Re: Freebox V6

par **Azerty0210** Mar 14 Déc 2010 - 20:27

TOM34 a écrit:Certes a la différence que quand tu es un bon glandu comme moi qui est passablement enervé, tu peux aller te défouler un samedi aprem en agence orange ou SFR histoire que ça bouge.
Pas chez Free....

Là je croise les doigt, ça fonctionne sans trop de soucis depuis 3 mois, enfin....

J étais chez Orange pendant 1 an... J ai eu un problème, en effet, tu peux aller en agence, mais je me demande si ce n est pas pire de tomber en "visu" sur un incompétent ou pire, un vendeur qui n en a rien à secouer, limite désagréable...

par louloute Mar 14 Déc 2010 - 20:29

La boucle locale (paire de cable qui va du répartiteur à ta première prise tel à ta maison) appartient à FT, les FAI la loue un truc comme 10 euros par mois.
Et les problèmes de synchro viennent souvent d'un problème sur ces cables. On parle de distance mais le diamètre du cable a aussi une importance dans l'atténuation.
Les cables sont parfois pourris, ils ont parfois plus de 30 ans ...

par neoc3po Mar 14 Déc 2010 - 20:30

TOM34 a écrit:Certes a la différence que quand tu es un bon glandu comme moi qui est passablement enervé, tu peux aller te défouler un samedi aprem en agence orange ou SFR histoire que ça bouge.
Pas chez Free....

+1 c'est d'ailleurs pour cette raison que je n'allais pas chez free, neuf ou numericable

je vais bientôt quitté orange après de mémoire 6 ans d'abonnement, pour sfr histoire de cumuler mon abonnement internet/mobile et par là même économiser quelques euros Rolling Eyes

Sachez que orange n'est pas énerver mais alors pas du tout pour venir vous dépanner,
au tel entre ceux qui te demande si ta livebox est bien brancher, qui te dise qu'il te rappelle dans l'heure, le lendemain, mais qu'en faite c'est jamais fait, et les fois ou tu te déplace pour gueuler et qu'il y a une queue de 3 km même un lundi Shocked

Bref total pour moi presque 3 mois sans net ni tel fixe au début de cette année après avoir menacer de les quitté j'ai eu comme dédommagement 3 mois gratuit, le remboursement de mes frais sur mon tel portable, une clé 3G et leurs plus plate excuse Rolling Eyes

par louloute Mar 14 Déc 2010 - 20:31

Azerty0210 a écrit:
TOM34 a écrit:Certes a la différence que quand tu es un bon glandu comme moi qui est passablement enervé, tu peux aller te défouler un samedi aprem en agence orange ou SFR histoire que ça bouge.
Pas chez Free....

Là je croise les doigt, ça fonctionne sans trop de soucis depuis 3 mois, enfin....

J étais chez Orange pendant 1 an... J ai eu un problème, en effet, tu peux aller en agence, mais je me demande si ce n est pas pire de tomber en "visu" sur un incompétent ou pire, un vendeur qui n en a rien à secouer, limite désagréable...

Au mieux , il téléphonera a la hotline, comme tu le fais chez toi.

par Invité Mar 14 Déc 2010 - 20:32

Azerty0210 a écrit:
TOM34 a écrit:Certes a la différence que quand tu es un bon glandu comme moi qui est passablement enervé, tu peux aller te défouler un samedi aprem en agence orange ou SFR histoire que ça bouge.
Pas chez Free....

Là je croise les doigt, ça fonctionne sans trop de soucis depuis 3 mois, enfin....

J étais chez Orange pendant 1 an... J ai eu un problème, en effet, tu peux aller en agence, mais je me demande si ce n est pas pire de tomber en "visu" sur un incompétent ou pire, un vendeur qui n en a rien à secouer, limite désagréable...

