Suivi colis

[calimero]

Salut,

Je tiens à m'excuser mais je ne savais pas où poster donc je me suis permis de déposer ici ma question.

En fait, vous savez dans les chiffres et la lettre dans les suivis collissimo, existe t'il la lettre A ? Car une
société qui devait m'envoyer ma console depuis jeudi dernier me dit qu'elle partira aujourd'hui et me 
donne un numéro et cette fameuse lettre A donc j'aurais souhaité votre avis svp.

Merci.

[Invité]

Lol, en effet, ici c'est pas le bon emplacement.

Heu jamais eu, j'ai des 8J********** pour les colissimo (mébon).

[calimero]

Oui c'est pour ça ils ont l'air de me prendre pour un c.. De plus j'ai envoyé une New 3DS jap qu'ils doivent me payer mais là aussi ils chipotent, j'espère ne pas me faire enfler.

PS : merci onels si tu as déplacé le sujet.

[Invité]

Je ne l'ai pas déplacé, mais ça ne gêne pas ici.
Quand tu testes le n° ça ne donne rien, j'imagine ?

Un n° de colis c'est 13 caractères et n° d'avis de passage 11 caractères. 8J ou 8N****************
Je n'ai qu'une lettre en 2eme position, un J, dans mes colis expédiés de France métropolitaine vers France métropolitaine.
D'Angleterre j'ai eu des numéros type UPAAA00000016******* et pour lettre suivie c'est 1L01********2 ou 1K01********2.

8G************ pour le service socolissimo. Voilà... ce que j'ai pu trouver dans mes colis.

[calimero]

Merci beaucoup onels.

Non mais il m'a donné un numéro bidon car ils n'avaient encore rien envoyé voilà tout.
J'appelle il me dit la console est partie ce matin, je lui demande le numéro que je réclamais depuis semaine dernière il me donne celui avec un A. Je regarde bin c'est clair la poste ne trouve rien.

Donc je dis je ne vais pas rappeler j'envois un mail et on me répond que les colis sont relevés tous les soirs et que peu de temps avant au téléphone on me disait qu'il était parti ce matin.
De qui se moque t'on ?!

[petitevieille]

À la Poste les numéros en 1A- c'est du courrier, pas du colis.
Ça commence par un A ? C'est envoyé pr la poste ou autre chose ?

[calimero]

Arf ! Comme quoi il se paie ma tête, merci petitevieille.
Je suis dégoûté.

[Invité]

C'est eBay ou autre, avec paypal ?
Il est temps de faire une réclamation, si tu as déjà passé les étapes "serait-ce une faute de frappe ?"...

[calimero]

Non, c'est une boutique que j'ai directement contacter sur leur site, j'ai fait un règlement 3 fois sans frais par CB. 
Ils vendent sur price et ebay je crois.

Je vais la recevoir mais les délais ne sont pas respectés et ça m'énerve surtout que je lui avais dit par téléphone mais ils se disent débordés, mais pour le prélèvement même si ce n'est pas eu je sais bien, il est passé sans encombre.

Je donnerai le nom quand je l'aurai reçu et qu'il m'ai payé ma New 3DS ou renvoyé si ça ne leur convient pas.

[petitevieille]

si c'est une console portable sans boite ils obt peut-être grugé la poste en envoyant en lettre recommandée ? Le suivi fonctionnerait dans ce cas une fois le "colis" scanné à la poste.

[Amy]

Je ne l'ai pas déplacé, mais ça ne gêne pas ici.
Quand tu testes le n° ça ne donne rien, j'imagine ?

Un n° de colis c'est 13 caractères et n° d'avis de passage 11 caractères. 8J ou 8N****************
Je n'ai qu'une lettre en 2eme position, un J, dans mes colis expédiés de France métropolitaine vers France métropolitaine.
D'Angleterre j'ai eu des numéros type UPAAA00000016******* et pour lettre suivie c'est 1L01********2 ou 1K01********2.

8G************ pour le service socolissimo. Voilà... ce que j'ai pu trouver dans mes colis.

Il y a aussi les colis en 8U************, qui correspondent au colissimo recommandés.

[calimero]

Apparemment ce matin j'ai le colis est en cours d'acheminement.

[Spadaj]

Les colis en A existent. Micromania m'envoie toujours les colis en 6A..... Mon FE Fates est encore parti avec ce numéro là ce matin.

