Problème avec un colis ? ( bloqué à Roissy)

[Shura93]

Salut à tous, d'après mon suivi Tracking, mon colis en provenance du Japon est bloqué depuis le 22 Mai à Roissy.



je n'ai pas reçu de lettre ou de présentation de colis, rien de chez rien.

Je dois faire quoi ? qui contacté ?

c'est  tout simplement une commande de jeux Famicom et Super famicom

[mateo]

Le mieux est d'appeler la douane de Roissy, cela doit être bloqué là-bas car à priori ton colis n'a pas été "dédouané"

[meilleuir]

Je t'ai expliqué que c'est probablement du à une non actualisation du Tracking .


Si le Tracking n'a pas été actualisé du Vendredi fatalement ca ne bouge pas durant plusieurs jours sur le Web vu qu'il y a Week end .

De plus vous avez eu quelques jours fériés récemment ca joue aussi .

[mateo]

9 jours cela semble long

Un coup de fil à la douane ne coûte rien

[meilleuir]

Appeler la douane ne sert a rien 

Il vaut mieux apeler la Poste

C est la poste qui est responsable du tracking et non pas la Douane .

[Neocarter]

Je confirme. Ça va se débloquer d'une façon ou d'une autre. J'ai l'impression que l'actualisation n'est pas terrible dès que ça sort de France. J'avais eu un problème similaire avec un de mes colis qui n'avait pas été actualisé pendant 1 bon mois. Et il est arrivé tout seul tout d'un coup. Après , dans mon cas, c'était par bateau.

[mateo]

Appeler la douane ne sert a rien 

Il vaut mieux apeler la Poste

C est la poste qui est responsable du tracking et non pas la Douane .

Sauf que le colis semble coincé à Roissy (pour rappel les colis venant du Japon passent tous par Roissy). La poste va te répondre qu'ils n'ont pas le colis car la douane n'a pas procédé aux vérifications habituelles

De toutes façons tu peux appeler les deux et tu verras bien

[Shura93]

bon j ai tel Roissy et ne peuvent pas me renseigner mort de rire, donc je vais tel à la poste maintenant

[NintenWorld]

Ca reste bizarre, car quand tu dois de la douane, c'est qu'il est arriver dans ton département.
La qu'il ne bouge pas c'est pas normal. Même quand il ouvre les colis, ça va plus vite.

[mateo]

Tu as bien eu le service des douanes à Roissy c'est bizarre quand même

Essayes de voir avec la Poste alors

[Shura93]

Donc j'ai eu la poste et avec du mal OMG.

Donc d'après les dire de la conseillère au tel,
écriture illisible sur le bordereau du destinataire, le colis est partit dans le 53 au lieu du 93. Donc il ce balade dans la France, donc il est actualisé pour la bonne destination grâce à mon coup de téléphone

et cela ne me choque pas, car j'ai reçu une carte postale du meme expéditeur, et mon facteur à eu du mal et d'ailleurs moi aussi ^^
Car au lieu de lire Gagny ma ville ou dirait Gougny.tu a écrit  Aline au lieu de Sabine, mon nom de famille est illisible et on a du mal à le relire, moi ma femme et mon facteur. Donc si c'est pareil pour le colis normal cette galère

Il est important de faire un effort sur l'écriture pour vos envois, car ont critiquent souvent la poste mais parfois les pauvres je les plains ^^

Bon allez réception du colis cette semaine j'y crois, allez allez

[mateo]

Mince, cela va sûrement s'arranger, mais il faut le temps que la poste fasse son boulot

Je ne comprends pas que les gens n'arrivent pas à écrire une adresse correctement

[Invité]

Maintenant on sait que Shura s'appelle Sabine et vit à Gougny.

