Re: Je commence à en avoir marre de la Poste !

[Vortex]

J'ai arrêté complètement d'utiliser la poste suite à de nombreux déboires, pour mes ventes Leboncoin par exemple je ne sélectionne que les envois Mondial Relay. 
Incroyable l'effondrement de la poste en terme de qualité et service depuis 20 ans...

L'exemple parfait du passage de bâton du public vers le privé. 

On pourri volontairement un service qui était utile à tous au bénéfice de la boite privée d'un copain, boite qui nous accueillera bien entendu les bras ouverts dans quelques années.

[le gamer]

J'ai arrêté complètement d'utiliser la poste suite à de nombreux déboires, pour mes ventes Leboncoin par exemple je ne sélectionne que les envois Mondial Relay. 
Incroyable l'effondrement de la poste en terme de qualité et service depuis 20 ans...

L'exemple parfait du passage de bâton du public vers le privé. 

On pourri volontairement un service qui était utile à tous au bénéfice de la boite privée d'un copain, boite qui nous accueillera bien entendu les bras ouverts dans quelques années.

ben les français adorent ça ils en redemandent même, arrêtez de vous plaindre........ 

[zoe]

Si pôle emploi servait à trouver du boulot,ça ferait longtemps que ça se saurait..

J'ai été à pole emploi 3 mois, j'ai retrouvé du travail rapidement mais non il voulais me mettre dans une formation pour m'aider à en trouver. Mais je n'en avais pas besoin, mais il ne voulait rien savoir en plus trois fois, j'ai contacté ma conseillère pour annuler cette formation. La personne de la formation m'a quand même dit pourquoi je travaillait . J'ai dit à ma conseillère le but c'est de travailler non.

[Maxicrash]

C'est fini pôle emploi, c'est France Travail maintenant.
En plusieurs années de feu pôle emploi, on ne m'a jamais proposé de travail. Et étant inscrit à l'époque comme étudiant, on m'a proposé une formation 35h / semaine. Puis ils m'ont radié car je ne pouvais pas suivre cette fameuse formation.

Mon meilleur ami a remis son dossier d'inscription en main propre à sa nouvelle conseillère. Conseillère qui a perdu ensuite le dossier d'inscription, il a dû réobtenir tous ces documents officiels. 

Y'a du level en France.

[avalon471]

Je sors d'une conversation téléphonique avec la poste,le truc lunaire..

Une personne m'ayant acheté un jeu se plaint de toujours pas l'avoir reçu,en vérifiant le suivi je vois qu'en effet le paquet revient vers moi à cause d'un soucis...problème,il ne risque pas d'arriver puisque j'ai oublié de noter mon adresse dessus! J'ai voulu prendre les devants en appelant tout de suite.
Je vais tenter de vous reconstituer le truc:

-Je vous donne le numero de suivi: xxxxxxxxxxxx
-Merci, votre courrier est en cours de réacheminement vers l'expéditeur car l'adresse est incorrecte.
-C'est étrange parce que c'est une vente sur ebay,ils sont assez précis avec ça et j'ai recopié exactement ce qui était écrit.
-l'adresse sur le courrier est incorrecte monsieur,pouvez vous me donner l'adresse svp?
-monsieur x
xxxx rue de xxxx
xxxxx xxxxx
-Pouvez vous me donner le code postal svp?
-xxxx
-pouvez vous me donner la rue svp?
-xxxx rue de xxxx
-Pouvez vous repeter le numero?
-xxxx
-le numéro de rue est incorrect monsieur,ce n'est pas ce que j'ai sur mon dossier.
-Comment ça incorrect,je l'ai devant moi et c'est moi qui l'ai recopié???
-ce n'est pas ce que j'ai
-Ok bah dites moi ce que vous avez sur votre truc alors.
-Cette information est confidentielle monsieur!
-Confidentielle de quoi???? C'est moi qui l'ai écrite!!!!!

