| de l'enfer des centres d'appels SAV |    |
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 |  Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV  Jeu 5 Juil 2007 - 13:03 | |
| GameKevin.com vient de pondre une news à ce sujet; allez donc voir les commentaires des pauvres mecs qui se rassurent comme ils peuvent avec le "tant que le sav est de qualité" ... 
Xbox 360 : taux de retour SAV record
Par TRUNKS, Gamekult.com
Business, posté le mardi 3 juillet 2007 à 17h 58
  Même si Microsoft a longtemps tenté de les minimiser, les problèmes de fiabilité de la Xbox 360 sont si importants qu'ils commencent à franchement trop se voir pour rester inaperçus. Le site Dailytech a ainsi contacté de nombreuses boutiques à travers les USA dont le verdict a été unanime : la 360 est la console la moins fiable de ces dernières années. EBgames (l'une des plus grosses enseignes de jeux vidéo en ligne d'Amérique du Nord), a ainsi dû revoir sa politique au Canada en alertant toutes ses boutiques pour s'adapter à la situation. Un manager du service après-vente de Best Buy, un autre géant du secteur aux USA, a également confirmé qu'il voyait "des tonnes de Xbox 360 revenir sans arrêt." et que "de un quart à un tiers des consoles étaient défectueuses". Pour tenter de remédier à ce problème, les revendeurs ont multiplié les offres d'extension de garantie et Microsoft lui-même a prolongé la durée légale de la garantie de la machine aux Etats-Unis, mais l'ampleur du phénomène est telle qu'une société spécialisée dans la réparation des consoles telle que Micromart s'est vue contrainte à refuser les Xbox 360 dotées des trois traits rouges qui lui arrivaient "par trentaine" chaque semaine et sur lesquelles la boutique estime ne pas se faire assez d'argent. Le temps où le constructeur osait parler de taux de retour de "3 à 5%" semble donc bien loin, et il reste maintenant à voir quelle sera sa réaction pour éviter que le déjà célèbre fléau du red ring of death ne finisse pas par devenir un véritable frein à l'achat de sa dernière console.
[/right]
http://www.gamekult.com/articles/A0000059053 |
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Ogami Ito
Sous perfusions
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 13:15 | |
| | Arkanum a écrit: | Le temps où le constructeur osait parler de taux de retour de "3 à 5%" semble donc bien loin, et il reste maintenant à voir quelle sera sa réaction pour éviter que le déjà célèbre fléau du red ring of death ne finisse pas par devenir un véritable frein à l'achat de sa dernière console.
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J'aurais du demander une autre manette, si j'avais su...  |
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 13:35 | |
| ....et pendant ce temps-là... la PS3... et ben elle marche ! Incroyable de la part de $ony de faire une console pour l'instant fiable !
Ma 360 NEUVE revenue du SAV, j'ose pas l'allumer ! Et au fait quelqu'un sait de quand repart la garantie après un échange standard de la console ?  |
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| | Sujet: lenfer du sav 2 Jeu 5 Juil 2007 - 14:00 | |
| VOILA jai un eu un probleme avec ma xbox 360
sa va faire un mois que jai pas revu ma bobox
il mon on preter une prenium mais si el crame
ossi jsui pas dans la merde voila mon probl
je sais vraiment pas koi faire surtout pour un
probleme de ventilateur |
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 14:08 | |
| | fred a écrit: | ....et pendant ce temps-là... la PS3... et ben elle marche ! Incroyable de la part de $ony de faire une console pour l'instant fiable !
Ma 360 NEUVE revenue du SAV, j'ose pas l'allumer ! Et au fait quelqu'un sait de quand repart la garantie après un échange standard de la console ? |
Bonne question pour la durée de la prolongation de la garantie après un échange SAV ... pour la 360 je n'en sais trop rien mais je crains fort que la garantie de 2 ans ne débute qu'à partir de la date d'achat de ta première 360 ...
La blague m'est arrivée avec mon ancien GSM, il n'arrêtait pas de déconner (l'écran se bloquait et les touches ne répondaient plus), j'ai pû le faire réparer comme il était encore sous garantie (erreur de "software" d'après le vendeur Proximus) et la blague m'est revenue un mois après l'expiration de la garantie ... qui n'a donc pas pû jouer ...