[mateo]

Pourtant d'après sa fiche c'est un Homme

[NintenWorld]

Pourtant d'après sa fiche c'est un Homme

Et il a une femme

[meilleuir]

J'ai l'original du bordereau

J ai bien indiqué   93220 Gagny dessus


Le soucis avec les bordereaux Japonnais c'est qu'au lieu de coller la partie avec la " belle écriture"

Ils claquent le duplicata

Et parfois en repassant les lettes du duplicata selon comment il sera posé ca peut devenir moche à lire voir effacé d'ou plusieurs couches de stylo.



Voici :
Mon écriture est loin d'être la meilleure au monde mais on arrive quand même à lire . 
Gagny

[Yoshiba]

Il vaut mieux écrire en majuscule quand on fait un envoi. En détachant bien les lettres.

[mateo]

Il vaut mieux écrire en majuscule quand on fait un envoi. En détachant bien les lettres.

+1 je fais ça pour éviter les soucis

[NintenWorld]

Il vaut mieux écrire en majuscule quand on fait un envoi. En détachant bien les lettres.

+1 je fais ça pour éviter les soucis

Les bons informatiques rien de tel. Tu payes 5% moins cher et l'adresse est enregistrée avec le code barre, que demander de plus ?

[Brice1612]

Clair, je ne fais plus que de l'affranchissement internet maintenant, et je fais partir de ma boite à lettre.

[NintenWorld]

Clair, je ne fais plus que de l'affranchissement internet maintenant, et je fais partir de ma boite à lettre.

Ca fonctionne bien ça ou pas ? J'ai jamais testé. Car du coup, pas de tampon sur le récépissé ?

[mateo]

Quand vous passez par internet, vous avez une balance spéciale pour avoir le poids précis ?

[Brice1612]

Ça marche tres bien, j'ai déjà testé pour la France et Europe. Ils te laissent le bon dans ta boite, et tu reçois un mail qui confirme la prise en charge et également lorsqu'il est livré.

Moi j'utilise une balance de cuisine également.

[NintenWorld]

Quand vous passez par internet, vous avez une balance spéciale pour avoir le poids précis ?

Une balance de cuisine. Et honnetement, ils ne vérifient jamais le poids.
Quand je suis à 510-520g, je met 490g sans pression.
Je paye moins cher

[NintenWorld]

Ça marche tres bien, j'ai déjà testé pour la France et Europe. Ils te laissent le bon dans ta boite, et tu reçois un mail qui confirme la prise en charge et également lorsqu'il est livré.

J'essaye avec le prochain !

[Brice1612]

Ah tu gruges carrément sur le poids ?? Moi qui flipe quand je suis tout pile à 1kg...

[NintenWorld]

Ah tu gruges carrément sur le poids ?? Moi qui flipe quand je suis tout pile à 1kg...

Tu sais quand j'arrive à la poste avec 5-6 colis et 5-6 bons.. Il me prends les bons, bam bam bam tampon.

Et voilà merci monsieur

Et au pire si je me fais prendre un jour "Ah désolé, ma balance fonctionne mal, je vais faire l'appoint".

[sebnec]

Depuis les attentats de janvier, la plupart des mes colis provenant de l'étranger (je l'ai vécu avec des paquets de Pologne, Israël, Japon, Italie et USA) se retrouvent bloqués trois à quatre semaines à Roissy. Ca ne manque quasiment jamais.

Je pensais donc que c'était le cas pour Shura93, visiblement non, mais je tenais à vous prévenir au cas où vous seriez surpris de la longueur de traitement de certains de vos colis en douane.

[mateo]

Bon je vais donc aller acheter une balance de cuisine et tricher sur le poids

[meilleuir]

Depuis les attentats de janvier, la plupart des mes colis provenant de l'étranger (je l'ai vécu avec des paquets de Pologne, Israël, Japon, Italie et USA) se retrouvent bloqués trois à quatre semaines à Roissy. Ca ne manque quasiment jamais.

Je pensais donc que c'était le cas pour Shura93, visiblement non, mais je tenais à vous prévenir au cas où vous seriez surpris de la longueur de traitement de certains de vos colis en douane.

Je l'ai eu sur certains colis envoyés en Décembre qui sont arrivés mi Mars/Avril .