Bon ça commençait a me chauffer et vu que ça menait à rien j'ai préféré passer à la suite:

-Bon du coup le colis va revenir chez moi,sauf que je n'ai pas mis mon adresse sur l'enveloppe,ça risque d'être problématique..
-Votre colis est en cours de réacheminement vers le destinataire,attendez 48h.
-ok mais sans mon adresse ça risque d'être compliqué!
-Vous n'avez pas mis votre adresse?
-Non,est ce qu'il y a un moyen de le noter informatiquement,que le prochain qui le bipe ai l'info?
-Non ça ne fonctionne pas comme ça.
-ok mais alors comment on fait si le colis est sur le retour sans adresse??
-donnez moi votre code postal?
-xxxx
-la rue?
-xxxx xxxx xxxx
-Voilà le colis sera retourné à l'expediteur..
-Vous ne prenez pas mon nom?
-le colis va être retourné à l'adresse que vous avez indiqué
-C'est bien mais sans mon nom comment il fait le facteur dans un immeuble???
-le colis va être retourné à l'adresse indiqué dans les 48h
-Vous pourriez au moins rajouter mon nom a ce que vous avez écrit?
-*tuuuuuut*  *tuuuuut*




J'ai raccourci,il y a pleins de passage qui se sont répété en boucle avant qu'elle percute,a part lire ses réponses preparés elle savait pas faire grand chose!
J'ai presque envie de retenter demain

[tapomag]

On ne pourrait pas faire pire avec de l' « IA ».

C'est pas possible, c'est voulu cette dégradation du service avec les zombis qui te répondent.

Tu devrais en effet rappeller demain et leur demander à quelle adresse cela va être retourné.

[avalon471]

Je sens que je vais rire encore.. (sérieux ça fait bizarre de se faire raccrocher au nez par la poste)

[Jacques Atari]

Ah l'IA sur eBay... Une amie de ma nana a voulu s'inscrire sur eBay voilà quelques mois. Elle remplit tout ce qu'il faut, donne ses coordonnées bancaires etc. Le truc est validé, elle commence à faire ses annonces et les met en vente. 45mn plus tard, toutes ses annonces ont jarté et son compte est en phase de fermeture. Elle ne comprend pas, elle n'a rien vendu d'interdit ou avec des mots injurieux. Elle contacte eBay pendant qu'elle le peut encore pour demander le pourquoi. 30 secondes plus tard, une réponse! Ça puait l'IA à plein nez et aucune raison n'était donnée sur son éjection, mais une phrase sortait du lot: "c'est aussi bien pour vous que pour nous!"
La copine est allée sur Vinted. Et eBay s'étonne que ça marche moins chez eux, ils en sont même à faire de la pub à la télé...

[avalon471]

[nicolpodo]

Je sors d'une conversation téléphonique avec la poste,le truc lunaire..

Une personne m'ayant acheté un jeu se plaint de toujours pas l'avoir reçu,en vérifiant le suivi je vois qu'en effet le paquet revient vers moi à cause d'un soucis...problème,il ne risque pas d'arriver puisque j'ai oublié de noter mon adresse dessus! J'ai voulu prendre les devants en appelant tout de suite.
Je vais tenter de vous reconstituer le truc:

-Je vous donne le numero de suivi: xxxxxxxxxxxx
-Merci, votre courrier est en cours de réacheminement vers l'expéditeur car l'adresse est incorrecte.
-C'est étrange parce que c'est une vente sur ebay,ils sont assez précis avec ça et j'ai recopié exactement ce qui était écrit.
-l'adresse sur le courrier est incorrecte monsieur,pouvez vous me donner l'adresse svp?
-monsieur x
xxxx rue de xxxx
xxxxx xxxxx
-Pouvez vous me donner le code postal svp?
-xxxx
-pouvez vous me donner la rue svp?
-xxxx rue de xxxx
-Pouvez vous repeter le numero?
-xxxx
-le numéro de rue est incorrect monsieur,ce n'est pas ce que j'ai sur mon dossier.
-Comment ça incorrect,je l'ai devant moi et c'est moi qui l'ai recopié???
-ce n'est pas ce que j'ai
-Ok bah dites moi ce que vous avez sur votre truc alors.
-Cette information est confidentielle monsieur!
-Confidentielle de quoi???? C'est moi qui l'ai écrite!!!!!