Oué mais moi je suis l'archétype du client supra con quand je le veux.... Du genre a me planter devant le magasin une après midi entière panneau a la main "freebox c'est de la merde, ne vous faites pas eclabousser"... clown

par PrimeviL Mar 14 Déc 2010 - 20:40

TOM34 a écrit:Oué mais moi je suis l'archétype du client supra con quand je le veux.... Du genre a me planter devant le magasin une après midi entière panneau a la main "freebox c'est de la merde, ne vous faites pas eclabousser"...

Je viens d'éclater de rire tout seul comme un con car j'ai déjà fait un truc dans le genre y'a quelques années Very Happy

Sinon je suis chez Orange depuis 10 ans c'était encore wanadoo et je n'ai jamais eu un soucis si ce n'est 3h sans net en tout et pour tout. Après c'est vrai que si t'es néophyte tu t'en sors jamais aau téléphone avec le service client. Ils lisent scrupuleusment leur papier : votre livebox est bien branchée ? Etc, etc... Sans compter que le service client est délocalisé et que ce n'est pas très facile de comprendre "leur" fraçais comme tu le fais remarquer, rageant !

Le truc c'est que lorsqu'on est pas chez orange et qu'on a un problème sur sa ligne (donc FT/orange) ils font tout pour ne pas se bouger le cul et que les clients d'autres FAI viennent tout simplement chez Orange.

par louloute Mar 14 Déc 2010 - 20:43

t'es sur que ta freebox est bien branché ? Mr. Green

Si il y a nivellement par le bas des questions, c'est aussi parce que des cas on été rencontrés. C'est pas pour embetter.

par PrimeviL Mar 14 Déc 2010 - 20:44

C'est évident Very Happy

Moi j'ai la chance de m'y connaitre pas mal donc en général je suis orienté vers un "vrai" technicien ce qui simplifie pas mal la chose. Un truc aussi : Toujours garder son calme (dumoins chez orange) car les clients "énervés" ont droit à des pastilles de couleurs sur leur dossier, donc toujours rester courtois même si c'est dur très souvent.

Freebox V6 - Page 2 422508

Maximilien a écrit:le plus surprenant, c'est de se dire qu'il y a encore des gens qui ne sont pas chez free...

Je peux y être dans mon coin mais avec seulement 1024 de débit alors qu'Orange me propose 10x ça, le choix est vite fait.

par neoc3po Mar 14 Déc 2010 - 20:49

louloute a écrit:t'es sur que ta freebox est bien branché ?

Si il y a nivellement par le bas des questions, c'est aussi parce que des cas on été rencontrés. C'est pas pour embetter.

oui mais quand c'est la quinzième fois qu'on te pose la question, tu rêve juste qu'un jours l'application crochet du gauche soit inventé sur tout les téléphone spiderman

par **Azerty0210** Mar 14 Déc 2010 - 22:03

neoc3po a écrit:
louloute a écrit:t'es sur que ta freebox est bien branché ?

Si il y a nivellement par le bas des questions, c'est aussi parce que des cas on été rencontrés. C'est pas pour embetter.

oui mais quand c'est la quinzième fois qu'on te pose la question, tu rêve juste qu'un jours l'application crochet du gauche soit inventé sur tout les téléphone

par blueblack Mer 5 Jan 2011 - 15:03

Les livraisons ont commencées j'en peu plus d'attendre Freebox V6 - Page 2 418468

par Crash Mer 5 Jan 2011 - 15:44

une fois le peut de modèle fabriqué écoulé, ils fournirons des FB V4 comme il l'ont fait jusqu'alors avec la V5,
il ouvre un compte internet+ téléphone,
envois une V4, attente de 2-3 semaines et bascule le compte en ADSL+téléphone+TV et dans l'cul la V5 (ici V6)

c'est t'y pas beau le merveilleux monde de l'iliad ?

Cdt
Crash

par **Azerty0210** Mer 5 Jan 2011 - 17:14

Crash a écrit:une fois le peut de modèle fabriqué écoulé, ils fournirons des FB V4 comme il l'ont fait jusqu'alors avec la V5,
il ouvre un compte internet+ téléphone,
envois une V4, attente de 2-3 semaines et bascule le compte en ADSL+téléphone+TV et dans l'cul la V5 (ici V6)

c'est t'y pas beau le merveilleux monde de l'iliad ?

