Re: FAN des éditions de L'écureuil noir

par Ryo Saeba Lun 23 Oct 2023 - 14:31

Clads92 a écrit:on est sur une couverture rigide

Ils ne proposent que la couverture rigide...
Au paravent ils proposaient les deux formats et la souple était à 20e de mémoire, 40 c'est abusé, même si je veux bien soutenir Dr Lakav ....

par Clads92 Lun 23 Oct 2023 - 14:49

En effet changement de paradigme, maintenant c'est eux qui décident si c'est un guide "premium" ou classique, et cela a un impact direct sur la tarification

par Carzou Lun 23 Oct 2023 - 14:57

Clads92 a écrit:À leur décharge, on est sur une couverture rigide

C'est justement ce qu'on souligne depuis des mois, la couverture rigide ne sert à RIEN si ce n'est faire grimper le prix. Encore une fois, j'adore leurs ouvrages, mais il n'y a absolument aucune raison à vouloir faire un format "beau livre" pour des guides de solutions ou des magazines améliorés.
Ca prend également 2 fois plus de place dans la bibliothèque.

par Ryo Saeba Lun 23 Oct 2023 - 15:35

Carzou a écrit:
Clads92 a écrit:À leur décharge, on est sur une couverture rigide
C'est justement ce qu'on souligne depuis des mois, la couverture rigide ne sert à RIEN si ce n'est faire grimper le prix. Encore une fois, j'adore leurs ouvrages, mais il n'y a absolument aucune raison à vouloir faire un format "beau livre" pour des guides de solutions ou des magazines améliorés.
Ca prend également 2 fois plus de place dans la bibliothèque.

Et une couverture rigide ça va faire tâche au milieu de mes couvertures souples

par Carzou Jeu 30 Nov 2023 - 22:16

Future sortie avec campagne de prévente sur Ulule : Golden Sun en version luxe : https://fr.ulule.com/golden-sun-guide-deluxe/coming-soon/

FAN des éditions de L'écureuil noir - Page 10 Az10

par **killvan** Ven 1 Déc 2023 - 0:52

Carzou a écrit:Future sortie avec campagne de prévente sur Ulule : Golden Sun en version luxe : https://fr.ulule.com/golden-sun-guide-deluxe/coming-soon/

@Djinn34000 Ca c'est pour toi !

par Carzou Mer 6 Déc 2023 - 0:20

Et c'est parti pour la campagne Ulule du guide Golden Sun en version luxe. 39 € port compris : https://fr.ulule.com/golden-sun-guide-deluxe/

En ce qui me concerne, j'attendrai la version simple.

par tophe38 Mer 13 Mar 2024 - 17:31

Nouvelle campagne pour l’écureil noir : Réédition de 3 guides
Pokémon Version Jaune (Guide Complet n°13)
Zelda - Oracle of Ages (Guide Complet n°15)
Zelda - Oracle of Seasons (Guide Complet n°16)

Nouvelle campagne de l'écureil noir

FAN des éditions de L'écureuil noir - Page 10 Guides10

par Alikerks Jeu 18 Avr 2024 - 10:20

Hello,

Je voulais vous faire part de mon expérience après 2 commandes dans la boutique de l’écureuil noir. La première commande s'est bien passée et je n’ai rien à redire. Cependant, la deuxième m'a définitivement dissuadé de commander à l'avenir.

A la réception de ma deuxième commande, plusieurs livres étaient abimés et pas au même endroit (coins, intérieur).

L’emballage était sommaire et abimé mais les impacts sur l’emballage et sur les livres ne coïncidaient pas ce qui me fait penser qu'ils ont été expédiés dans cet état.

J'ai tenté depuis janvier/février 2024 de contacter la boutique via formulaire, mail, Facebook mais rien. Il ne daigne pas répondre à mes mails, formulaires ou communications Facebook pour prendre en compte ma réclamation.

Et je continue à recevoir des mails pour la promotion des campagnes.

