Re: Vu sur AMAZON

par **oldgamer24** Mer 30 Aoû 2017 - 12:04

Je viens vous faire partager une situation une j'ai en cours avec Amazon.fr :

J'ai reçu mon collector Sonic Mania (xbox one) abimé (fourreau déchiré lors transport). Ne pouvant pas effectuer d'échange car produit en rupture de stock j'ai pu au mieux obtenir une compensation de 10% de la valeur de ma commande en les contactant via leur tchat (oui, que 10% alors que certains ont déjà obtenu 20 ou 30%...)

Sauf qu'a présent l'article et de nouveau dispo et donc la possibilité de demander un échange apparaît sur ma fiche d'achat ! J'ai vérifié il est nullement mentionné sur mon achat que j'ai obtenu un remboursement partiel et e effet ma demande d'échange a été validée et je dispose du bon de transport ! Si tout va bien en fait mon Sonic Mania collector m'aura couté 80 €.

A suivre ! ^^

par **MAINORDAVOS** Mer 30 Aoû 2017 - 12:48

Cool! D'autant que tu as utilisé le code? Parce que dans ce cas là celui dans ton nouveau collector ne te servira pas, et tu pourras le vendre (genre 10€).

par **oldgamer24** Mer 30 Aoû 2017 - 13:28

Non je n'ai pas utilisé le code je ne l'ai jamais ouvert quand j'ai vu l'état du collector en fait... Maintenant tu me fais hésiter à le faire du coup car j'ai pas encore re expédié le coffret IoI

par **MAINORDAVOS** Mer 30 Aoû 2017 - 13:30

oldgamer24 a écrit:Non je n'ai pas utilisé le code je ne l'ai jamais ouvert quand j'ai vu l'état du collector en fait... Maintenant tu me fais hésiter à le faire du coup car j'ai pas encore re expédié le coffret IoI

par HkFarewell Mer 30 Aoû 2017 - 15:43

MAINORDAVOS a écrit:Cool! D'autant que tu as utilisé le code? Parce que dans ce cas là celui dans ton nouveau collector ne te servira pas, et tu pourras le vendre (genre 10€).

Pas joli joli ça scratch

par Kamehameha Mer 30 Aoû 2017 - 15:53

j'avoue voler un type qui achètera le collector d'occasion sur amazon pour gratter 10 balles c'est pas cool.

par **FK-corporation** Mer 30 Aoû 2017 - 15:56

Arrêtez de juger, il dit qu'il n'a pas utilisé le code. Vous êtes mauvaise langue.

par **oldgamer24** Mer 30 Aoû 2017 - 16:34

Non je n'ai pas utilisé le code en effet je n'ai même pas ouvert le pack du coup... l'idée ne vient pas de moi hein ! Very Happy

Et puis le retours en mauvais état de ce type je me demande vraiment ce qu'ils en font : je ne savais pas qu'ils faisaient de l'occaz ou revente de retours SAV chez Amazon. Ou bien retour fournisseur ?

par **mateo** Mer 30 Aoû 2017 - 16:49

Ils vendent des produits reconditionnés

par **oldgamer24** Mer 30 Aoû 2017 - 16:52

mateo a écrit:Ils vendent des produits reconditionnés

ak ok. Bon là pour le coup le fourreau est totalement HS faudra qu'ils le vendent vraiment pour son contenu ^^

par **MAINORDAVOS** Mer 30 Aoû 2017 - 17:02

Kamehameha a écrit:j'avoue voler un type qui achètera le collector d'occasion sur amazon pour gratter 10 balles c'est pas cool.

De la part de celui qui marge sur la vente d'une Nes Mini, c'est délicieux ^^

La collector est de toute facon défoncé, Amazon ne pourra pas le revendre, alors à quoi bon.

par Kamehameha Mer 30 Aoû 2017 - 17:08

Tu confonds je crains

par **MAINORDAVOS** Mer 30 Aoû 2017 - 17:16

Je suis sur que non.

Il est défoncé comment ton collector? Vraiment invendable?
Vu la situation tu aurais même pu le faire involontairement (utiliser le code pour y jouer puis avoir le retour d'amazon).

par **oldgamer24** Mer 30 Aoû 2017 - 20:42

En fait la boite est dechirée au niveau du fourreau, et elle avait pleins de traces et petites rayures sur la box comme si j'avais acheté un jeu d'occaz en fait ! J'en viens à me demander s'il a pas été ouvert avant vu l'état et que 2 scotch tenant le fourreau à la boite ne tenaient déjà plus dès l'ouverture du colis...

par **MAINORDAVOS** Mer 30 Aoû 2017 - 20:44

Putain y en a eu plein des comme ca, notamment sur switch (autocollant et marqueur sur la boite...)

par **oldgamer24** Ven 1 Sep 2017 - 8:44

Suite de mon aventure SAV avec Amazon :

Alors que j'ai déposé mon colis du retour seulement hier après midi j'ai déjà reçu un avis d'expédition du Sonic Mania Collector de remplacement qui devrait arriver demain. Est ce normal ? ILs ont sacrément confiance !

par **MAINORDAVOS** Ven 1 Sep 2017 - 8:46

En espérant que ce n'est pas un exemplaire reconditionné qu'ils vont te filer (et donc potentiellement abîmé aussi...)

par **oldgamer24** Ven 1 Sep 2017 - 12:22

MAINORDAVOS a écrit:En espérant que ce n'est pas un exemplaire reconditionné qu'ils vont te filer (et donc potentiellement abîmé aussi...)