Cdt
Crash

Tu me fais peur la!!
En attente de ma freebox 6 en tant que nouveau client. Et nouveau client uniquement pour le V6... Alors vais tirer la geule si je reçois la V5..

par Crash Mer 5 Jan 2011 - 17:19

Il l'ont fait pour la ligne de mes parents il y a 4-5 mois > V4 (avec tout de même une carte wifi.....)

super pratique quand tu comptes sur une V5 pour leur mettre la TV ....

Après c'est service juridique (et c'est free....)

donc ça attendra les 3 ans pour changer .... pour l'instant c'est la TV sur la V4 (oui ça marche mais bon ....)

par **Azerty0210** Ven 14 Jan 2011 - 22:54

Bon reçu aujourd'hui par UPS à la bonne adresse!!

Un mois au total pour une création de ligne COMPLETE.

Paquet de 10 Kgs affraid

La qualité est la, aussi bien au niveau packaging que de la box et TV, la télécommande est solide et plutôt agréable au toucher...

Installation sans problème et j'apprécie vraiment que Free mette des Free Plug en série... Idéal pour moi qui n'est pas de prise tel dans mon salon...

Seul souci pour l'instant, les chaines TNT que je n arrive pas à capter...

Sinon Good News (pour moi) I'm back on Gamopat!! cheers

par **Azerty0210** Ven 14 Jan 2011 - 22:57

Bon reçu aujourd'hui par UPS à la bonne adresse!!

Un mois au total pour une création de ligne COMPLETE.

Paquet de 10 Kgs affraid

La qualité est la, aussi bien au niveau packaging que de la box et TV, la télécommande est solide et plutôt agréable au toucher...

Installation sans problème et j'apprécie vraiment que Free mette des Free Plug en série... Idéal pour moi qui n'est pas de prise tel dans mon salon...

Seul souci pour l'instant, les chaines TNT que je n arrive pas à capter...

Sinon Good News (pour moi) I'm back on Gamopat!! cheers

par blueblack Sam 15 Jan 2011 - 23:10

pour mo freebox installée hier. fonctionne pas mal, quelques fonctions encore absentes (comme les jv) et quelques bug mais c'est très prometteur Twisted Evil

par **Azerty0210** Dim 16 Jan 2011 - 0:42

Oui en effet, d' ailleurs, ils parlent de compte a créer. Mais rien trouvé... Pas reçu la manette... Ils l enverront plus tard...

par **Azerty0210** Dim 16 Jan 2011 - 15:31

blueblack a écrit:pour mo freebox installée hier. fonctionne pas mal, quelques fonctions encore absentes (comme les jv) et quelques bug mais c'est très prometteur

Pourrais tu me dire si tu as un problème de lecture Blu Ray? Les Disney que je veux passer pour mon fils démarre puis au bout de quelques minutes saccade... J ai change le câble HDMI. Pas de changement...
J espère un problème firmware et non de lentille... Confused

par **drfloyd** Lun 17 Jan 2011 - 0:06

louloute a écrit:sinon je pense que le futur des consoles est de ce coté.
On passe de plus en plus sur du dématérialisé, on pourrait imaginer qu'on ne télécharge même plus les jeux mais ils tourneraient sur des serveurs et avec une connexion rapide, nous bénéficieront du jeu sans l'installé mais recevront juste l'image et nous enverront les commandes
bon faudrait tout de meme de putains de connexions ! :lol:

Oui ca c'est un rêve de geek.

par **drfloyd** Lun 17 Jan 2011 - 0:07

Free quand ca merde, bah t'es dans la merde, j'ai eu de la famille et des amis qui ont bien galeré avec leur SAV ultra pourri.

par Invité Lun 17 Jan 2011 - 0:20

drfloyd a écrit:Free quand ca merde, bah t'es dans la merde, j'ai eu de la famille et des amis qui ont bien galeré avec leur SAV ultra pourri.