Bon ça commençait a me chauffer et vu que ça menait à rien j'ai préféré passer à la suite:

-Bon du coup le colis va revenir chez moi,sauf que je n'ai pas mis mon adresse sur l'enveloppe,ça risque d'être problématique..
-Votre colis est en cours de réacheminement vers le destinataire,attendez 48h.
-ok mais sans mon adresse ça risque d'être compliqué!
-Vous n'avez pas mis votre adresse?
-Non,est ce qu'il y a un moyen de le noter informatiquement,que le prochain qui le bipe ai l'info?
-Non ça ne fonctionne pas comme ça.
-ok mais alors comment on fait si le colis est sur le retour sans adresse??
-donnez moi votre code postal?
-xxxx
-la rue?
-xxxx xxxx xxxx
-Voilà le colis sera retourné à l'expediteur..
-Vous ne prenez pas mon nom?
-le colis va être retourné à l'adresse que vous avez indiqué
-C'est bien mais sans mon nom comment il fait le facteur dans un immeuble???
-le colis va être retourné à l'adresse indiqué dans les 48h
-Vous pourriez au moins rajouter mon nom a ce que vous avez écrit?
-*tuuuuuut*  *tuuuuut*




J'ai raccourci,il y a pleins de passage qui se sont répété en boucle avant qu'elle percute,a part lire ses réponses preparés elle savait pas faire grand chose!
J'ai presque envie de retenter demain

L'IA ce n'est pas encore au point ...mais l'intelligence humaine c'est pas toujours top visiblement 

[avalon471]

Je pense qu'on doit leur imposer de ne pas réfléchir et sortir les phrases bateau préconçues. Elles sont d'ailleurs efficaces quand tu as l’expéditeur ou le réceptionnaire puisque tu peux toujours dire attendez 24h ou info confidentiel pour qu'ils ferment leur gueule. Mais la j'envoie et au final je reçois du coup ça coince..c'est moi qui ai toutes les infos en poche! Ce n'est pas pour rien si on a bouclé aussi longtemps sur les même sujets.(elle a dû me dire 11 fois que le colis retournait au point d'expedition)

C'est de plus en plus comme ça partout,aucuns recours,tu payes et tu pries pour que ça fonctionne sinon c'est l'enfer.(ou tu fais une croix desssus)

[le gamer]

essaye plutôt de voir pour déposer une plainte ou recours par mail/internet (ou va dans ton bureau de poste tu peux le faire aussi ça m'est arrivé comme toi j'ai indiqué mon adresse le colis m'est revenu, bon faut pas etre pressé au bout d'1 moi....)

[killvan]

Je sors d'une conversation téléphonique avec la poste,le truc lunaire..

Une personne m'ayant acheté un jeu se plaint de toujours pas l'avoir reçu,en vérifiant le suivi je vois qu'en effet le paquet revient vers moi à cause d'un soucis...problème,il ne risque pas d'arriver puisque j'ai oublié de noter mon adresse dessus! J'ai voulu prendre les devants en appelant tout de suite.
Je vais tenter de vous reconstituer le truc:

-Je vous donne le numero de suivi: xxxxxxxxxxxx
-Merci, votre courrier est en cours de réacheminement vers l'expéditeur car l'adresse est incorrecte.
-C'est étrange parce que c'est une vente sur ebay,ils sont assez précis avec ça et j'ai recopié exactement ce qui était écrit.
-l'adresse sur le courrier est incorrecte monsieur,pouvez vous me donner l'adresse svp?
-monsieur x
xxxx rue de xxxx
xxxxx xxxxx
-Pouvez vous me donner le code postal svp?
-xxxx
-pouvez vous me donner la rue svp?
-xxxx rue de xxxx
-Pouvez vous repeter le numero?
-xxxx
-le numéro de rue est incorrect monsieur,ce n'est pas ce que j'ai sur mon dossier.
-Comment ça incorrect,je l'ai devant moi et c'est moi qui l'ai recopié???
-ce n'est pas ce que j'ai
-Ok bah dites moi ce que vous avez sur votre truc alors.
-Cette information est confidentielle monsieur!
-Confidentielle de quoi???? C'est moi qui l'ai écrite!!!!!