Ne me portes pas la poisse Very Happy

On sera fixés demain

par **MAINORDAVOS** Ven 1 Sep 2017 - 12:23

Je t'ai déjà entrainé dans ma combine foireuse pour te faire économiser 10€, t'es plus à ca près MDR

par **oldgamer24** Sam 2 Sep 2017 - 12:25

COLERE !!!!

J'ai reçu l'exemplaire de remplacement de mon collector Sonic Mania car le precedent pour rappel le fourreau était déchiré.... et ils m'envoient donc un autre exemplaire dont le fourreau était aussi déchiré avec des grossiers bouts de scotch dessus !!! Je vais les DEFONCER là... le SAV va prendre hyper cher.

Vu sur AMAZON - Page 24 Img_2040

par **milodiid** Sam 2 Sep 2017 - 12:40

il est limite pire non?

fais toi rembourser intégralement + bon d'achat et achète le ailleurs

par TrAkA Sam 2 Sep 2017 - 12:41

MAINORDAVOS a écrit:En espérant que ce n'est pas un exemplaire reconditionné qu'ils vont te filer (et donc potentiellement abîmé aussi...)

C'est une des raisons pour laquelle je ne commande plus de gros articles chez eux.
Les colis ne sont pas du tout protégés.

par Kojiki2 Sam 2 Sep 2017 - 13:08

Sérieusement c est vraiment abusé !

par **MAINORDAVOS** Sam 2 Sep 2017 - 14:57

TrAkA a écrit:
MAINORDAVOS a écrit:En espérant que ce n'est pas un exemplaire reconditionné qu'ils vont te filer (et donc potentiellement abîmé aussi...)

C'est une des raisons pour laquelle je ne commande plus de gros articles chez eux.
Les colis ne sont pas du tout protégés.

Bah perso mon collector de Sonic Mania était bien protégé (grand carton et protection pour ne pas qu'il bouge.

par oofwill Dim 3 Sep 2017 - 12:54

Je ne pense pas que ce soit dans le transport qu'il soit déchiré.
J'en ai reçu deux, emballés pareil, et l'un est niquel, l'autre à une déchirure. C'est au conditionnement, c'est sur. Les mecs n'ont pas la notion de collection, ils doivent penser que si c'est pour jouer, l'emballage on s'en fiche...

par **MAINORDAVOS** Dim 3 Sep 2017 - 13:00

oofwill a écrit:Je ne pense pas que ce soit dans le transport qu'il soit déchiré.
J'en ai reçu deux, emballés pareil, et l'un est niquel, l'autre à une déchirure. C'est au conditionnement, c'est sur. Les mecs n'ont pas la notion de collection, ils doivent penser que si c'est pour jouer, l'emballage on s'en fiche...

par **oldgamer24** Dim 3 Sep 2017 - 13:11

oofwill a écrit:Je ne pense pas que ce soit dans le transport qu'il soit déchiré.
J'en ai reçu deux, emballés pareil, et l'un est niquel, l'autre à une déchirure. C'est au conditionnement, c'est sur. Les mecs n'ont pas la notion de collection, ils doivent penser que si c'est pour jouer, l'emballage on s'en fiche...

Je le pense aussi, et même pire : le second je l'ai reçu re scotché grossièrement, et visiblement ouvert ! Le code est il encore valable ? Pas certain !

par Invité Dim 3 Sep 2017 - 13:15

Amazon comment dire euhhh sans commentaires ......

par **oldgamer24** Dim 3 Sep 2017 - 17:12

J'ai tellement défoncé le SAV (mail, avis sur l'article, sur leur chat et au tel) qu'on m'indique qu'un "responsable" va traiter ma demande spécifiquement et qu'on va me joindre ce lundi pour pour me proposer un arrangement.

D'ailleurs si vous voulez "liker" mon commentaire sur amazon lachez vous IoI = https://www.amazon.fr/gp/customer-reviews/R2LYXKMOQ6BEFS/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B01MCTQHWU

par ramzabsg Dim 3 Sep 2017 - 17:21

oldgamer24 a écrit:J'ai tellement défoncé le SAV (mail, avis sur l'article, sur leur chat et au tel) qu'on m'indique qu'un "responsable" va traiter ma demande spécifiquement et qu'on va me joindre ce lundi pour pour me proposer un arrangement.

D'ailleurs si vous voulez "liker" mon commentaire sur amazon lachez vous IoI = https://www.amazon.fr/gp/customer-reviews/R2LYXKMOQ6BEFS/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B01MCTQHWU

j'ai laissé un commentaire dans ton sens sur leur page Wink

j'espère qu'ils ne vont pas me faire la même chose avec la snes mini :)

par corben Dim 3 Sep 2017 - 18:10

j'ai liké ton commentaire. j'aimerai que plus de monde le fasse