R.O.D l'a emmenée ...

Bonjour confrères Gamopathes,

je sollicite votre aide car depuis bientôt 3 jours, ma satanée Xbox 360 à passée la manette à gauche ...
Oui, comme en attestent ces photos, le Ring of Death a eu raison d'elle !

J'ai acheté cette console d'occasion il y a environ 1 mois 1/2, je ne m'en suis servi qu'environ à peu près une trentaine d'heures ...

Elle est morte, j'en suis bien conscient par conséquent j'aimerai savoir la démarche que vous avez entrepris pour la faire réparée ?
Le SAV j'imagine, comment ? Quels documents faut-il fournir ?

Sachant que je l'ai achetée d'occasion, je n'ai pas de preuve d'achat mais j'ai tout de même le bon de garantie de collé sur la boite !

La console aurait été acheté en 2007, comment s'en assurer ?

J'ai cru lire que la garantie des consoles de M$ auraient été étendues de 3 ans supplémentaires ... est-ce vrai ?

Par avance, Cervantes vous remercie ! Wink

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j'ai justement regardé cet info recemment ; regarde le temoignage de ce joueur : http://badjamin.over-blog.com/article-16155532.html
apparement , c 'est plutot efficace le SAV !
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Aïe Aïe Aïe :S Moi j'ai envoyé l'étiquette qu'il y avait sur la boite de ma console pour le remboursement GTA IV (Celle ou il y a le code barre et le numero de série), j'espere que je pourrai quand même l'envoyer au SAV si elle plante :S

Oui le mieux serait d'appeler le Sav pour voir ce qu'il te demande ; pour le moment Microsoft a etendue la garantie jusqu'a 3 ans, donc tu ne devrais rien payer
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Sous perfusions Age : 26 Inscrit le : 21 Mar 2008 Messages : 559

le SAV est très conciliant :

ils ne demandent généralement que le numéro de série , qui leur permet de vérifier si la console a déjà été enregistrée

si tout est OK au niveau de la garantie , ils embarquent la console sans discuter

j'ai même pas fourni de preuve d'achat perso Wink

c'est peut etre pour ca que beaucoup de xbox Rrod se vende sur Ebay, il suffit de la renvoyé au SAV avec le numero de serie sur la boite et vous avez une 360 a moins de 60 € Laughing

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oué mais c'est risqué avec une console de ebay :

si elle a été démontée , la garantie saute

si elle a plus de 2 ans , idem

faut bieeeeeeeeeeeeeen se renseigner avant Wink

tu appeles le SAV
ils t'envoient UPS chercher ta console chez toi
15 a 20 jours apres ta console revient avec une nouvelle carte mere

Aucun frais, aucune preuve d'achat, et quelque soit l'age de la console.

Tres efficace.
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Invité

vu la fiabilité légendaire de la 360, le SAV se doit d'être éfficace et conciliant

Invité

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Moi aussi y'a deux mois la console m'avait laché, je l'ai acheté d'occaz et le sav microsoft n'a pas posé de questions 2 jours apres on est venu me l'embarquer et 2 semaines plus tard elle était de retour à la casa en parfait état de marche.
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c'est quoi ces boobs affraid

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C'est pas 2 mais 3 ans pour le ROD Rolling Eyes

oui la garantie est de 3 ans, et comme la 360 est sorti en france il y a moins de 3 ans, toutes les bobox du territoire sont encore sous garantie Smile

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oui mais la 3eme année , c'est une extension de garantie

pour être concerné , il faut que ta console tombe en panne dans les 2 ans de garantie de base

c'est uniquement dans ces conditions que tu peux en béneficier

c'est du sur à 100 % , la console d'un pote a été refusée par le SAV alors qu'elle avait à peine 2 et 5 mois ...