Re: Limited Run Games

par Risi Mar 11 Fév 2020 - 14:14

Réponse sur Twitter vu que par mail pas de réponse. Packages were sent DDU for a brief period of time, but that was not supposed to happen. We've sorted the issue with our shipper and things have shifted back to DDP. Sorry for the inconvenience.

Même pas de compensation rien
.

par nullos1er Mar 11 Fév 2020 - 14:19

ça ne m'étonne pas d'eux. A l'époque, il pouvait faire un geste. Il devait m'en faire de 5$ mais je me suis plaint quand j'ai vu que certains dans le même cas ont eu 10$. Au final, j'ai rien eu.
Ou quand, le livreur s'est fait volé(incident sur colis sur le suivi) ils m'ont demandé une copie du rapport de police. Rolling Eyes

par dimahoo Mar 11 Fév 2020 - 14:35

Encore une fois, l'incoterm DDU n'existe plus depuis 2010 donc le contrat de transport est erroné.

par kawickboy Mar 11 Fév 2020 - 14:53

nullos1er a écrit:ça ne m'étonne pas d'eux. A l'époque, il pouvait faire un geste. Il devait m'en faire de 5$ mais je me suis plaint quand j'ai vu que certains dans le même cas ont eu 10$. Au final, j'ai rien eu.
Ou quand, le livreur s'est fait volé(incident sur colis sur le suivi) ils m'ont demandé une copie du rapport de police.

Je ne défends pas leur nonchalance et je pense aussi que certains retards sont volontairement prolongés pour zapper les litiges mais nous sommes avec l'Italie le pays champion du litige à la non-réception truandée.

par Karuga Mar 11 Fév 2020 - 14:55

Risi a écrit:Réponse sur Twitter vu que par mail pas de réponse. Packages were sent DDU for a brief period of time, but that was not supposed to happen. We've sorted the issue with our shipper and things have shifted back to DDP. Sorry for the inconvenience.

Même pas de compensation rien
.

Tain chaud donc ils avouent avoir foiré durant un moment mais t'auras droit à rien en compensation Mad

par kawickboy Mar 11 Fév 2020 - 15:00

A-t-elle été prépayée cette douane ?

par Karuga Mar 11 Fév 2020 - 15:14

Logiquement non, je pense scratch

Etant donné qu'à la commande, seuls les 15 euros d'envoi sont réclamés scratch

par herboratum Mar 11 Fév 2020 - 15:15

nullos1er a écrit:Au titre d'une vente, l'expédition de marchandise donne lieu à une taxation de droits de douanes. Ils devront être réglés par le destinataire pour qu'il puisse prendre possession du/des colis. Certains transporteurs vous proposent de payer ces droits et taxes de douane et de vous les refacturer directement. Ainsi votre destinataire n'a rien à payer. Ce service est optionnel.

https://www.tarif-colis.com/faq-envoi-colis/qui-paye-les-droits-et-taxes-de-douane-sur-un-envoi-en-transport-express.html

En parlant de Paypal, je me demande si certains sites ne jouent pas sur les délais de productions/livraisons pour justement faire sauter toute réclamation une fois les 180 jours passés.

C'est un peu ce que je crains avec certains vendeurs sur eBay de jeu en pré-commande....

par kawickboy Mar 11 Fév 2020 - 15:17

J'ai croisé des personnes qui malgré le GSP ont dû payé la douane à l'arrivée. Et là, pour savoir qui échoué, à savoir la filiale d'ebay, le transporteur ou l'administration et ensuite avoir remboursement...

par **kainrijames** Mar 11 Fév 2020 - 15:52

Risi a écrit:

Par mail lrg ne répond pas et sur Twitter que j ai installé pour les interpeller je ne comprend rien .je suis une quiche en réseaux sociaux.

faut twitter sur leurs mur directement pas en mp,en général ça n'aime pas la mauvaise pub en public...je sais qu'un allemand a eu les douanes y a quelques jours visiblement quelqu'un chez eux a merder entre le DDU et le DDP...

t'as quand meme pas eu de bol la dessus surtout si c'était la premiere fois que tu commandais chez eux...

par Risi Mer 12 Fév 2020 - 4:44

Limited run m a envoyé un autres mail me proposant un futur envoi gratuit... soit 15$ alors que j en ai pour 82€ de douane ... du vrai foutage de gue*le ...

J ai proposé de refuser le colis qui leurs seront retournés et qu ils me le renvoie avec les DDU payé. J attend une réponse.

Ils admettent leurs erreurs mais on doit quand même casquer...

par aariciae Mer 12 Fév 2020 - 7:46

Le problème c'est qu'avant c'était pas en DDP DDU ou autre, c'était "j'encule la douane en passant par les UK" ...

par kawickboy Mer 12 Fév 2020 - 9:32

82€ de douane même avec des frais de dossier, cela représente une sacrée commande tout de même.

par Karuga Mer 12 Fév 2020 - 9:40

c'est en deux fois non ?

Perso il m'est arrivé d'avoir 100 euros mais le colis embarquait 400 balles de matos

par Risi Mer 12 Fév 2020 - 12:29

Oui le 1er colis c était 36.70 et le deuxième 44.80 € . D ailleurs les 2 sont toujours à la poste ...

par Karuga Mer 12 Fév 2020 - 13:37

Je dis ça je ne dis rien mais fais gaffe si tu choisis de leur retourner. J'ai eu un peu la même mauvaise farce avec un jeu de chez Special Reserve Game, et le colis n'est jamais arrivé à destination quand je n'ai pas voulu payer la douane et qu'il est reparti

par Risi Mer 12 Fév 2020 - 16:46

Pareil avec special reserve game . Avec the messenger . Je sais même pas pourquoi j ai acheté cette daube. Je devais être bourré...

