Re: Que pensez vous des services de la poste pour vos colis ?

par Maximilien Jeu 30 Déc 2010 - 11:50

Pareil, 30% des colis arrivent abîmés, 50% des colis dépassent le délai de 48 heures.
Et ne parlons pas des tarifs RIDICULES.
J'ai fait l'expérience avec 17 pays, DIX-SEPT PAYS je reçois le colis, je vais à la poste pour reexpédier le colis à l'expéditeur avec une méthode d'affranchissement identique (même délai, même garantie), c'est sys-té-ma-ti-que-ment plus cher.
Sans parler du fait qu'ils ne respectent pas les directives européennes pour te forcer à acheter de la lettre max. Les textes européens sont clairs, le format lettre est réservé à l'envoi de document ce qui inclus les documents numériques dont dvd, cd, jeux vidéos (c'est écrit noir sur blanc). Bah quand la machine à affranchir automatique est en panne et que tu demandes à la personne du guichet de le faire, si tu as le malheur de lui dire que c'est un dvd, elle refuse et essaie de te fourguer une lettre max...
Henry Morgan: oui, bien sur. Personnellement, je reçois des colis de pays où la poste est privatisée, bah curieusement, c'est toujours une fois arrivé en France que ça merde. Du genre "your parcel has been shipped" au bout de trois heures "parcel arrived in destination country" au bout de 24 heures. Et là, trois semaines après, tu reçois ton paquet... Et c'est encore pire quand ça passe par la douane française qui fait partie des pires du monde (à tel point que beaucoup de vendeurs asiatiques commencent à refuser la livraison vers la france pour ce motif...)

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 11:54

C'est 48h un colis en délais de livraison ? Ca met une semaine pour moi quand tout va bien Confused

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 13:06

primevil chez toi y'a un probleme dans la chaine de distribution , centre de tri par exemple (Cavaillon style ^^) on peut pas globaliser ça , apres c'est sur que les grandes villes ça aide pas

dans ma montagne j'ai un petit centre de tri , j'y mets mon courrier sans attente , on me garde mes paquets le temps qu'il faut , je peux y avoir des dettes , je suis deja rentré dans le centre avec le boss pour chercher un colis Shocked

, j'envoi n'importe quoi en ce que je veux , pas de problemes de delais colis ouverts ou pertes , et tout le monde est tres sympa ... bien sur que c'est un peu exceptionnel mais c'est qu'ici le mot service veut encore dire quelque chose Very Happy

je parle meme pas du fait que ça bosse par tous les temps ... a 1200m y'a 6 mois d'hiver ^^

mais bon la privatisation c'est des suppressions de postes , perte de relationnel , augmentation des tarifs (tous les ans quand meme !!) , pression du resultat (notamment vendre ce qu'on vous dit de vendre) , sous traitance , bref ça risque pas de s'arranger

apres privatisation ou pas ça n'empeche pas de tomber sur des glands

par Maximilien Jeu 30 Déc 2010 - 13:10

PrimeviL a écrit:C'est 48h un colis en délais de livraison ? Ca met une semaine pour moi quand tout va bien

Bah c'est écrit en gros dessus "colissimo 48h"
D'ailleurs, en cas de retard, il y a un protocole à suivre pour obtenir un bon de livraison gratuit en dédomagemment. Certains vendeurs ebay ne se gênent d'ailleurs pas pour en profiter un maximum: un petit colis sur deux est en retard du coup, quand ils ont des gros colis à livrer, ils utilisent le bon gratos mais te facturent quand même les frais de port, DOH !
Darius-sensei est le grand spécialiste.

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 13:22

C'était ironique Wink

Par contre c'est vil comme pratique la livraison eBayesque, huhuhu...

par FulRoro Jeu 30 Déc 2010 - 13:32

Pour moi, c'est "super efficace" :

L'attente est plutôt courte (10min d'attente pour envoyer un colis en pleine après-midi alors que noël est dans 3 jours, la salle étant bien remplie)
Et sur quelques dizaines de lettre bulle / colis envoyés, aucun gros retard et un seul colis perdus.

ET OUAIS, C'EST ÇA LE SUD ! Very Happy

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 13:35

FulRoro a écrit:

ET OUAIS, C'EST ÇA LE SUD !

J'ai peché un poisson "COOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOME CA!" dit uil montrant une sardine a sa femme !

C'est ca le sud Mr. Green

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 13:41

FulRoro a écrit:Pour moi, c'est "super efficace" :

L'attente est plutôt courte (10min d'attente pour envoyer un colis en pleine après-midi alors que noël est dans 3 jours, la salle étant bien remplie)
Et sur quelques dizaines de lettre bulle / colis envoyés, aucun gros retard et un seul colis perdus.

