Re: Strictly Limited Games

par onizukakun Lun 9 Mar 2020 - 16:16

moi ils m'ont bien enfilé avec Ninja Savior......a voir avec Bubble bobble si ils me font la meme

par Sholin Mer 11 Mar 2020 - 21:24

Yop les gamers !! J'ai un petit souci ! Quelqu'un saurait comment contacter strictly limited games ??!
J'ai reçu vasara switch ! J'avais commandé une version simple et une version collector, les 2 auraient dû être dans le colis et je n'ai reçu que le collector...la grosse loose strictly !!!!

par kawickboy Mer 11 Mar 2020 - 21:26

Le mail d'expédition mentionnait quoi ?

par Sholin Mer 11 Mar 2020 - 21:31

Le mail d'expédition mentionne bien les 2 jeux ! La loose !

Edit: Du coup, j'ai répondu au mail que j'ai reçu ! J'espère qu'ils vont agir !

par mikachu Jeu 12 Mar 2020 - 21:48

support@strictlylimitedgames.com

et beaucoup de patience...

toujours pas été dédommagé pour mon colis volé, soit disant qu'il faut attendre le résultat de l'enquête transporteur, ça fait juste 2 mois 1/2

par Sholin Jeu 12 Mar 2020 - 22:21

Merci mikachu !! Je viens d'envoyer mon mail sur cette adresse du coup !!! Ils abusent grave strictly ! Déjà ils envoient avec du retard en plus ils envoient pas tout et ils mènent des enquêtes qui durent plus de 2 mois et demi !!! Allez cette fois c'est sûr je ne commanderai plus jamais chez eux !!!!

par onizukakun Jeu 12 Mar 2020 - 23:49

mikachu a écrit:support@strictlylimitedgames.com

et beaucoup de patience...

toujours pas été dédommagé pour mon colis volé, soit disant qu'il faut attendre le résultat de l'enquête transporteur, ça fait juste 2 mois 1/2

et bah moi pareil alors.....mais je n'ai aucune preuve...j'ai appelé DHL mais ils ne connaissent pas le numero de suivi...et ils n'ont aucune trace....je ne sais pas quoi faire
En plus je suppose qu'il faut ecrire en anglais???

par mikachu Sam 14 Mar 2020 - 15:42

sauf si tu parles allemand MDR

par **kainrijames** Sam 14 Mar 2020 - 16:33

le mieux c'est de les affichés directement sur twitter en général ça n'aime pas la mauvaise pub sur les réseaux...

par **kainrijames** Sam 21 Mar 2020 - 15:39

GORE, GUNS & CANNOLI 1 & 2

We're thrilled to be offering you a physical game speakeasy in the current prohibition state the world is experiencing. We welcome our fav tommy-gun-one-liner mobster Vinnie Cannoli to the rescue! #Switch #PS4

https://t.co/4mXlWL6fID pic.twitter.com/m1FVU7BGJy
— StrictlyLimitedGames (@RealStrictlyLTD) March 21, 2020

par Maxicrash Dim 12 Avr 2020 - 20:56

Il reste très peu exemplaires pour les intéressés.

par lebonpresident Mer 15 Avr 2020 - 7:20

mikachu a écrit:support@strictlylimitedgames.com

et beaucoup de patience...

toujours pas été dédommagé pour mon colis volé, soit disant qu'il faut attendre le résultat de l'enquête transporteur, ça fait juste 2 mois 1/2

Hello

J'avais eu le meme soucis que toi je pense que tu te souviens.
Pour ma part je n'ai pas eu de news enfin si une première réponse qui me disait : avez vous vérifier que le colis n'est pas chez le voisin ? ; mais ensuite une fois répondu silence total.....
ont ils ouvert une requête pour toi avec un numéro de dossier ou une référence à suivre ou c'est juste un email ?

Du coup j'avais une autre préco chez eux qui avait été payée le 28/10/19 et qui est plusieurs fois repoussée, je viens de faire opposition en ouvrant un litige paypal en espérant récupérer ma tune!

par lebonpresident Mer 15 Avr 2020 - 7:23

onizukakun a écrit:
mikachu a écrit:support@strictlylimitedgames.com

et beaucoup de patience...

toujours pas été dédommagé pour mon colis volé, soit disant qu'il faut attendre le résultat de l'enquête transporteur, ça fait juste 2 mois 1/2
et bah moi pareil alors.....mais je n'ai aucune preuve...j'ai appelé DHL mais ils ne connaissent pas le numero de suivi...et ils n'ont aucune trace....je ne sais pas quoi faire
En plus je suppose qu'il faut ecrire en anglais???

sais tu ce qu'il s'est passé exactement ? Le colis est il notifié livré ? tu habites un apt ou maison ?

par sloth Mer 15 Avr 2020 - 7:56

Moi aussi j'avais eu un problème avec Strictly, des mois à me faire poireauter pour rien... Mettez leur un litige paypal dans les dents, ne cherchez pas de solution à l'amiable, c'est pas la peine.

par mikachu Mer 15 Avr 2020 - 23:09

Hors délai pour PayPal dans mon cas... En plus PayPal ne réfléchit pas, si c'est marqué livré par défaut ils te donnent tort donc dans le cas d'un colis volé c'est pas terrible... Ils m'ont dit plusieurs fois qu'ils m'enverraient des remplacements, mais ils ne l'ont pas encore fait, et le corona ne facilite pas les choses. Maintenant ça va faire 4 mois...

