Re: Je commence à en avoir marre de la Poste !

par AdZero Sam 30 Mai 2020 - 9:55

rhod-atari a écrit:'tain, j'ai jamais eu de soucis depuis 20 ans, +1500 colis.
encore ce matin, le livreur colissimo m'appelle, ne trouve pas ma maison.
Je lui décrit, il me dit, à bah je suis devant :-)
colis livré. nickel

Je suis sur Orléans. à mon avis, plus vous êtes en RP, grosse ville, plus c'est pornawak

+1

J'ai arrêté de compter le nombre de fois où j'ai ragé à cause d'une livraison Colissimo ces derniers mois.

Comme un peu tout le monde, avant c'était toujours le même livreur, il était super et depuis un an environ je ne le vois plus que très épisodiquement passer dans le coin.

Le plus "drôle" c'est encore le service client téléphonique... je me suis même fait raccroché au nez une fois. Evil or Very Mad

par **Zarnal** Sam 30 Mai 2020 - 9:57

mateo a écrit:Sinon je dois poster un recommandé 40 personnes devant moi en plein soleil

Merci la poste

à la queue leu leu. Mr. Green

par **lessthantod** Sam 30 Mai 2020 - 12:41

mateo a écrit:Sinon je dois poster un recommandé 40 personnes devant moi en plein soleil

Merci la poste

Et ça râle encore, contre les postiers, contre les profs, contre les fonctionnaires ... t'es tellement prévisible, Mateo !

Si La Poste ne prenait aucune précaution, ne respectait aucun protocole sanitaire ... tu râlerais aussi !

par **Calou** Dim 31 Mai 2020 - 12:56

darktet a écrit:
lessthantod a écrit:
mateo a écrit:
Kenji Ōba a écrit:Moi j'aime bien ma factrice, elle est gentille et elle est speed, pas de bla bla et si je suis pas là pour un colis, elle repasse dans l'après midi^^
Tu as bien de la chance, tu es un cas à part
Non, pas du tout !

Disons que ceux qui ont toujours le même facteur c'est une chance .

le facteur connais bien ses clients,c'est toujours plus sympa de mettre un visage sur un nom.
Le facteur connais bien sa tournée ce qui le rends particulièrement efficace et moins stressé.

Hélas la politique actuelle de la poste,c'est de faire des facteurs polyvalents,capable de connaitre une 10 aine de tournées.
-adieu relation humaine,efficacité et sérénité.

Avant j'avais toujours la même factrice,c'étais impeccable.
Depuis un an,c'est jamais le même facteur qui me livre.Le service est moins bon et j'ai pu l'occasion de papoter .

C'est la politique de la sécabilité dont le principe est de faire travailler les facteurs en équipe et dès qu'il y'a un ou deux absents, au lieu d'appeler un CDD, les autres reprennent et se partagent la tournée sans aucune compensation.

par **Calou** Dim 31 Mai 2020 - 13:16

lessthantod a écrit:
mateo a écrit:Sinon je dois poster un recommandé 40 personnes devant moi en plein soleil

Merci la poste
Et ça râle encore, contre les postiers, contre les profs, contre les fonctionnaires ... t'es tellement prévisible, Mateo !

Si La Poste ne prenait aucune précaution, ne respectait aucun protocole sanitaire ... tu râlerais aussi !

Les protocole sanitaires sont assez drastiques en ce moment à la Poste avec port du masque, gants obligatoire, lavage de main toute les heures, mesures barrières même si la direction est très discrète sur le nombre de contaminations. Par contre, je crains que la boîte profite de cette pandémie pour sous traiter encore plus d'activité car en ce moment les PIC sont fermées les vendredis soirs et la Presse et les colis sont sous traités ces nuits là et je ne vous raconte pas les erreurs qu'on doit rattraper les lundis. Sad

par **mateo** Lun 1 Juin 2020 - 21:15

lessthantod a écrit:
mateo a écrit:Sinon je dois poster un recommandé 40 personnes devant moi en plein soleil

Merci la poste
Et ça râle encore, contre les postiers, contre les profs, contre les fonctionnaires ... t'es tellement prévisible, Mateo !

Si La Poste ne prenait aucune précaution, ne respectait aucun protocole sanitaire ... tu râlerais aussi !