[calimero]

Oui moi aussi c'est un 6A, mais le colis n'a pas bougé depuis ce matin (votre colis est en cours d'acheminement depuis le 17/05)
Pour ma New 3DS j'ai envoyé un mail pas de réponse et appel personne je réessaie tout à l'heure.

Merci Spadaj.

[Invité]

Ha, ben c'est bon alors.

[calimero]

Non je m'inquiète là : une question on peut bien enregistrer un colis sans l'avoir encore déposé à la poste ?
Le statut n'a pas changé depuis hier.

J'appelle pour ma New 3DS et personne ne me répond. 

PS : vu que j'avais fait un règlement en 3 fois pourrais-je au moins m'opposer sur les 2 derniers prélèvement s'il y a un problème ?

[Spadaj]

Oui tu peux il suffit d'avoir imprimé l'étiquette directement chez toi. Mais en général le suivi l'indique que le colis n'a pas encore été déposé. Si c'est noté qu'il a été pris en charge c'est qu'ils l'ont déposé. 

Il faut prendre aussi en compte que le site de la poste est mis à jour une seule fois par jour en général assez tôt le matin. Si le centre a eu du retard et qu'ils ont bipé ton colis après la mise à jour tu verras rien de nouveau aujourd'hui. 

Prend aussi en compte les grèves actuelles. Il y a des barrages partout en France et des grèves à tout va.

[calimero]

Merci spadaj pour tout ces renseignements. 

Certes je suis tout de même inquiet pour la New 3DS. Bref je vais devoir m'armer de patience.

[leZone]

à ce que j'en sais :
A : colissimo domicile sans signature
C : colissimo domicile recommandé avec signature

bip des colis :
- dépôt à la poste (guichet ou centre courrier)
- centre courrier de départ
- centre de tri (1 ou plusieurs selon la distance), de manière mécanique dans 99% des cas
- centre courrier d'arrivée
- une fois livré par le facteur colis, ou le cas échéant au bureau de poste si le colis est en instance

si ça se trouve, ils ne localisent pas ta coquille et ne peuvent te livrer (c'est quoi le code postal de ta coquille ?)

[calimero]

Merci leZone, non mais le colis n'était pas encore partie hier.
Sinon le code postal de ma coquille est 70000.

[leZone]

alors parfois, sur les systèmes automatisés dans les grosses entreprises : ils bippent eux même, et un camion viens chercher l'ensemble des colis de la journée
du coup, tu peux te retrouver avec un colis "au départ", mais qui n'avance pas car il n'a pas été traité au centre courrier mais part direct au centre de tri "régional", ce qui peut prendre 24h parfois (ou 48h si ils bippent un soir après l'heure de ramasse, qui est donc reportée au lendemain)
et avec les formules spéciales grosses boites, il n'y a pas de limitation à 48h comme pour un colissimo ordinaire grand public ou petite entreprise, ça prend souvent 3 jours
c'est aussi possible que ça soit parti en lettre à bulle avec sticker de suivi, dans ce cas ça peut mettre 3 à 4 jours
c'est possible aussi que tu achètes à une société par exemple à paris, mais dont les colis partent de bordeaux, avec une centralisation informatique des stocks sur plusieurs entrepôts
et n'oublions pas les soucis de transporteurs avec les grèves en ce moment (surtout si ton fournisseur est dans l'ouest ou en région parisienne)

attend 1 semaine avant de commencer à avoir peur

[calimero]

Encore merci leZone.

Le statut a évolué mon colis est en Meuse Champagne-Ardenne.

[calimero]

Je ne comprends plus rien :

[Invité]

D'habitude quand on en est a meuse champagne ardenne le colis est la le lendemain je suis proche du 70,
Ca ressemble à un colis qui s'est un peu perdu et va tourner :p mais t'inquiète il va arriver! 

Au pire tu peu te rendre dans un bureau de poste il on les moyens dans s'avoir un peu plus.

[calimero]

Merci micka25, ça y est mon colis est là.
Et suite à un appel ce matin, ils m'ont fait un virement paypal pour ma New 3DS, tout est bien qui fini bien !

[Invité]

De rien amuse toi bien

[calimero]

Merci. J'y compte bien.

[Spadaj]

Ah bah tant mieux !  Mais tu l'avais commandé chez quelle société pour avoir si peur ?

[calimero]

Neoayato mais cela fait la 2ème fois que je commande et la 1ère fois cela c'était bien passé, peur car je suis un stressé voilà tout.

Tout est rentré dans l'ordre je ne leur en tiens pas rigueur.

[Invité]

Super !