J'admire vraiment la ps3 pour son silence (c'est un vrai luxe comparativement à la 360 lorsque j'y joue chez des amis) et sa fiabilité (j'ai 5 amis qui possèdent la console dont 4 l'ont achetés le 23 mars à sa sortie) et AUCUNS d'entre eux n'ont connus le moindre soucis avec .... |
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 14:14 | |
| | Arkanum a écrit: | | fred a écrit: | ....et pendant ce temps-là... la PS3... et ben elle marche ! Incroyable de la part de $ony de faire une console pour l'instant fiable !
Ma 360 NEUVE revenue du SAV, j'ose pas l'allumer ! Et au fait quelqu'un sait de quand repart la garantie après un échange standard de la console ? |
Bonne question pour la durée de la prolongation de la garantie après un échange SAV ... pour la 360 je n'en sais trop rien mais je crains fort que la garantie de 2 ans ne débute qu'à partir de la date d'achat de ta première 360 ...
La blague m'est arrivée avec mon ancien GSM, il n'arrêtait pas de déconner (l'écran se bloquait et les touches ne répondaient plus), j'ai pû le faire réparer comme il était encore sous garantie (erreur de "software" d'après le vendeur Proximus) et la blague m'est revenue un mois après l'expiration de la garantie ... qui n'a donc pas pû jouer ...
J'admire vraiment la ps3 pour son silence (c'est un vrai luxe comparativement à la 360 lorsque j'y joue chez des amis) et sa fiabilité (j'ai 5 amis qui possèdent la console dont 4 l'ont achetés le 23 mars à sa sortie) et AUCUNS d'entre eux n'ont connus le moindre soucis avec .... |
a part le bruit du lecteur qui est insuportable sur ps3 |
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Invité
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 14:25 | |
| | xbox 360 a écrit: |
a part le bruit du lecteur qui est insuportable sur ps3 |
 Insupportable ???
Tu m'excuseras mais si tu trouves le bruit du lecteur de la ps3 "insupportable" le bruit qu'émet la 360 est par conséquent pire que celui d'un hélico ou d'un réacteur de boeing ....
Jettes donc un oeil à cette vidéo :
http://www.youtube.com/watch?v=Jcroc6jPgco |
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nono-binks
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 14:26 | |
| | xbox 360 a écrit: | | Arkanum a écrit: | | fred a écrit: | ....et pendant ce temps-là... la PS3... et ben elle marche ! Incroyable de la part de $ony de faire une console pour l'instant fiable !
Ma 360 NEUVE revenue du SAV, j'ose pas l'allumer ! Et au fait quelqu'un sait de quand repart la garantie après un échange standard de la console ? |
Bonne question pour la durée de la prolongation de la garantie après un échange SAV ... pour la 360 je n'en sais trop rien mais je crains fort que la garantie de 2 ans ne débute qu'à partir de la date d'achat de ta première 360 ...
La blague m'est arrivée avec mon ancien GSM, il n'arrêtait pas de déconner (l'écran se bloquait et les touches ne répondaient plus), j'ai pû le faire réparer comme il était encore sous garantie (erreur de "software" d'après le vendeur Proximus) et la blague m'est revenue un mois après l'expiration de la garantie ... qui n'a donc pas pû jouer ...
J'admire vraiment la ps3 pour son silence (c'est un vrai luxe comparativement à la 360 lorsque j'y joue chez des amis) et sa fiabilité (j'ai 5 amis qui possèdent la console dont 4 l'ont achetés le 23 mars à sa sortie) et AUCUNS d'entre eux n'ont connus le moindre soucis avec .... |
a part le bruit du lecteur qui est insuportable sur ps3 |
Ben si c'est que pendant que le lecteur cherche ca va...
Paerce que la 360 ca me saoule son bruit de concorde au décollage...
(pourtrant j'aime bcp y jouer)
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Jeu 5 Juil 2007 - 14:51 | |
| vous savez quoi ji joue telement ke je
men rend mm plus compte |
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negative__creep
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| | Sujet: Re: de l'enfer des centres d'appels SAV Dim 15 Juil 2007 - 2:31 | |
| J'ai latté la gachette droite de ma mannette (pes rules),après appel au sav ils m'en ont renvoyé une neuve (filiaire cpdt) et j'ai pu garder l'autre (trois jours d'attente).
Première expérience concluante  |
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