17:12

Aucun, par contre de nombreux mag l'ont reçue cassée également.

par Anaya75 Sam 9 Fév 2013 - 14:30

Ah... :/
D'autres avis?

par Anaya75 Mar 26 Fév 2013 - 21:10

UP..

Problème toujours pas résolu, ça date quand même de mi-janvier..
Après divers mails, 3 au total, toujours pas de réponse.

J'envisage de leur écrire en recommandé mais après? Si pas de réponse, que puis-je faire?
Je l'ai dans l'os si je comprends bien?! Evil or Very Mad

par Taylor Mer 27 Fév 2013 - 22:39

Désolé de m'incruster sur ce Topic mais je t'informe Anaya75 que je t'ai envoyé un MP. Merci d'y répondre.

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