Litige eBay

[BuffaloSteak]

Bonjour, j'ai besoin de conseils de Gamopate...

J'ai acheté une Master System sur eBay il y a une grosse semaine et j'ai reçu un mauvais colis de la part du vendeur... il vendait 2 master system et j'ai reçu l'autre paquet (jeux différents et qui ne m'intéressent pas).

D'autre part la console est arrivée avec le bouton reset coincé... donc ni une ni deux, mail au vendeur + ouverture dossier litige paypal... résultat je me fais bien niqué car d'une, il me traite de voleur via le forumlaire paypal, accepte de me rembourser si je renvoi la console (qui dit qu'il va honorer sa promesse ou prétexter que c'est moi qui ai abîmé la console!!!) et d'autre part les frais de retour son à ma charge... le litige est clôt (par le vendeur) donc je ne peut plus rien réclamer...

C'est bien dégueulasse mais que puis-je faire?

NB : vendeur pro

[Wingman]

Tu es protégé sur le prix de l'article aucun problème (le litige doit etre : l'objet ne correspond pas a se description)

les frais de port restent a ta charge

[vdp4e]

Si c'est toi qui a ouvert le litige, c'est toi qu'il l'a clot. Il est impossible au vendeur de clore le litige. Ou il a lancer une étude par paypal du cas.

Et pour les frais de retour, oui tu dois les payer, mais lui te rembourses aussi les frais d'envois de départ.

[BuffaloSteak]

Ouai mais du coup, j'ai acheté un objet qui ne m'a pas été livré et je perds 7€ soit les frais de retour... que lui raque, ça je m'en fou, c'est lui qui a fait l'erreur... pas moi.
Quand on fait une erreur on assume bordel...
Il a clos le litige en le transformant en réclamation.

[kementari]

si le litige a été clos par le vendeur c'est que tu as du te tromper et mettre pas reçu au lieu de non conforme
si c'est un pro, normalement tu as le délai de rétractation de 7jours, par contre, frais de retour à ta charge

[vdp4e]

Donc c'est bon, tu lui retournes l’objet, vaut mieux ça que tout perdre.... C'est qui ce vendeur?

[pckid]

En le transformant , il faut que tu ailles d'expliquer sur paypal,
tu apportes des photos en preuve et explication.

Et ils vont te rembourser après que tu aies apporter les preuves du renvoit au vendeur,
et cela va durer 45 jours.

Maintenant c'est juste une perte de temps et des frais de port, et encore
je te conseille de mettre en colissimo signé car si tu n'a pas la preuve de la signature il te rembourse pas.

[vdp4e]

C'est faux PCKID en colissimo vert, du moment que tu as un tracking en ligne ça passe.

[BuffaloSteak]

Je ne vais pas donner son nom car ça à l'air d'être un bel abrutit... il a brandie la menace du tribunal si l'objet ne lui retourne pas dans l'état exact (soit disant) dans lequel il l'a envoyé...

J'étais en train de voir avec un gamopat pour en racheter une (à 25 fdpi) mais du coup vu que je dois payer les frais de retour, ça ne vaut limite pas le coup de la renvoyer si c'est pour qu'il foute un bordel monster... je ne sais plus quoi faire... mais j'ai bien envie de lui foutre en plein tronche sa console...

[vdp4e]

Enfin bon, ne te laisse pas avoir par ses menaces à deux francs, la victime c'est toi pas lui. Ne te laisse pas faire et retourne lui, tu as acheté le lot à combien?

[BuffaloSteak]

32 (sms2 + 6 jeux + 2 pads) + 7 de port

NB : bon je lui retourne, je préfère donner mes thunes à un gamopate... c'est bon ça m'a flingué ma journée...

[vdp4e]

Te plains pas, par rapport à ce qui m'est arrivé c'est rien.

