Problème Vendeur Ebay

[jejej54]

Salut tout le monde, j'ai un petit problème sur ebay:

Bon voilà j'ai commandé un objet de doctor who le 8 mars 2020 le vendeur est au royaume-uni, les semaine passes dans un 1er temps je prend contact car j'ai aucun suivi de l'envoi de l'objet, le 17 mars voici mon message et sa réponse

Bonjour pouvez-vous me donner le numéro de suivie du colis.

Merci.

Hello can you give me the tracking number of the package.

Thank you


voici sa réponse

When I get home from work I will find it , sorry I must have forgot, things have been pretty hectic

Du coup j'attend la fin de la période de livraison estimée qui est le 24 mars 2020 et je lance un litige pour objet non reçu voici ce qui me répond
You do know why there are worldwide delays My mother in law is in hospital with covid 19 and when I have a chance I will send you the tracking number when I can locate it , things are slightly hectic here in the UK, so please be patient in waiting to recieve your toy and expect long delays , so please respect and patience are in order

Bien évidement j'ai envoyer un message pour être désoler et je clôturé la demande.

Mais ce qui me pose question pourquoi il continue les ventes et les acheteur reçoivent les objet et pas moi   et sachant que je n'ai toujours pas reçu un simple de numéro de suivi m'aurait permis de savoir si l'objet a était envoyer ou non.

Du coup je fait quoi j''attend la fin du confinement en France et au RU ?

[Invité]

c'est quel genre de toy, que tu as commandé?

[jejej54]

https://www.ebay.fr/itm/CLASSIC-DOCTOR-WHO-MINT-LOOSE-11th-DOCTORS-SONIC-SCREWDRIVER-LIGHT-SOUND/184193002283?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2057872.m2749.l2649

[lessthantod]

je clôturé la demande.

Pas une bonne idée, car clôturer le litige ça signifie soit que tu as reçu l'objet soit que tu as trouvé une solution à l'amiable avec le vendeur ... maintenant faut espérer que le gars est honnête.

[avalon471]

mouais,la cloture du litige c'était pas une bonne idée. Et après ça bon courage pour expliquer à ebay..
Après son explication tiens la route donc je m'inquieterais pas trop à ta place (pour le moment)

[mateo]

+1 tu n'aurais pas dû clôturer le litige aussi vite

Faut juste espérer qu'il soit réglo sinon c'est cuit

[jejej54]

C'est la 1er fois que ça m'arrive qu'un objet n'arrive pas sur ebay après je ne sais pas si peut refaire un litige pour me faire rembourser car j'ai fait un litige sur la livraison.


Puis avec cette période de confinement mondiale je ne sais pas quoi faire mais bon je suis patient en espérant que le problème soit régler

[foulowe59]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

[Invité]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

On a le droit d'être un peu compréhensif parfois

[foulowe59]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

On a le droit d'être un peu compréhensif parfois

C'est vrai, mais le vendeur lui as clairement dit que si il veut recevoir son objet bah il devra attendre, et pas quelque jours mais bien pour longtemps plusieurs semaines, mois si il le faut, dû moins c'est ce qu'il laisse sous entendre... hors il n'as pas le droit après chacun ça façon d'agir mais bon...

[jejej54]

Je vais attendre le mois de mai et si j'ai aucune nouvelle je le recontacterai par mp

[kainrijames]

si c'est juste un conflit ebay que tu as cloturer,tu peux normalement ouvrir un litige depuis ton compte paypal.
ebay essaye un max de pousser les vendeurs/acheteurs depuis quelques temps pour trouver une solution a l'amiable plutot que d'avoir recours a chaque fois au litige paypal.

[Inirius]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

On a le droit d'être un peu compréhensif parfois

C'est vrai, mais le vendeur lui as clairement dit que si il veut recevoir son objet bah il devra attendre, et pas quelque jours mais bien pour longtemps plusieurs semaines, mois si il le faut, dû moins c'est ce qu'il laisse sous entendre... hors il n'as pas le droit après chacun ça façon d'agir mais bon...

Après il y a peut-être aussi des blocages au niveau de la poste au RU...

Sinon litige paypal peut être un bon échapatoire :) 
Mais bon, sa justification tient la route, c'est déjà ça.

[foulowe59]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

On a le droit d'être un peu compréhensif parfois

C'est vrai, mais le vendeur lui as clairement dit que si il veut recevoir son objet bah il devra attendre, et pas quelque jours mais bien pour longtemps plusieurs semaines, mois si il le faut, dû moins c'est ce qu'il laisse sous entendre... hors il n'as pas le droit après chacun ça façon d'agir mais bon...

Après il y a peut-être aussi des blocages au niveau de la poste au RU...

Sinon litige paypal peut être un bon échapatoire :) 
Mais bon, sa justification tient la route, c'est déjà ça.

C'est comme j'ai dit, tout reste a l'acheteur de décider comment il vas procéder maintenant, 
Mais normalement même avec une épidémie c'est pas trop autorisés, donc il aurait peut-être dû annuler ces ventes, mais bon après... Chacun sa façon d'agir et de voir les choses !