ET OUAIS, C'EST ÇA LE SUD !

On doit pas habiter dans le même SUD ^^

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 13:42

PrimeviL a écrit:

On doit pas habiter dans le même SUD ^^

vu vos profil, c'est exactement le meme , ca s'trouve vous allez a la meme agence de poste Mr. Green

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 13:47

C'est ça le pire Mr. Green

Bon après je sais que je suis un Pierre Richard-like et que je collectionne les pseudos galères, ça doit jouer.

par FulRoro Jeu 30 Déc 2010 - 13:51

BigB a écrit:
FulRoro a écrit:

ET OUAIS, C'EST ÇA LE SUD !

J'ai peché un poisson "COOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOME CA!" dit uil montrant une sardine a sa femme !

C'est ca le sud

(fort accent Languedoc) Oh peuchère, tu peux pas comprendre la magiegue du Sudeu, Tingting ! Sale pariguo !

Primevil -> Tu vas à celui de la préfecture ?

par Ravenor80 Jeu 30 Déc 2010 - 13:52

Tout ça depend du centre / bureau local, c'est aux super managers et autres glands à se bouger là où ça va pas ... Globalament plutot satisfait, quelques retards, UNE perte ( remboursée et retrouvée quelques jours après ... ) aucun colis en mauvais état ( et c'est a lexpiditeur de faire un bon emballage, la poste le dit, ils peuvent pas considerer tt les lettres / colis comme le Saint Graal, c'est certain ). Quant à la Douane ... oui c'est pas top de ce coté mais bon, autant ça m'arrive de payer une taxe pour un article acheté 15 euros et de ne rien payer pour des articles de 300 euros passé, c'est aléatoire ( mais on est bon pour payé la plupart du temps, et même si ça fait mal, faut bien avouer que sur la plupart des produits, surtout neufs, c'est normal ).

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 13:53

FulRoro : Non en fait je suis à Mauguio, mais étant avant en centre-ville j'utilisais celui de la préfecture qui est à mon sens le meilleur que j'ai pu testé. C'est peut-être pour ça aujourd'hui que je suis mécontent aussi de mon bureau de poste actuel =)

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 14:27

Moi je dirais que tout dépend de l'acheminement , ma poste , mon bureau, est minable de chez minable, t'as deux pseudo employés, qui a part une lenteur incroyable , développent un sens de contact douteux ... prennent trois poses café en 1 heure etc ... c'est affreux ... mais au moins ils jouent pas au basket avec les colis ...
des fois y a le dirlo de ma poste principale qui vient les aider, ca fuse, tandis qu'un de deux pseudo employés traite un client, le dirlo en a traité 6 , avec le sourire, energie et entrain ...

Ca c'est la premiere chose, ensuite, l'acheminement passe par des centres de dispaching et tri, et dependant de la periode, ils sont remplis de personnes plus ou moins compétentes (vacances = interimaires sans scrupules) et c'est la tout le probleme ...

je ne parle meme pas de sous traitement Sad

...

par louloute Jeu 30 Déc 2010 - 14:55

moi je le fesais :lol: je ne vois pas pourquoi c'est l'acheteur suivant qui en bénéficierait ... De plus, la démarche est faite par le vendeur .
Ensuite, je vends sur 2xmc ce que j'ai mis ici en vente, parfois le double de prix bah ca part mieux sur 2xmc le double de prix Mr. Green

Et beaucoup beaucoup de pt relais, gratuit pour l'acheteur, et le vendeur met ces prix plus haut aussi donc les deux y gagnent...

Sinon dernièrement je vais envoyé un jeu dans une lettre en colissimo .. et la non monsieur, il faut mettre cela dans une boite carton , drunken

avant qd je venais avec un jeu en simple lettre .. bah on me disait : faut l'envoyer en colissimo.
Je dirais que c'est le plus agacant chez la poste. Qu'est-ce que ca peut leur foutre...

par Maximilien Jeu 30 Déc 2010 - 15:28

c'est normal de payer des douanes.
le problème avec les douanes françaises, c'est la leeeeeeenteur de leur gestion

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 17:10

Nouvelle surprise aujourd'hui, ma lettre max était ouverte -_" non mais sérieux!
Bon après je connais mon facteur (l'ancien était super cool) c'est un crétin, mais il est gentil, je le vois mal fouiller.
Mais bon quand on voit le prix, on attends tout de même un service de bonne qualité. Là les colis sont soit pétés, soit moitié ouverts!