J'ai vendu une MS + 11 jeux, l'acheteur m'a dit la recevoir "cassée" sans preuve bien entendu. Il ouvre un litige puis réclamation car je n'acceptais pas de lui remboursé 25 euros sur les 30 qu'il a payé le lot pour console cassée...

Je reçois le colis de retour : DES ANNUAIRES... J'ai dut aller a la police faire main courante, attestation sur l'honneur. Enfin bref 4 aller retour au total mais j'ai finit par me faire rembourser :). Et je ne pense pas qu'il recommencera après avoir payer 12 euros pour envoyer des annuaires.

[BuffaloSteak]

Ah oui quand même.

[theWave]

Tu sais avec Ebay, si l'un des 2 protagonistes est de mauvaise foi, l'autre l'aura dans le cul presque a chaque fois...
Ebay et Paypal sont des voleurs et ils ne protègent correctement ni le vendeur ni l'acheteur... J'ai 540 évals environ et je peux te dire que j'ai vu de tout...

Si on achète, il faut TOUJOURS payer par paypal, et si on vend, TOUJOURS envoyer l'objet avec un suivi au minimum...

A la rigueur, le système est tellement mal fait que si tu lui envoyais une autre console vide ou défoncée, et bien tu serais remboursé malgré tout si tu as envoyé en suivi. Un peu comme l'histoire des annuaires...

[BuffaloSteak]

Tu sais avec Ebay, si l'un des 2 protagonistes est de mauvaise foi, l'autre l'aura dans le cul presque a chaque fois...
Ebay et Paypal sont des voleurs et ils ne protègent correctement ni le vendeur ni l'acheteur... J'ai 540 évals environ et je peux te dire que j'ai vu de tout...

Si on achète, il faut TOUJOURS payer par paypal, et si on vend, TOUJOURS envoyer l'objet avec un suivi au minimum...

A la rigueur, le système est tellement mal fait que si tu lui envoyais une autre console vide ou défoncée, et bien tu serais remboursé malgré tout si tu as envoyé en suivi. Un peu comme l'histoire des annuaires...

Ouai mais c'est chiant de se faire traiter de menteur et de voleur alors qu'on a juste rien à se reprocher... en 230 évals eBay et 100% de satisfait, je n'avais jamais vu ça...

[theWave]

Je sais bien mais des c0ns il y en a partout...

[Invité]

Il m'est arrivé un peu ce genre de chose avec un Last Battle sur MD (ma deuxième commande sur Ebay). Je reçois le jeu et c'est Street of Rage (carte ultra délavée) à l'intérieur. Je contacte avec courtoisie (et sans fautes en plus) le vendeur qui m'envoie chier et en plus me traite d'arnaqueur. Je lui proposais même des photos de ma commande, ce à quoi il me répondit "mon fisse aussi set fair du fotochope" …
Bref, litige Paypal, Ebay, tout ce que tu veux mais rien à faire, je ne pouvais rien prouver … J'ai donc simplement mis une évaluation négative avec un p'tit commentaire assassin … depuis il ne vend plus rien je crois …

Le pire dans cette histoire, c'est que je suis persuadé qu'il n'avait pas fait exprès (les deux images se ressemblent) et qu'il est encore convaincu que je suis un voleur …
Depuis je filme en commentant (avec mon iphone) toutes les ouvertures de colis provenant d'un vendeur que je connais pas … (le conseil m'a été donné par Paypal eux même) ...

PS : tu devrais nous dire le pseudo, ce serait moche qu'un Gamopat se fasse avoir par ce mec une deuxième fois …

[milo54]

ah mince!!!j'espere que ca va s'arranger!courage!je sais que c'est chiant , les arnaqueurs , les voleurs sont pénibles!!je me suis aussi fait avoir une fois et depuis je fais attention.....

[Invité]

J'ai donc simplement mis une évaluation négative avec un p'tit commentaire assassin … depuis il ne vend plus rien je crois …

Généralement ils ouvrent un autre compte, mais ça doit les faire ch***.

[Invité]

J'espère que ça les fait ch*#%