$I don\'t want that$ $I don\'t want that$

Less et ses posts moralisateurs d'ex modo... on a compris... un jour tu penseras à changer de disque

par Invité Lun 1 Juin 2020 - 21:40

Bah en même temps, t'es commercial toi non? Ça te ferait pas chier si tous les jours tu venais ici pour te faire traiter de voleur qui passe sa vie à mentir pour arriver à refourguer ses produits de merde, que c'est un boulot de parasites complètement inutiles, et que vous êtes insupportable avec vos sourires de faux-cul? saispas

par **mateo** Lun 1 Juin 2020 - 22:37

Après Less, Marmot... manque plus que Urbinou pour que l'équipe soit au complet MDR

Dans mon coin, la poste fournit un service de merd* si on estime qu'un service soit fourni... Dans le 92, ils sont les premiers à se mettre en grève et à "prendre en otages' les particuliers et les pros

Je passerai sur les revendications entendues au bureau de poste...

Cela fait 15 jours qu'un conseiller doit me rappeler j'attends encore

Ils ont le monopole donc ils en profitent

par Invité Lun 1 Juin 2020 - 23:03

Bah viens pas pleurer, ca fait deux mois et demi que tu pleurniches sur la poste, ton PQ et tes gosses. J'en suis presque à regretter tes 100 LoL par jour Razz

Sinon, t'as pas remarqué que tout le monde galérait en ce moment pour essayer de reprendre mais avec des contraintes fortes?

par Maximilien Mar 2 Juin 2020 - 8:36

Ah non moi je galère pas. Et je suis dans la santé.
J’ai juste pas attendu nounou état pour mon équipement, jsuis allé l’acheter en allemagne (pas physiquement hein)

par Invité Mar 2 Juin 2020 - 9:34

Bah oui, comme tu dis t'es dans la santé Rolling Eyes

Un commerçant (ou autre entreprise), n'est pas forcément formé aux protocoles sanitaires, tu dois déjà disposer d'un lieu de travail plus adapté pour les respecter que d'autres, et on ne sait pas forcement ou se fournir en Allemagne. Nous on part de 0, donc c'est si dur à comprendre que ce soit galère? saispas

J'ai fait 2 malaises la semaine dernière avec l'association chaleur/port du masque. Je travaille dans une zone commerciale et tout le monde galère. Donc oui, faut être sacrement centré sur son nombril en ce moment pour ne pas comprendre qu'il y a certaines adaptations à faire et être un peu moins exigeant.

par **mateo** Mar 2 Juin 2020 - 15:31

marmotjoy a écrit:Bah viens pas pleurer, ca fait deux mois et demi que tu pleurniches sur la poste, ton PQ et tes gosses. J'en suis presque à regretter tes 100 LoL par jour

Sinon, t'as pas remarqué que tout le monde galérait en ce moment pour essayer de reprendre mais avec des contraintes fortes?

$I don\'t want that$ $I don\'t want that$ $I don\'t want that$

Revenons en au sujet

par bebert Mar 2 Juin 2020 - 15:49

avalon471 a écrit:Moi c'est les lettres en suivi (ou colis) qui se perdent et personne n'est foutu de me dire ou ils sont.. (ça sert a quoi un suivi alors bordel de m***)

Une belle bande de tocards!

J'ai eu deux fois un problème avec la poste et les deux fois c'est avec un suivi

La première fois le suivi était marqué comme livré, j'ai fait une réclamation où on ma dit clairement c'est livré c'est pas nous. J'ai chopé la factrice (remplaçante) et oh miracle la lettre était dans sa sacoche. (en gros c'était le remplaçant de la remplaçante qui flash le suivi au bureau de poste pour gagner du temps et qui l'oubli sur l'étagère )

La deuxième fois le colis mettait du temps a arrivé (toujours marqué en cours de livraison) après réclamation le colis est passé comme par enchantement en livré....à Villeurbanne a plus de 300 km et pour eux bien sûr le colis est marqué comme livré donc eux n'y sont pour rien.

C'est là que tu t’aperçois que le suivi ne sert qu'a les dédouaner en cas de problème.

par **mateo** Mar 2 Juin 2020 - 16:50

Je vais encore râler sur la poste mais j'attends mon code de ma nouvelle CB depuis 5 jours mais vraisemblablement la poste est encore en grève, pas de courrier...

