[PS4] La PS4 ne démarre pas.

[TheoSaeba]

Salut!

Bon, depuis hier, je suis pris dans une boucle de l'enfer :
1- "la PS4 ne peut pas démarrer" puis "installer une mise à jour"
2- j'installe la màj en suivant les instructions officielles (stick USB et fichier récup depuis le site playstation.com)
3- install ok
4- PS4 reboot
6- vérification des données ok
5- puis back to 1-

J'ai essayé tout ce que j'ai trouvé via le redémarrage en mode sans échec :
- install màj depuis un stick USB -> c'est mort
- install màj depuis internet -> c'est mort
- reconstruction de la base de données -> c'est mort

Vous savez d'où ça peut venir? Fichiers corrompus? DD cassé?

Le dernier espoir : tenter un factory reset ("réinitialiser la PS4" dans le menu du mode sans échec).
Si vous avez une idée avant que je ne m'y résolve car ça va tout formater.

BONUS :

Et si vous n'en n'avez pas assez, voilà comment j'en suis arrivé là :
- je joue à Far Cry 5
- la PS4 arrête le jeu sans crier gare en affichant "fichiers corrompus" et éjecte le disque
- je réinsère le jeu
- rien ne se passe, je ne peux plus rien faire à l'écran
- je force un reboot en laissant appuyer sur le bouton d'allumage
- la PS4 ne fait plus rien (j'ai la LED, mais rien ne se passe)
- forcer le turn off ne marche pas
- (et c'est ptête ça ma connerie) je la débranche
- et maintenant, la boucle infinie "ne démarre pas"

[maxfly]

tu as mis la mise a jour normal ou la recovery ?

[bricedenice18]

surement le disque dur qui est HS

[RetroBalboa007]

Je commencerai par un factory reset (encore plus si tu es ou as été abonné PS+ et que tes saves sont sur le cloud car tu n'as rien à y perdre)
Si toujours rien alors peut-être tester effectivement un remplacement du HDD
Bon courage et bonne chance 

[Jud]

Je pense également à un PB de disque dur mais je me poserai également la question pour la nappe de connexion....

[TheoSaeba]

tu as mis la mise a jour normal ou la recovery ?

MàJ normale pour le moment!

surement le disque dur qui est HS

Je commencerai par un factory reset (encore plus si tu es ou as été abonné PS+ et que tes saves sont sur le cloud car tu n'as rien à y perdre)
Si toujours rien alors peut-être tester effectivement un remplacement du HDD
Bon courage et bonne chance 

Je pense également à un PB de disque dur mais je me poserai également la question pour la nappe de connexion....

Bon, vos premiers retours confirment mon pressentiment.
Pas d'abo PS+, mais c'est pas grave, j'avais seulement quelques sauvegardes.
Y'a juste la perte du 100% d'Horizon: Zero Dawn qui me fait mal au popotin!

Je vais essayer ce week-end de récupérer un max de data, puis procéder à un factory reset.
Je verrai s'il faut changer le DD.
Dans ce cas, vous avez des recos de marque / volume?
C'est une PS4 day one, le plus vieux modèle.

@Judasboy : tu penses que ça vaut le coup de faire un test sur la nappe de connexion avant le factory reset?
Quelle est la fonction de cette nappe?

[TheoSaeba]

Et la question bonus : on peut mettre du SSD?

[TheoSaeba]

Triple post : quand je vois le prix des PS4, je me demande si ça vaut vraiment le coup de changer le DD si jamais le factory reset n'aboutit pas...

[maxfly]

oui, tu peut mettre un SSD 2.5 sata, ça donne un peu plus de rapidité dans les chargement (tu peut monté jusqu'à 2to sans problème, il me semble avoir lu qu'au dela de 2to, il faut certaine marque précise, mais peut etre que sony a corrigé ça avec les mise a jour, donc mon info est peut etre obsolete maintenant)
(un peu comme la PS3 et les DD supérieur a 500go)

mais testes avant un recovery firmware, parfois, c'est juste la maj qui s'est pas bien installé

et si ça tourne encore en boucle, effectivement, ça ressemblerai bien a des symptôme de DD HS


cadeau : 

https://archive.midnightchannel.net/SonyPS/Firmware/?cat=ps4rec

[Jud]

Alors le rôle de la nappe est de faire le lien entre le disque dur et la carte mère 

Si tu as un disque dur de rechange, essaie de le remplacer (ça prend 2 minutes)

https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remplacement+du+disque+dur+d'une+Playstation+4/24717

Si tu as un ami avec une ps4 fat, tu peux peut être essayer d'échanger les disques, j'imagine que ça devrait marcher. Faudrait être sur que ça ne formate pas le disque quand même.....