par lebonpresident Dim 19 Avr 2020 - 14:45

J'ai ouvert un litige PP dans les temps pour ma préco d'octobre. Le remboursement a été éffectué. C'est déjà ça de pas perdu !

par **tongpall** Dim 19 Avr 2020 - 16:41

C’est incroyable, j’ai jamais eu de problèmes !

par lebonpresident Dim 19 Avr 2020 - 16:59

peut être habitues une maison ? ça réduit les risques de pertes/vol généralement VS les résidences ou batiment multihabitations

par SKNG47 Lun 20 Avr 2020 - 9:58

Jamais eut de soucis avec eux non plus et j'ai passé genre 5 ou 6 commandes. Ils abusent juste sur les délais et ça incite pas à commander chez eux.

par mikachu Lun 20 Avr 2020 - 12:46

les délais sont abusés oui, mais les soucis commencent le jour où tu as un problème de livraison (et que les délais sont soigneusement calculés pour ne jamais rien expédier pendant la période de garantie paypal)

par sloth Lun 20 Avr 2020 - 12:54

mikachu a écrit:les délais sont abusés oui, mais les soucis commencent le jour où tu as un problème de livraison (et que les délais sont soigneusement calculés pour ne jamais rien expédier pendant la période de garantie paypal)

C'es exactement ça, j'ai eu un soucis et c'était encore couvert par paypal.
Du coup ils m'ont fais attendre presque 2 mois "au cas ou mon colis arriverait Rolling Eyes

"... Une semaine avant la fin de la garantie paypal, j'ai ouvert un litige et j'ai été remboursé.
Ne vous faites pas avoir.

par Sholin Jeu 23 Avr 2020 - 1:16

Yop !!
Petit retour concernant le Vasara manquant !! Strictly m'a envoyé le jeu manquant à priori et m'a communiqué le numéro de suivi aujourd'hui ! Je vous tiens au courant dès la réception, mais ça se passe plutôt bien pour le moment de mon côté !!

par mikachu Jeu 23 Avr 2020 - 20:27

A priori pareil pour moi, j'ai reçu une mise à jour avec un nouveau numéro de suivi pour Ultracore... je croise les doigts

par guirouskool Ven 24 Avr 2020 - 19:36

Mon père m'envoie un sms pour me dire qu'il a reçu un colis pour moi.
Mais qu'il a du payer 39€ de taxe !
A priori c'est The Messenger de chez SRG. Je ne vois pas d'autres colis venant de l'étranger, et d'ailleurs si j'avais su qu'ils livraient direct je n'aurais pas acheté.
Ça me parait énorme, même sur Play-Asia je n'ai jamais payé autant pour un jeu.

par Sholin Lun 4 Mai 2020 - 19:11

Youpii !! Je confirme que j'ai bien reçu le Vasara manquant que Strictly avait oublié de m'envoyer !!! C'est résolu pour moi !!!

par mikachu Mar 5 Mai 2020 - 13:03

Idem!!! je viens de recevoir mon Ultracore en remplacement du colis volé Very Happy

(4 mois après, c'est long, il faut être patient, mais il faut tout de même le saluer : ils ont envoyé un remplacement cheers

)

par lebonpresident Mar 5 Mai 2020 - 18:08

Wahou vous avez de la chance !
Perso je viens de recevoir un email aujourd'hui qui semble plutot positif vu ce qu'elle dit à la fin. Mais bon si ils font des enquetes de 3 mois j'y suis encore jusqu'en aout lol
Avez vous reçu le meme type d'email ?

Hi

Sorry for the very late reply.
We are receiving many mails these days due the global pandemic. So I assume you still didn’t find your order at some post office?
I will start an investigation on your order, maybe you could also request on investigation on “La Poste”.
Whatever the result should be, don’t worry about leaving empty handed. I will take care of that.

Again sorry for the late reply…
Benedict

For future questions or feedback please contact us via:
support@strictlylimitedgames.com

par Sholin Mar 5 Mai 2020 - 19:25

Oui c'était un message où ils s'excusaient de la réponse tardive aussi ! Ils m'ont demandé quel jeu je n'avais pas reçu dans ma commande ! Par contre aucune enquête pour ma part ! Du côté de Mikachu, il y a eu une enquête si je ne me trompe pas et dans son cas il n'avait pas du tout reçu le colis non plus à la base ! Je pense que ça peut prendre autant de temps que dans son expérience !!!

par mikachu Mar 5 Mai 2020 - 19:59

@lebonpresident oui c'est positif mais tu risques d'attendre.. et si tu soupçonnes un vol je t'encourage à déposer plainte dès maintenant : dans mon cas il a fallu que je lui transmette la copie du dépôt de plainte pour qu'elle l'envoie à DHL ou Deutsche Post de son côté...

par lebonpresident Mar 5 Mai 2020 - 20:04

ok merci pour l'info tu parles du depot de plainte physique ou celui via le formulaire en ligne ?

par mikachu Mar 5 Mai 2020 - 20:09

le formulaire en ligne c'est une pré-plainte Wink

ça permet de prendre rdv et de gagner du temps (plus ou moins) au lieu de faire la queue et d'attendre qu'on te reçoive

après il faut aller au commissariat pour signer la plainte (et de toute façon tout est ressaisi par la personne qui te reçoit donc c'est pas vraiment aussi rapide que déposer une lettre à la poste)