Re: Commande groupée Pack Jeu DS Sonic Colours + sac à dos 03/07

par **Earthworm jo** Sam 12 Juil 2014 - 12:17

Pour la petite histoire après 2 commandes et donc 2 renvoi de Sonic boîtes mortes et jeu non neuf, Toysrus va me renvoyer ma commande de produits neuf (repassé à 25€ sur le site) au prix initial en me payant les Fdp, ce qui me fais au final plaisir, bien que leur SAV n'ai pas été pénible à gerer.

Tout fini bien Very Happy

par painkiller830 Sam 12 Juil 2014 - 12:39

Earthworm jo a écrit:Pour la petite histoire après 2 commandes et donc 2 renvoi de Sonic boîtes mortes et jeu non neuf, Toysrus va me renvoyer ma commande de produits neuf (repassé à 25€ sur le site) au prix initial en me payant les Fdp, ce qui me fais au final plaisir, bien que leur SAV n'ai pas été pénible à gerer.

Tout fini bien

J'ai tout de même l'impression que lorsque Toy's envoie leurs commandes, très peu de vérifications sont faites.
Pour l'histoire, j'ai commandé aussi un Sonic avec le sac à dos, je l'ai reçu avec un jeu ouvert, j'ai commandé sur ps3 skylanders giants, je reçois swap force, j'ai aussi pris une figurine skylanders Grim Creeper Légendaire, je reçois un Grim Creeper normale avec la boite enlevée. Autant dire que pour la commande reçu, c'est du grand n'importe quoi ^^, j'espère que tout finira bien pour moi comme ça l'a été pour toi :).

par **Earthworm jo** Sam 12 Juil 2014 - 12:51

Il faut leur courir après, le SAV ne communique qu'en dernier recoure avec le service d'expédition (la preuve 2 commandes identiques avec les boîte sonic mention "ceci est une boîte factice").

Mais après 2 erreurs j'ai tappé du poing sur la table surtout qu'évidemment par magie le prix était revenu à 25€ (sans les fdp !!) en premier lieux ils proposent le remboursement, ce qui est bien joli mais on te rembourse 30 et si tu veux la même chose après, tu paye 75...

Don ne pas hésiter à donner ses conditions de client. Mais ils gèrent ça très bien malgres tout.

par NinjaStorm_banni Sam 12 Juil 2014 - 12:52

Suffit de tomber sur LA personne compétente et compréhensive qui fait bien son boulot... ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui (le nombre de fois ou les services clients n'en ont juste rien à battre, même les plus gros genre FNAC, FREE ou autre c'est fou, et appliquent bêtement des "procédures"...)
Ma commande de Dragon's Crown en préco pour avoir le Artbook s'en souvient encore... Livré avec 1 mois de retard, sans Artbook... au final 3€ en bon d'achat (après au moins 5 mails et autant de coup de fil.... super...)

Cool pour toi, ça fini bien Wink

(il est vraiment chouette ce pack, j'ai hâte de récupérer le mien alors que je ne fais pas du tout collec DS. Là c'est uniquement pour "Sonic" en fait)

par scaravagor Sam 12 Juil 2014 - 12:58

Je viens de récupérer le pack auprès de Mikachu (et celui de Ninjastorm), encore merci :)

La boite du pack est vraiment balèze, j'étais sidéré.

Bon bisous à tous :)

par **Earthworm jo** Sam 12 Juil 2014 - 13:00

Je confirme la boîte déglingue autant qu'un pack MD ! Sans parler du dos du pack. Le sac à dos est assez petit malheureusement. Je le prendrais peut être quand je pars en moto ^^

par Doc_Skunkovitch Sam 12 Juil 2014 - 13:56

petitevieille a écrit:Toutes mes excuses pour cette absence temporaire.
J'en suis toujours donc. Si jamais je dois renoncer je vous préviens ici, apparemment ce ne sera pas perdu. :)

EDIT : finalement Doc en aura profité, aucun problème pour moi. :)

Je n'ai pas encore contacté Mikachu, donc si tu veux je te le laisse et je fais un saut cet aprem à mon toy's !

par Starfox18 Sam 12 Juil 2014 - 22:03

Doc_Skunkovitch a écrit:
petitevieille a écrit:Toutes mes excuses pour cette absence temporaire.
J'en suis toujours donc. Si jamais je dois renoncer je vous préviens ici, apparemment ce ne sera pas perdu. :)

EDIT : finalement Doc en aura profité, aucun problème pour moi. :)
Je n'ai pas encore contacté Mikachu, donc si tu veux je te le laisse et je fais un saut cet aprem à mon toy's !

Je suis là, au cas où. Mr. Green

par mikachu Mar 15 Juil 2014 - 13:40

@Doc_Skunkovitch et @petitevieille: svp, pourriez vous me dire clairement, l'un ou l'autre, "je prends" et aussi quand vous comptez passer? Merci Wink

par Reik Mar 15 Juil 2014 - 15:07

Ah il y a beaucoup de preneur dites donc lol . Bon je me met sur la liste d'attente aussi en cas de désistement Wink

par Doc_Skunkovitch Mar 15 Juil 2014 - 16:53

ok je prend

par mikachu Mar 15 Juil 2014 - 16:56

Enfin un homme décidé thumleft

par mikachu Jeu 17 Juil 2014 - 23:29

Merci à Doc_Skunkovitch qui est passé tout à l'heure Wink

@kawickboy : la balle est dans ton camp pour le dernier pack...

par Doc_Skunkovitch Lun 21 Juil 2014 - 14:06

@Mikachu merci a toi!

Du coup si quelqu'un est interressé, j'en ai un a échanger contre un appart de 150m². ( je tente le coup on sais jamais )