Tous les SAV se tiennent au même niveau, même s'il y a parfois quelques personnes heureuses de leur SAV.

par **drfloyd** Lun 17 Jan 2011 - 8:05

Orange est quand meme au dessus, tu as facilement des interlocuteurs MAITRISANT LE FRANCAIS au telphone ou des boutiques pour un vrai contact...

Et non pas des sous-traitants robots à CasaBlanca....

par blueblack Lun 17 Jan 2011 - 8:33

Azerty0210 a écrit:
blueblack a écrit:pour mo freebox installée hier. fonctionne pas mal, quelques fonctions encore absentes (comme les jv) et quelques bug mais c'est très prometteur
Pourrais tu me dire si tu as un problème de lecture Blu Ray? Les Disney que je veux passer pour mon fils démarre puis au bout de quelques minutes saccade... J ai change le câble HDMI. Pas de changement...
J espère un problème firmware et non de lentille...

tous les bluray ne passent pas encore, pb firmware.

par blueblack Lun 17 Jan 2011 - 8:34

drfloyd a écrit:Orange est quand meme au dessus, tu as facilement des interlocuteurs MAITRISANT LE FRANCAIS au telphone ou des boutiques pour un vrai contact...

Et non pas des sous-traitants robots à CasaBlanca....

j'ai eu à faire à orange pour le boulot ils ont d'autres problème: 6 interlocuteurs différents, 6 discours différents, c'est le chaos là bas...

par **Azerty0210** Lun 17 Jan 2011 - 9:28

blueblack a écrit:
drfloyd a écrit:Orange est quand meme au dessus, tu as facilement des interlocuteurs MAITRISANT LE FRANCAIS au telphone ou des boutiques pour un vrai contact...

Et non pas des sous-traitants robots à CasaBlanca....

j'ai eu à faire à orange pour le boulot ils ont d'autres problème: 6 interlocuteurs différents, 6 discours différents, c'est le chaos là bas...

Et puis en boutique, tu tombes soit sur un stagiaire, soit une nana qui n'y comprend rien ou encore un vieux complètement dépassé!! Résultat, ils appellent le SAV téléphonique!

Donc après 1 heure de queue, tu te retrouves au téléphone...

par **iwillbeback** Lun 17 Jan 2011 - 9:33

drfloyd a écrit:Orange est quand meme au dessus, tu as facilement des interlocuteurs MAITRISANT LE FRANCAIS au telphone ou des boutiques pour un vrai contact....

:thumright:

par Invité Lun 17 Jan 2011 - 10:43

drfloyd a écrit:Orange est quand meme au dessus, tu as facilement des interlocuteurs MAITRISANT LE FRANCAIS au telphone ou des boutiques pour un vrai contact...

Et non pas des sous-traitants robots à CasaBlanca....

Oui, Orange a un niveau un peu au dessus des autres, je l'ai remarqué quand je suis passé de sfr à lui.

Mais pour les autres, c'est tous le même niveau.

par **Azerty0210** Lun 17 Jan 2011 - 10:50

blueblack a écrit:
Azerty0210 a écrit:
blueblack a écrit:pour mo freebox installée hier. fonctionne pas mal, quelques fonctions encore absentes (comme les jv) et quelques bug mais c'est très prometteur
Pourrais tu me dire si tu as un problème de lecture Blu Ray? Les Disney que je veux passer pour mon fils démarre puis au bout de quelques minutes saccade... J ai change le câble HDMI. Pas de changement...
J espère un problème firmware et non de lentille...

tous les bluray ne passent pas encore, pb firmware.

Merci

par blueblack Mer 19 Jan 2011 - 10:27

Les premières mises à jour corrigeant les principaux premiers bugs ont étés déployées hier soir thumleft

La prochaine devrait intervenir vendredi, ça bosses sec chez free spiderman

par **Azerty0210** Mer 19 Jan 2011 - 10:29

Coooll
Merci