Bon ça commençait a me chauffer et vu que ça menait à rien j'ai préféré passer à la suite:

-Bon du coup le colis va revenir chez moi,sauf que je n'ai pas mis mon adresse sur l'enveloppe,ça risque d'être problématique..
-Votre colis est en cours de réacheminement vers le destinataire,attendez 48h.
-ok mais sans mon adresse ça risque d'être compliqué!
-Vous n'avez pas mis votre adresse?
-Non,est ce qu'il y a un moyen de le noter informatiquement,que le prochain qui le bipe ai l'info?
-Non ça ne fonctionne pas comme ça.
-ok mais alors comment on fait si le colis est sur le retour sans adresse??
-donnez moi votre code postal?
-xxxx
-la rue?
-xxxx xxxx xxxx
-Voilà le colis sera retourné à l'expediteur..
-Vous ne prenez pas mon nom?
-le colis va être retourné à l'adresse que vous avez indiqué
-C'est bien mais sans mon nom comment il fait le facteur dans un immeuble???
-le colis va être retourné à l'adresse indiqué dans les 48h
-Vous pourriez au moins rajouter mon nom a ce que vous avez écrit?
-*tuuuuuut*  *tuuuuut*




J'ai raccourci,il y a pleins de passage qui se sont répété en boucle avant qu'elle percute,a part lire ses réponses preparés elle savait pas faire grand chose!
J'ai presque envie de retenter demain

Je compatis, ça m'aurait rendu fou, un échange pareil...

[khan13]

En parlant de discussion lunaire (désolé par avec La Poste), j'ai vecu ça avec Amazon y'à pas un mois.

Je reçois des colis qui ne sont pas à mon nom. Quelqu'un s'est trompé dans l'adresse.

J'ai donc refusé tous les colis et appelé Amazon, et là je tombe sur quelqu'un... sérieux je me suis demandé si elle n'avait pas un retard mental tellement elle répondait à côté.

En gros j'avais le nom de la personne, son/mon adresse, et elle était dans l'incapacité de la retrouver.

30 mn a faire semblant de pianoter pour finalement me dire qu'elle avait plusieurs personnes à ce nom et que donc elle ne pouvait rien faire pour la contacter.

Donc 1 mois après je reçois toujours ces colis !

Où est ce qu'ils vont chercher ces incompétents ???

[kainrijames]

Ah l'IA sur eBay... Une amie de ma nana a voulu s'inscrire sur eBay voilà quelques mois. Elle remplit tout ce qu'il faut, donne ses coordonnées bancaires etc. Le truc est validé, elle commence à faire ses annonces et les met en vente. 45mn plus tard, toutes ses annonces ont jarté et son compte est en phase de fermeture. Elle ne comprend pas, elle n'a rien vendu d'interdit ou avec des mots injurieux. Elle contacte eBay pendant qu'elle le peut encore pour demander le pourquoi. 30 secondes plus tard, une réponse! Ça puait l'IA à plein nez et aucune raison n'était donnée sur son éjection, mais une phrase sortait du lot: "c'est aussi bien pour vous que pour nous!"
La copine est allée sur Vinted. Et eBay s'étonne que ça marche moins chez eux, ils en sont même à faire de la pub à la télé...

Moi j'ai eu le coup de mes annonces supprimés avec la réponse auto: "utiliser vos propres photos"
en faite mon portable de l'époque ne prenait pas de super photo donc j'avais acheté une petite box avec un éclairage leds pour faire des photos un minimum "pro" bah l'IA détecte que c'est trop "clean" et tu te retrouves avec des annonces supprimés.. obligé de faire des photos avec un objet ou sur un set de table pour cheaté l'ia

[on-off]

J'imagine que tu t'appelles Juste Leblanc, c'est pour ça.

[Jacques Atari]

Le site de la Poste today. Notez en bonus la double faute à "occassionée"...

[Matari]

Ah l'IA sur eBay... Une amie de ma nana a voulu s'inscrire sur eBay voilà quelques mois. Elle remplit tout ce qu'il faut, donne ses coordonnées bancaires etc. Le truc est validé, elle commence à faire ses annonces et les met en vente. 45mn plus tard, toutes ses annonces ont jarté et son compte est en phase de fermeture. Elle ne comprend pas, elle n'a rien vendu d'interdit ou avec des mots injurieux. Elle contacte eBay pendant qu'elle le peut encore pour demander le pourquoi. 30 secondes plus tard, une réponse! Ça puait l'IA à plein nez et aucune raison n'était donnée sur son éjection, mais une phrase sortait du lot: "c'est aussi bien pour vous que pour nous!"
La copine est allée sur Vinted. Et eBay s'étonne que ça marche moins chez eux, ils en sont même à faire de la pub à la télé...