Oui je suis prévisible Je commence à en avoir marre de la Poste ! - Page 12 435303

Je commence à en avoir marre de la Poste ! - Page 12 435303

par Maximilien Mar 2 Juin 2020 - 17:05

marmotjoy a écrit:Bah oui, comme tu dis t'es dans la santé
Un commerçant (ou autre entreprise), n'est pas forcément formé aux protocoles sanitaires, tu dois déjà disposer d'un lieu de travail plus adapté pour les respecter que d'autres, et on ne sait pas forcement ou se fournir en Allemagne. Nous on part de 0, donc c'est si dur à comprendre que ce soit galère?

J'ai fait 2 malaises la semaine dernière avec l'association chaleur/port du masque. Je travaille dans une zone commerciale et tout le monde galère. Donc oui, faut être sacrement centré sur son nombril en ce moment pour ne pas comprendre qu'il y a certaines adaptations à faire et être un peu moins exigeant.

Je te corrige tout de suite: des gens qui galèrent comme toi, j'en vois tous les jours dans mon secteur d'activité.
La différence entre eux et moi ?
Quand la Chine a confiné, j'étais déjà en train de m'inquiéter du bordel que ça allait engendrer dans mon boulot et courait de partout à gauche à droite pour l'anticiper. Alors je vais pas te parler de tout ce que j'ai fait pendant les deux mois de vacances imposés.
Eux, la VEILLE du déconfinement, ils posaient des questions d'ordre médical en rapport avec le coronavirus sur des forums professionnels parce que, je les cite, "on nage un peu dans le flou" et pleuraient sur les pénuries d'EPI. La veille du déconfinement, des professionnels de santé qui ont eu deux mois de vacances pour lire des études scientifiques sur le sujet. Bah nan, "ouin ouin maman nounou Etat français vient nous aider, on est complètement perdu."
Et des gens qui ne sont absolument pas du tout dans la santé comme toi mais qui s'en sortent admirablement bien, j'en croise aussi plein. Y en a même qui ont totalement réorienté la production de leur boite pour pas couler.
Après je blâme personne hein, ça fait 50 ans qu'on explique aux français que faut se préoccuper de rien parce que l'état s'occupe de tout, juste en échange donnez 60% de la valeur de votre travail aux impôts et à l'urssaf. On a bien vu l'admirable résultat. Remarque, ça aurait pu être pire, ils auraient pu décider de laisser crever les vieux comme en Suède en mode "hey sans rancune les vieux, on vous a fait les poches toute votre vie en vous promettant qu'on s'occuperait de vous à la retraite mais en fait finalement non"

par G-fly Mar 2 Juin 2020 - 17:08

Qu'est ce qu'ils sont lents en ce moment...

par Maximilien Mar 2 Juin 2020 - 17:11

Pour prendre la défense de la poste (bah oui, je sais être objectif), ils ont plus de colis à gérer que pendant la période de Noël, sauf qu'à Noël ils embauchent plein d'intérimaires alors que là, que dalle, et en plus t'as plein de titulaires qui ne bossent pas du coup fatalement, déjà que c'est pas une référence organisationnelle de base...

par Invité Mar 2 Juin 2020 - 17:41

je trouve que dans l'ensemble, la poste a bien géré la situation et a été plus fiable que je ne l'aurai pensé pendant cette crise.

par G-fly Mar 2 Juin 2020 - 17:43

Perso je parle même pas de colis mais de courrier... Enfin bref c'est chiant mais faut être patient y'a pas le choix.

par zoe Jeu 4 Juin 2020 - 10:36

Je n'avais pas spécialement remarqué (pourtant j'ai commandé plusieurs fois cette année au Japon) les frais de livraison oscille aux alentours de 15 euros alors que l'année dernière c'était 3-5 euros grand maximum pour un objet dit "standard" des explications sur cette hausse de prix ?
Je viens de commandé 3 merdes à 3 endroits différents et j'en ai pour 45 que pour le port, j'ai pas souvenir d'avoir payé si cher les autres années scratch

et faut prier pour ne pas tomber sur la douane...

par Invité Jeu 4 Juin 2020 - 10:44

Maximilien a écrit:juste en échange donnez 60% de la valeur de votre travail aux impôts et à l'urssaf. On a bien vu l'admirable résultat.

ou j'ai surtout vu l'admirable résultat du discours depuis 20 ans que la santé coutait trop cher et qu'il fallait que ce soit rentable Rolling Eyes

finalement ca va nous couter des 10aine de fois plus que ce qu'ils ont économisé en rabotant depuis 20 ans.

