Problème de douane

[Invité]

Salut les loulous,
j'attends un colis en provenance des USA depuis mi-novembre et, après avior stagné un moment sur le territoire américain (jamais très bon signe), il est finalement parvenu jusqu'à nos latitudes. Seulement voilà, il est désormais bloqué par la douane qui me demande une facture justifiant le prix de l'article. Voici le courrier que j'ai reçu chez moi.

Objet : Colis Postal XXXXXXXX en instance de dédouanement
Expéditeur : SUPER HYPER MEGASTORE (USA)
Contenu : .
Références : XXXXXXXX (à rappeler S.V.P.) Un numéro de téléphone pour vous joindre si besoin.

Madame, Monsieur,
Afin de procéder au dédouanement de l'envoi cité en objet, nous vous prions de bien vouloir nous faire parvenir par retour de courier, par fax ou e-mail :

A) Si vous représentez une entreprise, merci de nous fournir une facture relative à la marchandise contenue dans le colis (quantité et nature) avec mention des frais de port.
Si la marchandise est conditionnée en plusieurs colis avec une facturation globale, la référence disjoints -ci-dessus référencée) commencera par "GC". Merci de vous renseigner alors auprès de votre expéditeur pour nous préciser le nombre et les numéros des colis concernés.

B) Si vous êtes un particulier et que votre colis est expédié par une entreprise, merci de nous fournir une facture justifiant l'achat d'une marchandise (paypal, etc...).

C) Si vous êtes un particulier et que votre colis est expédié par un particulier, merci de nous fournir une facture, une transaction paypal ou à défaut l'attestation sur l'honneur, imprimée au verso avec le descriptif exact et la valeur de la marchandise, frais de port inclus.

Dès réception de votre réponse et production des documents, votre envoi recevra le traitement approprié et sera acheminé par La Poste, à l'adresse indiquée sur l'envoi. Sans réponse de votre part dans un délai de 21 jours, l'envoi sera retourné à son expéditeur.

Attention : La valeur et la devise doivent être explicitement inscrite sur les documents que vous produisez, elles seront prises comme unique référence pour la taxation de votre colis. Aucune correction ne sera prise en compte à postériori.

- Si votre importation concerne vos effets personnels merci de cocher la case** située au verso de ce courrier ou de le mentionner clairement dans votre réponse. Merci également de préciser le motif (déménagement, etc...). Attention : Dans ce cas la douane se réserve le droit d'ouvrir votre colis pour en vérifier le contenu. En cas de fausse déclaration vous vous exposez à des sanctions prévues par le code des douanes.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos sincères salutations.
Le site n'est pas accessible au public.
Aucun document ne pourra être récupéré à l'intérieur du colis.

Le Service Disjoints.

Comme vous pouvez le remarquer, cet imbécile d'américain (pléonasme ?) a eu l'incroyable intelligence de mettre le nom d'une boutique dans la case expéditeur alors qu'il s'agissait d'un achat Ebay. Du coup, je me dis que je suis sans doute baiser et qu'il va m'être impossible de dire qu'il s'agit d'un cadeau ou autre. Donc, si vous avez un conseil à me donner pour éviter de payer des taxes plein pot, je suis preneur !

[Invité]

Pas même une personne pour m'aider/conseiller ?

[ryo sakazaki]

Si la douane a intercepté ton colis c'est mort il faudra que tu payes une taxe pour pouvoir le récupérer. :|

Je me suis fais plusieurs fois contrôlé par les douanes et j'ai eut 20 euros de frais de dossier et 10% du prix de l'objet à payer.

Même si ton colis est marqué "GIFT", les douaniers peuvent te mettre une taxe, l'explication qu'ils m'ont donné quand je leur ai dit que c'était un cadeau d'un ami au japon c'est "que tout produit qui est en dehors de l'union européenne est soumis à une taxation".

Donc maintenant j'évite tout envoie en EMS.

[nous2bis]

quelle est la valeur de ton colis?

[MTL]

Apelle la Douane et explique leurs.

Il ne faut pas avoir peur de l'administration, appelles les et n'envoie pas de mails, ça va être long, tu vas être mal compris etc...

Préviens ton vendeur en lui disant ce qu'il s'est passé.

Sinon je vois pas trop le soucis; tu es clairement dans l'option C qu'ils te décrivent, donc si le vendeur a grugé c'est son problème mais tu dois les informer.

Quoàiqu'il en soit apelles les, et évite de taper "problème colis douane" dans Google,c'est e pire truc à faire.

Si t'es pas pressé, attend 21 jours que le colis soit renvoyé, et demande au vendeur de te le renvoyer.

[vdp4e]

Tu leurs envoies ta facture paypal et basta, tu payeras ta taxe comme tout le monde :).

[Invité]

Merci pour vos réponses.
Je constate que, en l'état, je n'ai guère le choix et que je vais devoir me faire baiser par ces cons sans rien dire. J'en ai déjà mal aux fesses.

[vdp4e]

C'était un achat de combien sans être indiscret?

[MTL]

Sinon tu peux attendre 21 jours+ le temps que le vendeur te le renvoie, compte un mois pour avoir ton colis.

Si la valeur est élevée, ça peut valoir le coup.

[Invité]

Il y en a pour à peu près 700€.

[Menadel]

Ben le truc c'est que legalement il y a toujours des droits de douane au dela de 150 euros :
http://www.douane.gouv.fr/page.asp?id=34

Vaudrait p etre mieux laisser repartir le colis aux US et voir avec ton vendeur pour retenter ta chance avec une autre expedition.
Tu risques de rigoler en frais d'importation pour 700 euros. (ce qui au final reste la loi, c'est moche mais c'est comme ça)

[brutos]

Perso je fais souvent des factures "maison", après tout dépend si ce sont des objets connus ou pas, surtout au niveau de leur valeur

[scaravagor]

Ton expéditeur américain est peut-être en réalité une entreprise (ca m'est arrivé plusieurs fois).

Tu lui demandé une facture au nom de "SUPER HYPER MEGASTORE (USA)"?

[Storm1981]

Ah oui 700 euros

Ici en Belgique, pour un achat de plus ou moins 250 euros, j'en avais déjà eu pour 80 euros de frais de douane. Ici, ça tourne toujours à plus ou moins 1/3 du prix du colis + frais de port.

[vdp4e]

700 euros, franchement fait une facture maison comme cité au dessus, car là tu vas t'en tirer pour 200/250 euros de taxe.

[Yop]

En même temps si c'est des JVD d'occaz tu peux dire le prix que tu veux c'est invérifiable !!! Car il n'y a pas de vrai prix pour les jeux d'occaz ça dépend juste du vendeur !

Par contre si c'est le dernier Ipad ou une connerie neuve qui vient de sortir oui la tu la dans le cul car ils connaissent bien les prix ou savent ou les trouver ^^'