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Question paiement paypal (adresse) et envoie Mondial Relay

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Message par suisseretrogaming Ven 5 Juin 2020 - 22:14

Hello

Si quelqu'un m'achète via Paypal en bien et Service, il doit donner l'adresse de livraison (par défaut ça sélectionne l'adresse de son compte je suppose). S'il veut que j'envoie par Mondial Relay, il doit donc donner exactement la même adresse lors du paiement Paypal ?
Afin d'être sûr qu'il n'y a aucun risque de litige contre moi car je n'ai pas envoyé à l'adresse indiqué lors du paiement Paypal.

Merci
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Message par suisseretrogaming Dim 14 Juin 2020 - 12:17

UP
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Message par Kenshinro Dim 14 Juin 2020 - 13:57

Je n'en ai aucune idée mais du coup par Mondial Relay à l'adresse envoyé le nom+prénom ne correspondent pas avec la facturation Paypal ? Selon moi et mon expérience dans tous les cas même si le nom+prénom correspondent, le vendeur l'a dans l'os si l'acheteur décide d'ouvrir un litige, la seule façon qui te "sauverai" en cas de litige c'est que l'acheteur ne fournit pas un numéro de suivi en cas de retour de l'article, il peut même te renvoyer 2 kg de farine en retour qu'à partir du moment où il fournit un n° de suivi valide paypal clôture le litige... Pour ça que je ne me risque plus d'accepter des paiements via Paypal avec la protection des acheteurs, car le vendeur quoi qu'il arrive est en tort...
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Message par Maxicrash Dim 14 Juin 2020 - 14:00

Salut, j'avoue ne pas trop comprendre.
L'acheteur te donne une adresse, à toi de vérifier qu'elle corresponde à celle de paypal, c'est celle que tu renseigneras dans Mondial Relay.
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Message par suisseretrogaming Dim 14 Juin 2020 - 14:21

Je prends un exemple avec un point relay bidon.

Donc il faut que dans Paypal il renseigne l'adresse suivante ?

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Message par Kenshinro Dim 14 Juin 2020 - 14:28

Tant qu’il y a son nom et prenom qui correspondent, pour moi y a pas de soucis a ce que l’adresse paypal correspond a son adresse personnelle et non l’adresse du point relais c’est normal même je dirais, pour ma part quelque soit l’adresse postale de facturation sur paypal je ne vois pas le soucis si les nom+prenom correspondents Wink
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Message par suisseretrogaming Dim 14 Juin 2020 - 14:44

D'accord merci.

Et en cas de litige, comment Paypal sait que j'ai envoyé à l'adresse indiquée ? Sur le suivis il y a juste le nom de la ville, pas l'adrese complète.
Bon ok pour Mondial Relay vu que l'affranchissement est en ligne, j'aurai la facture Mondial Relay avec le numéro de suivis et l'adresse complète.
Mais dans le cas où lae vendeur/expéditeur va au guichet de Poste envoyer en Colissimo, il reçoit juste une quittance avec le suivis.

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Message par suisseretrogaming Ven 19 Juin 2020 - 15:38

Je suis en train de faire l'affranchissement Mondial Relay.

Je dois choisir le point relay + mettre l'adresse du destinataire.
A quoi sert son adresse puisque le colis sera livré au point relay non ?

Lors du paiement paypal, il met donc sa vraie adresse et non celle du point relay ?
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