Re: DHL élève l'incompétence au niveau de pratique olympique

par **Amy** Sam 22 Sep 2018 - 17:05

23 euros par kilo ??? Moi j'avais pas eu ça.. Comme less dans les 10 euros le kg...

par **lessthantod** Sam 22 Sep 2018 - 17:13

Non c'est bien 23€/kg, et mon colis pesait un peu moins de 500g ... donc 10€
Et celui de Vzurkr devait peser un peu moins de 2kg ... donc 45€

par Vzurkr Sam 22 Sep 2018 - 20:39

lessthantod a écrit:Et celui de Vzurkr devait peser un peu moins de 2kg ... donc 45€

Ouais 1,975kg exactement.

par junta128 Ven 28 Sep 2018 - 9:58

Bon, pour clore cette histoire, le colis est retourné au Royaume Uni. Ils me l'ont renvoyé le 24 via un transporteur que je ne connaissais pas, Parcelforce. Le colis a été déposé ce matin chez moi, nickel chrome!

Je vais enfin reprofiter de la super BO de Doom en toute légalité :)

par **lessthantod** Ven 28 Sep 2018 - 17:29

Et moi j'attends toujours la réception de mon chèque de dédommagement de La Poste, plus de 3 mois après :/

par Vzurkr Ven 28 Sep 2018 - 18:52

@less: Tu les as relancé? Faut pas les lâcher.

par **lessthantod** Sam 29 Sep 2018 - 1:42

Vzurkr a écrit:@less: Tu les as relancé? Faut pas les lâcher.

Entre mes mails, mes appels téléphoniques, et mes passages au bureau de la poste de mon quartier... je dois dépasser allègrement la 10aine de relances, mais toujours la même réponse à la fin ... il faut patienter, c'est long comme procédure.

Et big up au service d'assistance téléphonique délocalisée je ne sais où, au pakistanmachinchose ou ailleurs...

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A chaque fois c'est la galère pour se faire comprendre, un vrai sketch!

par Vzurkr Sam 29 Sep 2018 - 10:40

@less: Ouais, j'ai aussi eu affaire avec le service téléphonique. Ca m'étonnerait pas que la plateforme soit localisée au Maghreb.