J'en conclus finalement que la boutique a connaissance de l'état des livres expédiés et ne veut pas prendre en compte ma réclamation pour un remboursement ou échange.

Cette attitude est de mon point de vue inacceptable et je déconseille clairement de passer des commandes sur leur boutique.

Je suis finalement déçu de mon expérience globale de la boutique et je tiens à le faire savoir.

par kawickboy Jeu 18 Avr 2024 - 11:15

Personnellement j'ai reçu ma dernière commande ces derniers jours, chaque livre séparément mais j'avais été prévenu. Chaque livre dans du bulle et le tout dans une enveloppe épaisse à la bonne dimension donc aucun souci à la réception.

Par le passé (mais cela date) j'avais reçu des commandes incomplètes genre il manquait une partie des goodies annoncés lors de la campagne et même si la communication fut compliquée et pas toujours au top j'avais fini par obtenir ce qu'il manquait.
Je te conseille si pas encore fait de passer par leur page Ulule.

par tieutieu Jeu 18 Avr 2024 - 11:54

J'avais fait une commande aussi de plusieurs guides.

Je les ai reçus rentrés de force dans une enveloppe rigide tellement trop petite que le collant du clapet qui ferme était à moitié collé sur l'un des bouquins... C'est en effet pas très pro

par Alikerks Jeu 18 Avr 2024 - 15:00

tieutieu a écrit:J'avais fait une commande aussi de plusieurs guides.

Je les ai reçus rentrés de force dans une enveloppe rigide tellement trop petite que le collant du clapet qui ferme était à moitié collé sur l'un des bouquins... C'est en effet pas très pro

Ça me rassure finalement de savoir que je ne suis pas le seul.

Je lis tellement de louanges de leurs guides que j'ai pensé à un accident de livraison, mais finalement à bien y réfléchir et à voir le SAV, tout s'explique.

par Allan Theo Jeu 18 Avr 2024 - 15:23

Pas possible de changer le titre du topic en "Pas fan" ou juste virer le "fan" ?

par pingouin_surgele Dim 5 Mai 2024 - 19:00

Hello,

J'étais en train de jouer aux 7 différences entre les éditions simples et les éditions deluxe.
Voici ce que j'ai compris mais j'aimerais bien une confirmation :

Similitudes :
- Les guides deluxe et les guides simples ont exactement le même contenu.
- Le papier intérieur est de même qualité.
- Les dimensions des livres sont identiques.

Avantages des guides deluxe :
- La couverture est rigide
- La sortie précède parfois celle du guide "simple"
- Certains guides n'existent pas en version "simple" (ex: Super Aleste)
- Certains guides deluxe ont des lithographies [EDIT]

Inconvénients des guide deluxe :
- BEAUCOUP plus cher (quasiment le triple)
- Prennent le double d'espace en épaisseur

Ai-je raté un point important ?

par tophe38 Lun 6 Mai 2024 - 8:28

Hormis le "quasiment le triple", je partage ton analyse.
(même si ces éditions Luxe sont bien sur plus chères)

par pingouin_surgele Lun 6 Mai 2024 - 8:36

Il me semble que les guides classiques sont autour de 15€ (actuellement sur leur site) et les Deluxe autour de 45€ (dernièrement avec la reedition en crowdfunding), prix "catalogue".

par Alikerks Lun 13 Mai 2024 - 14:45

kawickboy a écrit:Personnellement j'ai reçu ma dernière commande ces derniers jours, chaque livre séparément mais j'avais été prévenu. Chaque livre dans du bulle et le tout dans une enveloppe épaisse à la bonne dimension donc aucun souci à la réception.

Par le passé (mais cela date) j'avais reçu des commandes incomplètes genre il manquait une partie des goodies annoncés lors de la campagne et même si la communication fut compliquée et pas toujours au top j'avais fini par obtenir ce qu'il manquait.
Je te conseille si pas encore fait de passer par leur page Ulule.