Par contre j ai jamais regardé si il était arrivé chez eux .

par Karuga Mer 12 Fév 2020 - 16:47

Bah que le jeu te plaise ou pas, c'est pas tellement le souci mais ouais avec SRG, c'est direct la douane

par Sholin Mer 12 Fév 2020 - 23:32

Toujours pas de star Wars pour moi !! C'est envoyé depuis 2 semaines mais le suivi n'évolue pas...Si je le reçois, je vous dirai si j'ai eu des frais de douane !!!

par Kenshinro Mer 12 Fév 2020 - 23:49

The Messenger une daube ? affraid

Mes 2 commandes SRG jamais eu de douanes, après pour ma 2eme commande j’ai payé plus cher aussi pour avoir les taxes douanieres incluses, je n’ai pas eu ce choix sur la 1ere commande mais par chance pas eu de douanes :)

par Sholin Jeu 13 Fév 2020 - 0:04

J'ai vraiment bien aimé the messenger aussi !! Mais les avis ont été très différents pour ce jeu, si j'ai bien suivi !

par Darkopsix Jeu 13 Fév 2020 - 6:40

Risi a écrit:Ils admettent leurs erreurs mais on doit quand même casquer...

L’erreur c’est toi qui l’a faite en ne déclarant pas ton import, pas eux.

C’est à l’acheteur de faire une déclaration douanière et de payer la TVA pour tout les produits importés dont la valeur marchande est supérieur à 22-25€, si tu n’en fais pas et que ton colis est contrôlé tu paye la TVA + les frais de dossiers.

Vous espérez toujours passer au travers mais si vous ne déclarez pas en amont il ne faut pas après se plaindre de payer les frais de dossier en plus.

par Karuga Jeu 13 Fév 2020 - 7:46

Ben et les frais de dédouanement alors ? scratch

par Bobcail Jeu 13 Fév 2020 - 10:31

Je viens d'avoir une réponse de LRG … en gros ils sont désolés mais c'est la loi qui a changé pile poil pendant cette période mais elle va redevenir en notre faveur début mars.

Aucun dédommagement possible. Il propose seulement un code pour les frais de port gratuit.

Donc voila LRG c'est fini pour moi

par **tongpall** Jeu 13 Fév 2020 - 10:32

Bobcail a écrit:Il propose seulement un code pour les frais de port gratuit.

Ça c'est pas mal komême

par Risi Jeu 13 Fév 2020 - 11:35

L’erreur c’est toi qui l’a faite en ne déclarant pas ton import, pas eux.

Et si le site de te dis que les frais de douane sont payés on fait comment le génie ?

par JesusLaKalash Jeu 13 Fév 2020 - 12:27

Darkopsix a écrit:
Risi a écrit:Ils admettent leurs erreurs mais on doit quand même casquer...

L’erreur c’est toi qui l’a faite en ne déclarant pas ton import, pas eux.

C’est à l’acheteur de faire une déclaration douanière et de payer la TVA pour tout les produits importés dont la valeur marchande est supérieur à 22-25€, si tu n’en fais pas et que ton colis est contrôlé tu paye la TVA + les frais de dossiers.

Vous espérez toujours passer au travers mais si vous ne déclarez pas en amont il ne faut pas après se plaindre de payer les frais de dossier en plus.

Et ta connerie tu la déclare ?

par kawickboy Jeu 13 Fév 2020 - 12:32

La douane fait partie du jeu. Mais je ne vois pas comment on peut la devancer.
Par contre les transporteurs qui s'auto-versent des frais de dossier (chronopost c'est 22 ou 23€ !) alors que les frais de port devraient gérer ces situations.

par Karuga Jeu 13 Fév 2020 - 12:53

JesusLaKalash a écrit:
Darkopsix a écrit:
Risi a écrit:Ils admettent leurs erreurs mais on doit quand même casquer...

L’erreur c’est toi qui l’a faite en ne déclarant pas ton import, pas eux.

C’est à l’acheteur de faire une déclaration douanière et de payer la TVA pour tout les produits importés dont la valeur marchande est supérieur à 22-25€, si tu n’en fais pas et que ton colis est contrôlé tu paye la TVA + les frais de dossiers.

Vous espérez toujours passer au travers mais si vous ne déclarez pas en amont il ne faut pas après se plaindre de payer les frais de dossier en plus.
Et ta connerie tu la déclare ?

par Risi Jeu 13 Fév 2020 - 13:55

On a un champion. Je crois qu il ne sait pas lire ... ne pas répondre aux c*ns ça les instruits.

par Darkopsix Jeu 13 Fév 2020 - 16:52

Risi a écrit:On a un champion. Je crois qu il ne sait pas lire ... ne pas répondre aux c*ns ça les instruits.

Oh la les gamins je suis pas votre pote et on est pas sur jeuxvidéo.com ici, faut vous détendre ou peter un coup.
Un peu de respect ça ferait pas de mal.

Si tu te prends des frais de douanes alors que tu a payé pour la déclaration (et donc si tu a payé la déclaration c’est inscrit sur ta facture/invoice) tu te prends par la main comme un grand et tu prouve à l’administration douanière via ta facture que les frais ont été avancés, mais pour ça comme tu le signales plus tôt il faut savoir lire une facture.

Mais c’est toujours plus facile de faire le grand derrière son clavier et gueuler sur un forum pour que quelqu’un t’explique pas a pas la démarche.