Et puis on a vu le pays moins interventionniste ce que ca a donné, c'est sur qu'on a vachement envie de prendre les USA et la Grande Bretagne en exemple MDR

Maximilien a écrit:Et des gens qui ne sont absolument pas du tout dans la santé comme toi mais qui s'en sortent admirablement bien, j'en croise aussi plein. Y en a même qui ont totalement réorienté la production de leur boite pour pas couler.

c'est bien beau de distribuer les bons points, tout dépend de l'activité et de l'outil de travail que tu as à la base. Je pense que c'est quand même plus simple de te mettre à fabriquer des masques quand tu as une fabrique textile que quand tu tiens une galerie d'art ou un resto Razz

et encore faut il avoir les moyens de se réorganiser, c'est pas gratuit de changer d'activité. Surtout quand tu ne sais pas combien de temps ca dure. Donc ca sert à rien de pointer du doigt les mauvais élèves comme tu le fait, tout le monde n'a pas les mêmes conditions à la base. Je ne connais aucun entrepreneur qui a passé 2 mois de vacances forcé, plutôt 2 mois d'angoisse. Et si tu crois que les entrepreneurs s'en remettent à l'Etat, c'est bien mal les connaitre Razz

Et puis bon, pour l'anticipation on repassera. Quand on sait que pour les restos qui ont réouvert Mardi, les protocoles définitifs ont été donné la veille Rolling Eyes

mateo a écrit:Je vais encore râler sur la poste mais j'attends mon code de ma nouvelle CB depuis 5 jours mais vraisemblablement la poste est encore en grève, pas de courrier...

Oui je suis prévisible

le karma mateo, cherche pas plus loin. Tu les aime pas ils te le rendent bien. J'ai reçu le tout hier avec l'opposition sur ma carte faite vendredi. Le karma Je commence à en avoir marre de la Poste ! - Page 12 435303

par **killvan** Jeu 4 Juin 2020 - 13:04

zoe a écrit:Je n'avais pas spécialement remarqué (pourtant j'ai commandé plusieurs fois cette année au Japon) les frais de livraison oscille aux alentours de 15 euros alors que l'année dernière c'était 3-5 euros grand maximum pour un objet dit "standard" des explications sur cette hausse de prix ?
Je viens de commandé 3 merdes à 3 endroits différents et j'en ai pour 45 que pour le port, j'ai pas souvenir d'avoir payé si cher les autres années et faut prier pour ne pas tomber sur la douane...

Le pire c'est commander aux States, en particulier sur ebay : 20 e de taxe EN PLUS des 20 e de frais de port. Ca m'a trop choqué, alors qui'l y a 2/3 ans c'était pas comme ça. Merci l'administration Trump et ses taxes, je présume...

par Lequintal Jeu 4 Juin 2020 - 13:31

Perso au final malgré de gros retards parfois et le sketch avec le scan ou pas scan des lettres suivies, tout est arrivé à bon port.

Par contre, j'ai fait un achat vinted au redémarrage et le prestataire c'était shop2shop (service de la poste apparemment) , le colis est toujours bloqué..

par Fleetwood Jeu 4 Juin 2020 - 13:51

Perso j'ai toujours pas reçu un petit colis du Japon qui devrait déjà être là, va savoir si cela vient des événements actuels où d'un simple retard "classique"

par tophe38 Jeu 4 Juin 2020 - 13:55

Concernant shop2shop (Chronopost), on dirait qu'il y a un soucis au centre de Lilles (en autre). Beaucoup de choses y semblent bloquées depuis quelques semaines.

Limite, j'ai l'impression que la poste fonctionnait mieux pendant le confinement.

par zoe Jeu 4 Juin 2020 - 14:31

killvan a écrit:
zoe a écrit:Je n'avais pas spécialement remarqué (pourtant j'ai commandé plusieurs fois cette année au Japon) les frais de livraison oscille aux alentours de 15 euros alors que l'année dernière c'était 3-5 euros grand maximum pour un objet dit "standard" des explications sur cette hausse de prix ?
Je viens de commandé 3 merdes à 3 endroits différents et j'en ai pour 45 que pour le port, j'ai pas souvenir d'avoir payé si cher les autres années et faut prier pour ne pas tomber sur la douane...