Pffffff

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 17:29

*bougez avec la poste*

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 17:42

C'est une pub qui date, à cette époque il pouvait t'être encore faire les malins!
Mon grand père était facteur, je lui parlerai de mes déboires, voir si il à des souvenirs du genre ou si c'est vraiment que depuis quelques années!

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 20:40

faut mettre du scotch aussi ,les trucs autocollants c'est de la merde

par PrimeviL Jeu 30 Déc 2010 - 20:46

Legacer a écrit:C'est une pub qui date, à cette époque il pouvait t'être encore faire les malins!
Mon grand père était facteur, je lui parlerai de mes déboires, voir si il à des souvenirs du genre ou si c'est vraiment que depuis quelques années!

Non ça fait quelques années que c'est vraiment l'enfer je trouve Sad

par segaddict Jeu 30 Déc 2010 - 20:46

putain je vois que tout les montpellierains (ardechois compris) sont pas tous d'accord, et moi perso la poste elle prend mon cul pour une tirelire et mon lare-feuille comme etant renouvelable, ne parlont pas des cheques perdu qui reviennent apres 3 semaines de promenades, les colis livrés chez les voisin ou pas livré du tout, les trucs ouverts ou sabordés et souvent 2 semaines de délais de livraisons alors moi la poste ben...
JE L'ENCULE!!!!!!!!!!!!!!!!

par buble54 Jeu 30 Déc 2010 - 20:48

Résidant Allemand depuis quelques mois je peux vous certifier que la poste pour les colis de la baise mais très profonde
Déja il faut faire la queue dans une poste ce qui est inimaginable outre Rhin alors qu'a stras ben tu prends un bon bouquin et tu y passe 1 h même avec le nouveau système
les prix et ben je vous laisse juger tout mes colis sont entre 3,90 et 7 euros en Allemagne ...
C'est symple c'est moins cher pour moi d'envoyer un colis en France depuis l'allemagne que depuis la France au dessus de 8 kg si mes souvenirs sont bons et je parle d'une différence de 40 euros et puis y a des grosses machines dans les rues ou tu affranchis et poste tes colis
Alors pourquoi autant de différences...

par Maximilien Jeu 30 Déc 2010 - 20:59

buble54 a écrit:
Alors pourquoi autant de différences...

Parce que ça a été privatisé il y a 14 ans ?

par Invité Jeu 30 Déc 2010 - 21:07

c'est l'hécatombe a Montpellier , à croire qu'ils emploient des étudiants de Paul Valery ^^

par segaddict Jeu 30 Déc 2010 - 21:08

na, la poste n'est pas encore completement privatisée et elle a encore un monopole, on arrive doucement vers une oligarchie mais il va encore falloir attendre avant d'avoir une vraie concurrence positive

et oui mon bon captain igloo, c'est vraiment des glandus

par canada411 Ven 31 Déc 2010 - 1:04

je fais venir des truc de l'autres bout du monde et pas de trouble

je viens d'ailleurs de recevoir ma famicom

par Invité Ven 31 Déc 2010 - 1:09

Henry Morgan a écrit:faut mettre du scotch aussi ,les trucs autocollants c'est de la merde

Je veux bien, mais au prix que c'est ca devrait tenir, puis je peux pas obliger les gens à scotcher mes colis!

Ce qui me saoul le plus c'est la lettre max, dans mon bureau de poste ils m'entubent tout le temps.
J'ai lu que les JV, DVD etc étaient considérés comme des documents (merci je ne sais plus qui), ba je leur foutrai dans le cul la prochaine fois au lieu de me faire entuber d'un euro!

par Croaker Ven 31 Déc 2010 - 1:10

Vous en avez pas marre de remonter 4 fois par ans les topics pour gueuler sur la poste?
Au moins, il y en a une chez vous ^^' Enfin, plus efficace qu'ici, et c'est pas dur du tout XD

par Invité Ven 31 Déc 2010 - 1:11

Nous sommes Français = on aime gueuler = non ca ne nous dérange pas du tout de remonter ce topique.

par Invité Ven 31 Déc 2010 - 2:28

Je profite de ce topic pour demander à ceux qui ont rencontrés des problèmes (de toute sorte) de colis provenant des USA et du Japon et à destination de la France avec le mode d'envoie EMS.

Ca serait bien de savoir un peu la proportion, même une idée de celle ci, et savoir aussi les recourts ect, je sais plus trop de ce coté ce que ce mode d'envoie prévois.

La Poste ?