Hello,

J'ai bien cherché à les contacter sur Ulule mais aucune réponse et depuis bientôt 4 mois tous moyens confondus.

Bref, je n'achéterai plus rien chez eux.

par lebistou13 Dim 30 Juin 2024 - 12:59

Alikerks a écrit:Hello,

Je voulais vous faire part de mon expérience après 2 commandes dans la boutique de l’écureuil noir. La première commande s'est bien passée et je n’ai rien à redire. Cependant, la deuxième m'a définitivement dissuadé de commander à l'avenir.

A la réception de ma deuxième commande, plusieurs livres étaient abimés et pas au même endroit (coins, intérieur).

L’emballage était sommaire et abimé mais les impacts sur l’emballage et sur les livres ne coïncidaient pas ce qui me fait penser qu'ils ont été expédiés dans cet état.

J'ai tenté depuis janvier/février 2024 de contacter la boutique via formulaire, mail, Facebook mais rien. Il ne daigne pas répondre à mes mails, formulaires ou communications Facebook pour prendre en compte ma réclamation.

Et je continue à recevoir des mails pour la promotion des campagnes.

J'en conclus finalement que la boutique a connaissance de l'état des livres expédiés et ne veut pas prendre en compte ma réclamation pour un remboursement ou échange.

Cette attitude est de mon point de vue inacceptable et je déconseille clairement de passer des commandes sur leur boutique.

Je suis finalement déçu de mon expérience globale de la boutique et je tiens à le faire savoir.

Salut

pour ma part je possède une 20aine de guide au total et j'ai eu 1 problème comme le tient après le avoir contacté et insisté avec photos a l'appui ils m'ont renvoyé un exemplaire complet...
Ce qui est bizarre c'est que tu n'ais pas de réponse de leur part normalement ils te répondent dans un délais raisonnable....
au pire tu peux poster les photos et un message sur leur page directement en demandant une réponse

par Alikerks Mer 3 Juil 2024 - 15:26

lebistou13 a écrit:
Alikerks a écrit:Hello,

Je voulais vous faire part de mon expérience après 2 commandes dans la boutique de l’écureuil noir. La première commande s'est bien passée et je n’ai rien à redire. Cependant, la deuxième m'a définitivement dissuadé de commander à l'avenir.

A la réception de ma deuxième commande, plusieurs livres étaient abimés et pas au même endroit (coins, intérieur).

L’emballage était sommaire et abimé mais les impacts sur l’emballage et sur les livres ne coïncidaient pas ce qui me fait penser qu'ils ont été expédiés dans cet état.

J'ai tenté depuis janvier/février 2024 de contacter la boutique via formulaire, mail, Facebook mais rien. Il ne daigne pas répondre à mes mails, formulaires ou communications Facebook pour prendre en compte ma réclamation.

Et je continue à recevoir des mails pour la promotion des campagnes.

J'en conclus finalement que la boutique a connaissance de l'état des livres expédiés et ne veut pas prendre en compte ma réclamation pour un remboursement ou échange.

Cette attitude est de mon point de vue inacceptable et je déconseille clairement de passer des commandes sur leur boutique.

Je suis finalement déçu de mon expérience globale de la boutique et je tiens à le faire savoir.
Salut

pour ma part je possède une 20aine de guide au total et j'ai eu 1 problème comme le tient après le avoir contacté et insisté avec photos a l'appui ils m'ont renvoyé un exemplaire complet...
Ce qui est bizarre c'est que tu n'ais pas de réponse de leur part normalement ils te répondent dans un délais raisonnable....
au pire tu peux poster les photos et un message sur leur page directement en demandant une réponse

Hello,

J'ai clairement laissé tomber l'affaire et je n'ai plus envie de me prendre la tête à me prendre un mur à chaque tentative. Ils ne sont pas sérieux, ils ont un sav inexistant et ils sont irrespectueux de ne pas répondre à mes communications.