L'idée est de s'assurer que la nappe fonctionne encore.

Si tu as encore des soucis, il est possible que ta nappe ait cramé....

Et le SSD n'est pertinent que sur la ps5 pro. Éventuellement un disque hybride mais franchement,ça ne vaut pas le coup

[RetroBalboa007]

L'argument de changer pour une nouvelle PS4 se tient mine de rien, c'est vraiment pas ce qui coûte le plus cher ni qui est le plus difficile à trouver.
A la limite tu peux même upgrade pour une Pro, mais attention de bien choisir le modèle, les premières sont INFERNALES niveau bruit (je le sais j'en avais une et c'était si fort que je devais bien monter le volume pour comprendre quelque chose)
Et sinon, le gros craquage (mais peut-être too much) une PS5 Fat ou Slim encore sous garantie trouvable d'occasion, qio te permettra de continuer de jouer aux jeux PS4 mais aussi aux jeux PS5 tout en bénéficiant d'un confort sans comparaison avec les temps de chargement et autres de le PS4.
Bon courage pour les premiers tests quoiqu'il en soit

[TrAkA]

J'ai eu le même soucis et ça venait du DD personnellement.

[TheoSaeba]

Bon, j'ai fini par réinitialiser et... ça tourne.
Je vais rester là-dessus pour le moment. J'ai hésité à prendre un DD de 1To tant qu'à faire, mais bon, si celui de 500 tient, tant mieux. Je verrai à l'usage.

Vous avez des recos de marques? HGST? Toshiba? WD? Il y a plusieurs 1To d'occaz par chez moi, pour une 15aine d'euros. Le seul truc qui me refroidit un peu, c'est qu'ils ont tous une dizaine d'années.

[TheoSaeba]

Plop!
Bon, finalement, c'est la cata!
La PS4 m'a refait des siennes en début de semaine.
Ni une, ni deux, je choppe un DD.
Je réinstalle le système, je me lance l'install de TLOU... et ça plante à 99%.
Je redémarre la PS4, et je retombe dans la boucle "ne peut pas démarrer"  de la muerte.
Vous pensez que ça pourrait venir du proc? J'hésite à tout démonter et changer la pâte thermique.
J'ai pas su trouver des ventes de nappes de connexion.

[maxfly]

avant d'ouvrir et de regarder si le probleme est materiel, il faut s'assurer qu'il ne soit pas logiciel avant tout.

prend la maj recovery (environ 1go) sur une clé USB dans un dossier PS4... (enfin je pense que tu connais)
puis tu démarre en mode sans echec en restant appuyer sur le bouton power
tu restaure les parametre par defaut (il est possible que cela ne fonctionne pas)
ensuite reconstrui la base de donnés (possible également que ça ne fonctionne pas)
enfin reinstaller le logiciel system

et seulement si la réinstallation du logiciel system ne fonctionne toujours pas, la, ton probleme sera materiel et non logiciel

j'avais deja eu ce genre de boucle infini et j'avais fait tout ça, et ça avais fini par se reinstaller

[TheoSaeba]

Je pense vraiment que c'est matériel car ce sont bien les étapes que j'ai faites.
- j'ai choppé la dernière version sur le site officiel (le fichier de 1Go, qui est le même que celui en tête de la liste filée par maxfly)
- démarré en mode sans échec
- fait l'install
- démarré la PS4
- installé TLOU
- l'install a bugué à 99%
- redémarré
- la boucle de l'enfer

Je n'ai pas fait une restructuration des données mais en même temps, la console repart à nu, non?

[TheoSaeba]

Double post : avez vous déjà remplacé les pads thermiques des VRAMs?

J'ai vu que ceux d'origine faisaient 1mm d'épaisseur, vous savez si à 1.5mm ça passe aussi?