Re: [AVIS] MONDIAL RELAY, VOS EXPERIENCES

par le gamer Mar 7 Mai 2024 - 14:50

je comprends que tu t'inquiète si c'est un colis de valeur à tes yeux, mais attends quelques jours ce n'est pas la 1er fois qu'un des mes colis reste sans nouvelle pendant plusieurs jours, surtout avec les fériés et pleins de points relai fermé pendant cette période Wink

par aizen59 Mar 7 Mai 2024 - 15:06

Oui, la valeur financière (peut se refaire avec le temps en cas de perte), mais la perte de l'objet en lui même serait quasi impossible à combler.
Ce qui est marrant (enfin marrant, c'est peut être pas le bon terme), c'est qu'un autre colis, expédié 1 jour après, qui a également été mis en livraison le même jour (samedi à 7h25) pour le même point relais, est dans la même situation : aucune nouvelle depuis.

Je comprends tout à fait qu'avec le weekend, les jours fériés (1 la semaine dernière et 2 cette semaine), que ça puisse être plus lent que d'habitude. Mais c'est quand même aberrant qu'un colis traverse la France en 2 jours, mais ne soit pas livré en 4 jours depuis son arrivée dans mon département.

Le pire c'est que l'agence où tous les colis sont entreposés est à 15 minutes de chez moi en bagnole. Ca irait plus vite d'aller le chercher soi même, mais apparemment, c'est pas ouvert au public. Donc en attendant, je nage dans le flou. Rolling Eyes

Je vais essayer de pas trop m'inquiéter (bien qu'un peu tard pour ça lol) et attendre jusqu'à la fin de semaine, voire début de semaine pro, mais bon...

Je me posais quand même une question. Est-ce que légalement parlant, ils sont en droit de refuser de remettre un colis si on se déplace jusqu'à l'entrepôt ?