Sinon je l'ai aussi mentionné mais que c'est possible qu'il y a des soucis de livraison avec la poste et c'est autorisé ce genre de problème sur ebay (entre guillemet) 
Hors la le vendeur n'as clairement pas dit que c'est la cause du retard donc bon, 
anyway....

[retroactionman]

Après si le mec il y a des soucis hors UK il n 'a qu'à le préciser sur son annonce " en raison du covid UK only".

Parce que pour l' instant ç est toi qui est lésé.

[CPC6128]

Ses évaluations prêtent vraiment à confusion par rapport à ce qu'il t'a répondu.
En écrasante majorité elles sont bonnes, mais il y en a deux de négatives pour objet non reçu qui datent de plus de 3 mois où il répond comme excuse qu'il était à l’hôpital...

[mateo]

Mais qu'est-ce qu'ont s'en fout de la vie du vendeur, tu lui as acheté un objet ces problème et etc ne regarde que lui... Sauf si il s'agit d'un problème de l'expéditeur !

Tu n'aurais pas dû annuler le litige et t'aurais plutôt dû juste lui dire que "c'est pas mon soucis et que vous deviez soit m'envoyez l'objet, soit annuler vos vente" car il n'as pas le droit de refuser d'envoyer pour des problème perso même si que il-y-a une épidémie...

On a le droit d'être un peu compréhensif parfois

C'est vrai, mais le vendeur lui as clairement dit que si il veut recevoir son objet bah il devra attendre, et pas quelque jours mais bien pour longtemps plusieurs semaines, mois si il le faut, dû moins c'est ce qu'il laisse sous entendre... hors il n'as pas le droit après chacun ça façon d'agir mais bon...

Après il y a peut-être aussi des blocages au niveau de la poste au RU...

Sinon litige paypal peut être un bon échapatoire :) 
Mais bon, sa justification tient la route, c'est déjà ça.

Il a clôturé le litige on ne peut pas en ré ouvrir un

[Tetsuo06]

Avoir cloturé le litige est admettre auprès du vendeur, d'Ebay et de Paypal que la transaction s'est déroulée sans encombre. 
En somme, tu n'as plus aucun recours.

Relance fréquemment le vendeur et espère qu'il fera sa part, sa réputation Ebay semblant plutôt bonne.
Surtout ne mets pas d'évaluation négative, du moins pas avant 2 mois sans réponses. Sinon tu peux être certains qu'il ne fera rien.

[jejej54]

Le mec vient d'annuler la commande sans me prévenir...

[foulowe59]

Pas de couilles le mec...

[jejej54]

Plus jamais je commanderais avec les britanniques... et je ne ferrais plus les même erreurs avec les recours ebay

[jejej54]

Le mec m'harcèle pour que j'enlève l'évolution négative... alors que j'ai envoyé un message la semaine dernière si tout allez bien m'a jamais répondu...
Why did you close the case ?? I thought that by doing that you had received, an I supposed to read yours mind ??
Take that feeedback and I will refund you and when you receive it pay me back
Is that a simple enough solution or do you prefer the world to revolve round you and leave a negative mark on a hard working stressed out fellow human being ??
Please explain I can’t get my head round how with all this going off round the world you have the time to leave negative bulll shit

I had 4 boxes of various sonic screwdrivers that’s why 4 were listed along with the other 36
Don’t start your own detective agency it will fail I Spector Clouseau , so are you accusing me of listing items more than once ?????
Reporting this to Ebay , at the moment uk post is five days behind so I don’t know what Europe is like especially heavy affected areas
When you do receive it please feel to apologise and retract the vile unfair negative feedback
You have made me feel sick when most of humanity is trying to help

You horrible vile human , my mother in law died 3 days ago to covid 19 and you justify your self by leaving negative feedback whilst the world is imploding what a charming empathic human being you are , I hope it turned you on being a nasty vile piece of poo , folk like you make me sick, I’m spinning plates to provide for my family and all you can think about is a doctor who toy !!
Ask for a refund next time

Maintenant comme de la merde du plus pire humain de la terre...
De plus je l'ai dit qu'il a peux se tromper sur une adresse parce que ça peut arriver mais non il crache son venin...

[mateo]

La prochaine fois tu laisseras le litige ouvert

Après l'histoire de sa mère difficile de savoir si c'est vrai ou pas

[avalon471]

You horrible vile human





Fait comme moi,pas d'anglais ni de grenoblois et tout se passera bien!

[jejej54]

La prochaine fois je vais parlez en lorrain et je laisserai le litige ouvert

[avalon471]

You horrible vile human!!!

[jejej54]

Le problème je ne tue personne si le mec m'aurais donner un numéro de suivi de colis je l'aurais pas embêter.

[314r]

SI sa mère est morte et que sa préoccupation c'est son éval ebay...

[jejej54]

De tout façon j'ai laisser tomber

[Inirius]

AH ouais c'est chaud XD