Pareil pour un cousin. Pour être tranquille et sûr que ça marche faut montrer patte blanche, pour limiter les fraudes et les arnaques j’imagine.

Créer un compte, acheter 2/3 trucs sur une certaine période et être un poil patient. Alors seulement commencer à vendre pour pas être inquiété.

Pour les particuliers du moins, en pro je suppose que c'est moins contraignant...

[killvan]

La poste, c'est vraiment des putains de branleurs. Je devais recevoir un colis aujourd'hui mais ça ne m'arrangeait pas car je n'étais pas là. Je fais donc la demande 48h avant pour être livré ce mercredi. Tout est validé, je reçois le mail de confirmation, et qui débarque ce matin à 10h pour me livrer mon colis ? Heureusement que ma conjointe était encore à l'appart...

[Ataré]

On s’étonne après Du déclin de la poste

[Maxicrash]

C'est la France qui est en déclin. A force de rogner sa richesse pour la distribuer aux actionnaires.

J'ai intégré la poste dernièrement, poste et avenir professionnel à déterminer. Pas de nouvelles, je prends mon poste dans quelques jours (logiquement).

[Matari]

J'ai intégré la poste dernièrement, poste et avenir professionnel à déterminer. Pas de nouvelles, je prends mon poste dans quelques jours (logiquement).

https://abload.de/img/rap_battledbqy2.gif

[Sauzâ]

Le site de la Poste today. Notez en bonus la double faute à "occassionée"...

Double faute plus une, donc trois fautes. Pas d'espace entre le "." et le "Nos"

[Maxicrash]

J'ai intégré la poste dernièrement, poste et avenir professionnel à déterminer. Pas de nouvelles, je prends mon poste dans quelques jours (logiquement).

https://abload.de/img/rap_battledbqy2.gif

J'hésitais à le poster dans le topic humour.

[Syvys]

A force de rogner sa richesse pour la distribuer aux actionnaires.

Oui c'est certainement ça le problème.

[Ataré]

Ça ira mieux quand tout sera privatisé 
Et les services publics pour les pauvres

[Jacques Atari]

La panne est toujours là sauf que le panneau a disparu pour laisser place à "Ce site est inaccessible". Ça semble bien parti pour durer. Je me souviens d'une panne semblable voilà 3 ans je crois et qui avait duré 6 jours! C'était déjà chiant pour un particulier alors imaginez les pros...

[Matari]

J'ai intégré la poste dernièrement, poste et avenir professionnel à déterminer. Pas de nouvelles, je prends mon poste dans quelques jours (logiquement).

https://abload.de/img/rap_battledbqy2.gif

J'hésitais à le poster dans le topic humour.

Cela y avait clairement sa place, dommage...

[RPG]

Perso laposte pour mes ventes c'est fini !

Je fais pas des tonnes de ventes (1/2 par mois) mes 10ans en arrière je n’utilisai que laposte , depuis le début de l'année je lâche laposte sur ebay , les autres plateformes (LBC/Vin) la transition avait déjà eu lieu vu suite au choix des acheteurs (MR en priorité) mais je faisais toujours laposte sur la bay , mais la , avec la dernière augmentation a 4,80€ les 250g ça devient impossible d’être compétitif sur des petits jeux a moins de 20€.

J'ai donc au mois de janvier relié mon compte ebay avec leur plateforme d'envoi et pour la FR les 500g = 2,99€ avec MR et j'ai eu en plus la surprise de voir que tu avais avec une assurances jusqu’à 75€ inclus alors qu'avec la poste en suivi tu as juste tes yeux pour pleurer si problème il y a !

Donc au-revoir laposte et a jamais. (sauf si grand changement dans leurs tarifs ce que je peux rêver de voir un jour arriver. ^^')

[RetroBalboa007]

C'est la France qui est en déclin. A force de rogner sa richesse pour la distribuer aux actionnaires à nos élites parasites et à la Terre entière.

Plus proche du vrai
Bon courage pour ta prise de poste.

[Jacques Atari]

Le site de la Poste est toujours en rade.