Le pire c'est commander aux States, en particulier sur ebay : 20 e de taxe EN PLUS des 20 e de frais de port. Ca m'a trop choqué, alors qui'l y a 2/3 ans c'était pas comme ça. Merci l'administration Trump et ses taxes, je présume...

Les States (et les Rosbifs) c'est terminé pour moi. Les Rosbifs sont trop des arnaqueurs, pire que les Espagnols c'est dire! Sur les dix derniers colis UK, je crois que j'ai du faire fonctionner le litige dans 90% des cas, avec paypal à un moment donné ça a vraiment chauffé, au point de définitivement mettre une croix sur ce pays, vraiment de gros nazes ces anglais. Le dernier abruti a essayé de me refiler un blister cuisine sans le jeu et la notice, ben voyons il croyait que ça allait passer…. MDR

ça m'a achevé.

Les States, c'est plus sérieux mais la douane tu la paye systématiquement, c'est limite mieux que la "surprise" du Japon, au moins tu commandes mais tu sais pourquoi tu as payé…

Sinon pour les colis du Japon j'ai reçu mais avec 2 voir 3 mois de retard (spécial Coronavirus)(ça jure comparé au 2/3 ans en arrière ou tu commandais le lundi avec livraison le vendredi!)

par **mateo** Jeu 4 Juin 2020 - 23:07

Orages et pluies hier chez moi, résultat, la poste n'a pas pu livrer mon colissimo en raison de conditions exceptionnelles MDR

Le livreur a peur de la pluie maintenant

par Invité Jeu 4 Juin 2020 - 23:26

T'es suspicieux quand même, il peut y avoir plein de raisons Razz

Je commence à en avoir marre de la Poste ! - Page 12 Tenor

par **Calou** Ven 5 Juin 2020 - 15:08

Maximilien a écrit:Pour prendre la défense de la poste (bah oui, je sais être objectif), ils ont plus de colis à gérer que pendant la période de Noël, sauf qu'à Noël ils embauchent plein d'intérimaires alors que là, que dalle, et en plus t'as plein de titulaires qui ne bossent pas du coup fatalement, déjà que c'est pas une référence organisationnelle de base...

Je confirme et pour autant les directions n'ont pas suspendu les dernières restructurations donc je vous laisse imaginer le bazar. Sad

par **mateo** Dim 7 Juin 2020 - 16:26

Amazon qui m’appelle votre colis a été détérioré par la poste on vous rembourse...

15 jours d’attente pour ça

Bravo les incompétents de la poste

par Marazizou Dim 7 Juin 2020 - 17:51

Maximilien a écrit:Pour prendre la défense de la poste (bah oui, je sais être objectif), ils ont plus de colis à gérer que pendant la période de Noël, sauf qu'à Noël ils embauchent plein d'intérimaires alors que là, que dalle, et en plus t'as plein de titulaires qui ne bossent pas du coup fatalement, déjà que c'est pas une référence organisationnelle de base...

C'est ce qui est malheureux dans cette situation. Les facteurs en prennent plein la gueule par les clients en colère mais les conditions de travail depuis cette crise se sont détériorées comme jamais en quelques semaines. Comme tu le dis, la charge de colis a explosé (400% encore cette semaines sur certains sites) et la Direction Nationale n'a pas trouvé mieux que de profiter de cette période pour supprimer 6000 emplois précaires sur le territoire... La Poste elle-même communique aux facteurs de laisser le courrier au bureau car il faut "prioriser" les colis. C'est très difficile de voir ainsi son travail dévalué et la charge de travail réel est à des années lumière du travail prescrit.
Des interventions d'experts du travail sur certains établissements de mon département ont fait état d'une situation de souffrance au travail jamais vue toutes branches d'activité confondues. Il faut le voir pour le croire, les nouveaux cas de dépressions nerveuses arrivent toujours de plus en plus vite.
La Poste ne remplit en effet pas toujours ses obligations envers les clients mais surtout n'en tenez pas pour responsables les facteurs et factrices qui font, pour la plupart, le maximum pour compenser cette organisation du travail bancale et qui voudraient juste avoir la possibilité de servir au mieux leurs clients.